亞馬遜FBA是所有亞馬遜賣家都必然會使用的服務，但是在使用這一服務的過程中也不免會產生一些疑惑和問題，以下是幾個常見問題的解析。

關于FBA頭程訂單退貨

一般而言，FBA頭程訂單出現退貨，傭金會退百分之80給賣家，發(fā)貨時所支付的FBA費用不會被退回。賣家不需要承擔客戶寄回商品的費用。亞馬遜上的FBA訂單如果客戶要求退貨，一般的品類賣家是無需再付另外的費用了(FBA工作人員免費上門取退貨件)，但是有些類目是需要收取一些費用的。

關于Unfulfillable的產品

亞馬遜FBA庫存出現Unfulfillable的產品一般是由于產品運到時就已經損壞，或是由于產品質量問題客戶問題等原因導致的退貨。關于這類商品如果量不大貨值不高可以要求亞馬遜銷毀。還可以創(chuàng)建removeorder將產品移除海外倉再退回國內，這種情況一般需要有海外的退貨地址。

關于FBA標簽

一般為了節(jié)省成本，賣家都會選擇自行貼標。但也有賣家選擇亞馬遜貼標服務，這個服務需要收費，0.2美金/個。這個可以在創(chuàng)建發(fā)貨計劃的時候選擇亞馬遜貼標，也可以在“設置——亞馬遜物流——選亞馬遜貼標簽服務”進行設置。貨物運到FBA倉庫之后，如果產生貼錯標簽的情況，若是退出來再自行貼標成本會比較高，這個時候也可以申請亞馬遜貼標服務，但是也會收取一定的費用。

關于合倉

FBA合倉可以方便賣家管理庫存以及節(jié)省庫存成本。合倉功能是針對同一個SKU產品而言，所有的SKU都有可能發(fā)到不同的倉庫，合倉功能只是保證讓你同一個SKU商品分到同一個倉庫去，并不是保證一票的商品都分到同一個倉庫。有些時候在跨境派送時，有可能會產品跨境派送費。

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