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首先,對(duì)于買(mǎi)家而言,來(lái)自全球的產(chǎn)品都匯集到當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù),下單后,可以很快速的收到所購(gòu)物品,并且讓售后服務(wù)成為可能,這對(duì)買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn)是一個(gè)極大的提升。在時(shí)效性和售后這兩點(diǎn),電商通過(guò)海外倉(cāng)逐步逼近線下購(gòu)物體驗(yàn)。
其次,對(duì)于對(duì)賣(mài)家而言,好處更是顯而易見(jiàn):
1、物品所在地,輕松成為海外賣(mài)家,增加產(chǎn)品曝光率。
2、提高銷(xiāo)售物品的定價(jià)水平,實(shí)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)力的本土銷(xiāo)售。
3、有效減少訂單響應(yīng)時(shí)間,提升物流配送時(shí)效。
4、批量將商品運(yùn)至海外,有效降低物流成本。
5、快速的退換貨處理,提升客戶滿意度。
總之,對(duì)于FBA賣(mài)家而言,既提升了客戶滿意度,又提升了產(chǎn)品售價(jià)。通過(guò)海外倉(cāng)帶來(lái)的價(jià)值,ebay在買(mǎi)家和賣(mài)家的黏性方面大大加強(qiáng),抓住了買(mǎi)家和賣(mài)家,平臺(tái)就抓住了財(cái)富源頭,正所謂:海外倉(cāng)一開(kāi),黃金滾滾來(lái)。完海外倉(cāng)的“一石三鳥(niǎo)”價(jià)值,咱們談些落地的,從軟件系統(tǒng)角度梳理下海外倉(cāng)。海外倉(cāng)服務(wù)商的角色,類(lèi)似于一個(gè)端到端的全程物流整合者。在配送模式上,將拼箱、裝柜、報(bào)關(guān)委托給貨代公司,國(guó)際物流委托給海運(yùn)、空運(yùn),國(guó)外“最后一公里”的上門(mén)服務(wù)委托給UPS、DHL等;通過(guò)自營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ),協(xié)助賣(mài)家預(yù)先調(diào)節(jié)庫(kù)存,并提供配送過(guò)程中的實(shí)時(shí)跟蹤反饋,在賣(mài)家的庫(kù)存成本和買(mǎi)家體驗(yàn)之間取得了一個(gè)平衡。
從這段海外倉(cāng)的描述,我們可以看出,海外倉(cāng)系統(tǒng)可能的使用者就是兩方,一為海外倉(cāng)服務(wù)商,另為賣(mài)家。對(duì)于賣(mài)家而言,海外倉(cāng)系統(tǒng)的價(jià)值在于解決以下問(wèn)題:
1、跟蹤產(chǎn)品流轉(zhuǎn)軌跡,從國(guó)內(nèi)發(fā)頭程,經(jīng)空運(yùn),或者海運(yùn),到海外倉(cāng)庫(kù)內(nèi)作業(yè)軌跡(收貨,上架,下架,打包,簽出),到本地派送至客戶手中,全流程跟蹤產(chǎn)品。
2、訂單管理,自動(dòng)抓取平臺(tái)訂單(ebay,amazon,aliexpress),并將可發(fā)貨訂單,自動(dòng)通過(guò)分倉(cāng)服務(wù)下達(dá)至對(duì)應(yīng)的倉(cāng)庫(kù),指示倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨。
3、倉(cāng)庫(kù)服務(wù)與物流服務(wù)商對(duì)接,在貨出倉(cāng)庫(kù),交付至本地物流服務(wù)商時(shí),自動(dòng)抓取軌跡,在該物流系統(tǒng)中就可以看到物流流轉(zhuǎn)軌跡,而不需要登錄ebay,amazon,或者物流服務(wù)商官網(wǎng)去查看軌跡。4庫(kù)存管理,幫助賣(mài)家了解其每個(gè)SKU產(chǎn)品的在途庫(kù)存,在庫(kù)庫(kù)存,鎖定庫(kù)存等,同時(shí)幫助賣(mài)家對(duì)庫(kù)存進(jìn)行調(diào)撥,轉(zhuǎn)移等。
4、幫助賣(mài)家清晰了解海外倉(cāng)費(fèi)用,即頭程費(fèi)用,倉(cāng)儲(chǔ)及處理費(fèi)以及本地配送費(fèi)用。
對(duì)于FBA海外倉(cāng)服務(wù)商而言,海外倉(cāng)系統(tǒng)就要解決更多了。在海外倉(cāng)服務(wù)商眼里,服務(wù)的對(duì)象是成千上萬(wàn)的賣(mài)家,處理著海量的訂單,管理著海量的產(chǎn)品信息,并做精確的分揀,然后精準(zhǔn)配送至海量的買(mǎi)家手中。如此海量作業(yè),必然要求倉(cāng)庫(kù)作業(yè)極致規(guī)范與高效,才能保證百分百的準(zhǔn)確率。
但概括起來(lái),主要要圍繞“出”與“入”,
1)“出”,依據(jù)訂單,將產(chǎn)品出庫(kù):對(duì)接各大電商平臺(tái),實(shí)時(shí)抓取訂單,自動(dòng)分倉(cāng)至多倉(cāng)庫(kù),經(jīng)過(guò)精細(xì)化庫(kù)內(nèi)作業(yè),將貨簽出倉(cāng)庫(kù),對(duì)接多物流渠道商,實(shí)時(shí)反饋狀態(tài)給各個(gè)賣(mài)家。
2)“入”,補(bǔ)貨入倉(cāng),賣(mài)家將貨發(fā)至海外倉(cāng),入庫(kù)形成可銷(xiāo)售庫(kù)存。系統(tǒng)接受預(yù)報(bào),并指導(dǎo)倉(cāng)庫(kù)收貨,為各個(gè)賣(mài)家提供準(zhǔn)確的庫(kù)存信息。
從軟件角度看海外倉(cāng),略顯枯燥,但地氣十足,就是全面圍繞將產(chǎn)品從賣(mài)家手中準(zhǔn)確快速交付至買(mǎi)家手中。當(dāng)然,海外倉(cāng)不是百利無(wú)弊,尤其對(duì)賣(mài)家而言,是一把雙刃劍,主要痛點(diǎn)在于庫(kù)存對(duì)資金的占用,這個(gè)平衡點(diǎn)在于賣(mài)家根據(jù)自身情況做權(quán)衡。
這就是FBA海外倉(cāng),一個(gè)被輿論包裝成電子商務(wù)趨勢(shì)的服務(wù),一個(gè)被平臺(tái)極力推崇,被買(mǎi)家叫好的服務(wù)。一個(gè)對(duì)賣(mài)家而言,又愛(ài)又疼的服務(wù)。面向擁有海外倉(cāng)的電商賣(mài)家或者物流服務(wù)商,提供電子商務(wù)平臺(tái)信息化和電商物流信息化整合服務(wù)。通過(guò)整合國(guó)內(nèi)外電商平臺(tái)將電商在各種直營(yíng)、分銷(xiāo)渠道的訂單、客戶、庫(kù)存等信息進(jìn)行集成同步和統(tǒng)一管理,實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)電商與跨境電商業(yè)務(wù)的高效協(xié)同運(yùn)營(yíng),讓您在國(guó)內(nèi)就能管理海外倉(cāng)庫(kù),實(shí)時(shí)掌控貨物庫(kù)存,減少物流成本,快速響應(yīng)訂單,提高競(jìng)爭(zhēng)力。
大森林全球物流(深圳)有限公司能提供幾乎所有亞馬遜FBA倉(cāng)的到門(mén)服務(wù),對(duì)于遍布在美國(guó)歐洲日本加拿大的FBA倉(cāng)庫(kù),我們提供獨(dú)家開(kāi)發(fā)的路線給亞馬遜賣(mài)家,有經(jīng)濟(jì)型,快捷型服務(wù)供客戶選擇。整箱,拼箱都是我們的強(qiáng)項(xiàng),并根據(jù)客戶自身需求定制個(gè)性化服務(wù),專(zhuān)門(mén)客戶專(zhuān)人跟進(jìn),專(zhuān)門(mén)處理,不會(huì)混箱,保證清關(guān)速度。另外我們與Amazon指定的拖車(chē)行合作,保證性價(jià)比最高的派送服務(wù)。我們提供海運(yùn)、空運(yùn)、快遞直達(dá)FBA倉(cāng),一次性收費(fèi)·專(zhuān)線直達(dá)·安全快捷!
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