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首先,對于買家而言,來自全球的產(chǎn)品都匯集到當(dāng)?shù)貍}庫,下單后,可以很快速的收到所購物品,并且讓售后服務(wù)成為可能,這對買家的購物體驗(yàn)是一個(gè)極大的提升。在時(shí)效性和售后這兩點(diǎn),電商通過海外倉逐步逼近線下購物體驗(yàn)。
其次,對于對賣家而言,好處更是顯而易見:
1、物品所在地,輕松成為海外賣家,增加產(chǎn)品曝光率。
2、提高銷售物品的定價(jià)水平,實(shí)現(xiàn)有競爭力的本土銷售。
3、有效減少訂單響應(yīng)時(shí)間,提升物流配送時(shí)效。
4、批量將商品運(yùn)至海外,有效降低物流成本。
5、快速的退換貨處理,提升客戶滿意度。
總之,對于FBA賣家而言,既提升了客戶滿意度,又提升了產(chǎn)品售價(jià)。通過海外倉帶來的價(jià)值,ebay在買家和賣家的黏性方面大大加強(qiáng),抓住了買家和賣家,平臺就抓住了財(cái)富源頭,正所謂:海外倉一開,黃金滾滾來。完海外倉的“一石三鳥”價(jià)值,咱們談些落地的,從軟件系統(tǒng)角度梳理下海外倉。海外倉服務(wù)商的角色,類似于一個(gè)端到端的全程物流整合者。在配送模式上,將拼箱、裝柜、報(bào)關(guān)委托給貨代公司,國際物流委托給海運(yùn)、空運(yùn),國外“最后一公里”的上門服務(wù)委托給UPS、DHL等;通過自營倉儲,協(xié)助賣家預(yù)先調(diào)節(jié)庫存,并提供配送過程中的實(shí)時(shí)跟蹤反饋,在賣家的庫存成本和買家體驗(yàn)之間取得了一個(gè)平衡。
從這段海外倉的描述,我們可以看出,海外倉系統(tǒng)可能的使用者就是兩方,一為海外倉服務(wù)商,另為賣家。對于賣家而言,海外倉系統(tǒng)的價(jià)值在于解決以下問題:
1、跟蹤產(chǎn)品流轉(zhuǎn)軌跡,從國內(nèi)發(fā)頭程,經(jīng)空運(yùn),或者海運(yùn),到海外倉庫內(nèi)作業(yè)軌跡(收貨,上架,下架,打包,簽出),到本地派送至客戶手中,全流程跟蹤產(chǎn)品。
2、訂單管理,自動抓取平臺訂單(ebay,amazon,aliexpress),并將可發(fā)貨訂單,自動通過分倉服務(wù)下達(dá)至對應(yīng)的倉庫,指示倉庫發(fā)貨。
3、倉庫服務(wù)與物流服務(wù)商對接,在貨出倉庫,交付至本地物流服務(wù)商時(shí),自動抓取軌跡,在該物流系統(tǒng)中就可以看到物流流轉(zhuǎn)軌跡,而不需要登錄ebay,amazon,或者物流服務(wù)商官網(wǎng)去查看軌跡。4庫存管理,幫助賣家了解其每個(gè)SKU產(chǎn)品的在途庫存,在庫庫存,鎖定庫存等,同時(shí)幫助賣家對庫存進(jìn)行調(diào)撥,轉(zhuǎn)移等。
4、幫助賣家清晰了解海外倉費(fèi)用,即頭程費(fèi)用,倉儲及處理費(fèi)以及本地配送費(fèi)用。
對于FBA海外倉服務(wù)商而言,海外倉系統(tǒng)就要解決更多了。在海外倉服務(wù)商眼里,服務(wù)的對象是成千上萬的賣家,處理著海量的訂單,管理著海量的產(chǎn)品信息,并做精確的分揀,然后精準(zhǔn)配送至海量的買家手中。如此海量作業(yè),必然要求倉庫作業(yè)極致規(guī)范與高效,才能保證百分百的準(zhǔn)確率。
但概括起來,主要要圍繞“出”與“入”,
1)“出”,依據(jù)訂單,將產(chǎn)品出庫:對接各大電商平臺,實(shí)時(shí)抓取訂單,自動分倉至多倉庫,經(jīng)過精細(xì)化庫內(nèi)作業(yè),將貨簽出倉庫,對接多物流渠道商,實(shí)時(shí)反饋狀態(tài)給各個(gè)賣家。
2)“入”,補(bǔ)貨入倉,賣家將貨發(fā)至海外倉,入庫形成可銷售庫存。系統(tǒng)接受預(yù)報(bào),并指導(dǎo)倉庫收貨,為各個(gè)賣家提供準(zhǔn)確的庫存信息。
從軟件角度看海外倉,略顯枯燥,但地氣十足,就是全面圍繞將產(chǎn)品從賣家手中準(zhǔn)確快速交付至買家手中。當(dāng)然,海外倉不是百利無弊,尤其對賣家而言,是一把雙刃劍,主要痛點(diǎn)在于庫存對資金的占用,這個(gè)平衡點(diǎn)在于賣家根據(jù)自身情況做權(quán)衡。
這就是FBA海外倉,一個(gè)被輿論包裝成電子商務(wù)趨勢的服務(wù),一個(gè)被平臺極力推崇,被買家叫好的服務(wù)。一個(gè)對賣家而言,又愛又疼的服務(wù)。面向擁有海外倉的電商賣家或者物流服務(wù)商,提供電子商務(wù)平臺信息化和電商物流信息化整合服務(wù)。通過整合國內(nèi)外電商平臺將電商在各種直營、分銷渠道的訂單、客戶、庫存等信息進(jìn)行集成同步和統(tǒng)一管理,實(shí)現(xiàn)國內(nèi)電商與跨境電商業(yè)務(wù)的高效協(xié)同運(yùn)營,讓您在國內(nèi)就能管理海外倉庫,實(shí)時(shí)掌控貨物庫存,減少物流成本,快速響應(yīng)訂單,提高競爭力。
大森林全球物流(深圳)有限公司能提供幾乎所有亞馬遜FBA倉的到門服務(wù),對于遍布在美國歐洲日本加拿大的FBA倉庫,我們提供獨(dú)家開發(fā)的路線給亞馬遜賣家,有經(jīng)濟(jì)型,快捷型服務(wù)供客戶選擇。整箱,拼箱都是我們的強(qiáng)項(xiàng),并根據(jù)客戶自身需求定制個(gè)性化服務(wù),專門客戶專人跟進(jìn),專門處理,不會混箱,保證清關(guān)速度。另外我們與Amazon指定的拖車行合作,保證性價(jià)比最高的派送服務(wù)。我們提供海運(yùn)、空運(yùn)、快遞直達(dá)FBA倉,一次性收費(fèi)·專線直達(dá)·安全快捷!
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