亞馬遜FBA是所有亞馬遜賣家都必然會使用的服務，但是在使用這一服務的過程中也不免會產(chǎn)生一些疑惑和問題，以下是幾個常見問題的解析。

關(guān)于FBA頭程訂單退貨

一般而言，F(xiàn)BA頭程訂單出現(xiàn)退貨，傭金會退百分之80給賣家，發(fā)貨時所支付的FBA費用不會被退回。賣家不需要承擔客戶寄回商品的費用。亞馬遜上的FBA訂單如果客戶要求退貨，一般的品類賣家是無需再付另外的費用了(FBA工作人員免費上門取退貨件)，但是有些類目是需要收取一些費用的。

關(guān)于Unfulfillable的產(chǎn)品

亞馬遜FBA庫存出現(xiàn)Unfulfillable的產(chǎn)品一般是由于產(chǎn)品運到時就已經(jīng)損壞，或是由于產(chǎn)品質(zhì)量問題客戶問題等原因?qū)е碌耐素?。關(guān)于這類商品如果量不大貨值不高可以要求亞馬遜銷毀。還可以創(chuàng)建removeorder將產(chǎn)品移除海外倉再退回國內(nèi)，這種情況一般需要有海外的退貨地址。

關(guān)于FBA標簽

一般為了節(jié)省成本，賣家都會選擇自行貼標。但也有賣家選擇亞馬遜貼標服務，這個服務需要收費，0.2美金/個。這個可以在創(chuàng)建發(fā)貨計劃的時候選擇亞馬遜貼標，也可以在“設置——亞馬遜物流——選亞馬遜貼標簽服務”進行設置。貨物運到FBA倉庫之后，如果產(chǎn)生貼錯標簽的情況，若是退出來再自行貼標成本會比較高，這個時候也可以申請亞馬遜貼標服務，但是也會收取一定的費用。

關(guān)于合倉

FBA合倉可以方便賣家管理庫存以及節(jié)省庫存成本。合倉功能是針對同一個SKU產(chǎn)品而言，所有的SKU都有可能發(fā)到不同的倉庫，合倉功能只是保證讓你同一個SKU商品分到同一個倉庫去，并不是保證一票的商品都分到同一個倉庫。有些時候在跨境派送時，有可能會產(chǎn)品跨境派送費。

大森林FBA物流能提供幾乎所有amazonFBA倉的到門服務，對于遍布在美國歐洲日本加拿大的FBA倉庫，我們提供獨家開發(fā)的路線給amazon賣家，有經(jīng)濟型，快捷型服務供客戶選擇。整箱，拼箱都是我們的強項，并根據(jù)客戶自身需求定制個性化服務，專門客戶專人跟進，專門處理，不會混箱，保證清關(guān)速度。另外我們與Amazon指定的拖車行合作，保證性價比高的派送服務。我們提供海運、空運、快遞直達FBA倉。