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跨境物流商家都應(yīng)該知道貨代公司的專業(yè)度直接影響貨物運(yùn)輸效率和成本。然而,市場(chǎng)上混雜著不少服務(wù)不達(dá)標(biāo)、甚至存在欺詐行為的“問(wèn)題貨代”,若未提前識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),輕則導(dǎo)致貨物延誤,重則面臨巨額賠償。下面由大森林為大家整理了不靠譜貨代常見(jiàn)破綻!
“低價(jià)攬客”是問(wèn)題貨代最常用的手段。舉例,某公司聲稱海運(yùn)到美國(guó)西岸僅需市場(chǎng)價(jià)60%的費(fèi)用,卻在后期以“燃油附加費(fèi)”“海關(guān)查驗(yàn)費(fèi)”等名目層層加價(jià)。破綻識(shí)別:要求貨代提供全包價(jià)明細(xì)清單,警惕含糊其辭的“基礎(chǔ)報(bào)價(jià)”。
正規(guī)貨代必須具備《無(wú)船承運(yùn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格證》(NVOCC)和國(guó)際貨代備案。
驗(yàn)證方法:① 登錄交通運(yùn)輸部官網(wǎng)查詢備案信息;② 要求出示近3個(gè)月的合作船公司訂艙記錄;③ 通過(guò)天眼查等平臺(tái)確認(rèn)公司成立時(shí)間與業(yè)務(wù)規(guī)模是否匹配。
問(wèn)題貨代的合同常隱藏陷阱:
1. 模糊賠付標(biāo)準(zhǔn):“按實(shí)際損失賠償”卻未明確計(jì)算方式
2. 轉(zhuǎn)包免責(zé)聲明:“有權(quán)將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交第三方”且不承擔(dān)連帶責(zé)任
3. 時(shí)效免責(zé):“船期延誤不賠償”且未約定兜底方案
4. 單方修改權(quán):“保留隨時(shí)調(diào)整條款的權(quán)利”
應(yīng)對(duì)策略:堅(jiān)持補(bǔ)充書(shū)面附加協(xié)議,明確時(shí)效、賠付比例和爭(zhēng)議解決方式。
破綻1:響應(yīng)遲緩
正規(guī)貨代會(huì)在2小時(shí)內(nèi)回復(fù)詢價(jià),而某問(wèn)題貨代在客戶追問(wèn)提單時(shí),拖延3天以上且無(wú)法提供集裝箱號(hào)。
破綻2:拒絕透明化
拒絕開(kāi)放物流追蹤系統(tǒng),或提供的船期信息與船公司官網(wǎng)數(shù)據(jù)不符。
破綻3:過(guò)度承諾
聲稱“100%免查驗(yàn)”“保證3天到港”等違背行業(yè)常規(guī)的說(shuō)辭。
根據(jù)國(guó)際貨運(yùn)保險(xiǎn)聯(lián)盟(TT Club)數(shù)據(jù),以下貨代行為風(fēng)險(xiǎn)極高:
1. 要求貨款匯入私人賬戶而非對(duì)公賬戶
2. 頻繁更換公司名稱或辦公地址
3. 主要業(yè)務(wù)員無(wú)固定社保繳納記錄
4. 合作倉(cāng)庫(kù)無(wú)實(shí)地考察視頻驗(yàn)證
大森林全球物流成立于2010,致力于為跨境電商客戶提供可靠的定制化全球物流服務(wù)。十五年砥礪前行,如今,大森林已發(fā)展成為FBA頭程服務(wù)、專線小包及海外倉(cāng)等綜合跨境物流服務(wù)商。曾多次被評(píng)為“優(yōu)秀服務(wù)企業(yè)”,同時(shí)成為亞馬遜SPN物流服務(wù)商、亞馬遜SHIP TRACK計(jì)劃承運(yùn)商、亞馬遜SEND計(jì)劃承運(yùn)商。合規(guī)出海 就選大森林!