雖然海外倉發(fā)展已有十余年，但真正實現爆發(fā)式增長并開始廣泛應用，還是在疫情暴發(fā)之后。因此對于海外倉這一新業(yè)態(tài)， 價格內卷、無序競爭、魚龍混雜等發(fā)展初期的亂象幾乎難以避免。

根據調研，服務商認為目前海外倉存在的亂象包括質量參差不齊、互相壓價打“價格戰(zhàn)”、海外倉流程及操作不規(guī)范、 部分企業(yè)虛假宣傳、缺乏相應的海外倉資質等。其中，70% 的服務商都認為存在海外倉質量參差不齊和打“價格戰(zhàn)”的 亂象，比例較去年調研數據有所上升。一定程度說明海外倉質量良莠不齊和價格戰(zhàn)的問題愈演愈烈。

海外倉市場存在的發(fā)展亂象

據賣家反映，常常會踩到海外倉的坑，如前期低價誘惑半路坐地起價，承諾服務卻沒有履約能力，合作前后態(tài)度迥異， 丟包甚至私吞跑路，等等。 而由于市場需求下滑，倉庫資源一定程度上過剩，加之價格戰(zhàn)和倉租、人力成本居高不下，服務商的利潤空間被進一步壓縮，這更加劇了服務商的資金壓力。

歸根結底，海外倉當前的亂象很大一部分源于行業(yè)標準的缺失。過去兩年已陸續(xù)有一些團體標準出爐，比如中國倉配協 會發(fā)布的《公共海外倉設施技術要求與運營管理規(guī)范》，以及中國服貿協會、浙江電商促進中心、廣州商務局、寧波商務局等共同起草編制的《跨境電子商務海外倉運營與管理服務規(guī)范》。

然而，團體標準的適用范圍和力度與國家標準還有差距。 據悉，《跨境電子商務海外倉運營管理要求》國家標準已形成征求意見稿，目前處于向社會公開征求意見階段。未來國家標準出爐后，海外倉業(yè)態(tài)有望走向健康發(fā)展。