雖然海外倉(cāng)發(fā)展已有十余年，但真正實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)并開(kāi)始廣泛應(yīng)用，還是在疫情暴發(fā)之后。因此對(duì)于海外倉(cāng)這一新業(yè)態(tài)， 價(jià)格內(nèi)卷、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)、魚(yú)龍混雜等發(fā)展初期的亂象幾乎難以避免。

根據(jù)調(diào)研，服務(wù)商認(rèn)為目前海外倉(cāng)存在的亂象包括質(zhì)量參差不齊、互相壓價(jià)打“價(jià)格戰(zhàn)”、海外倉(cāng)流程及操作不規(guī)范、 部分企業(yè)虛假宣傳、缺乏相應(yīng)的海外倉(cāng)資質(zhì)等。其中，70% 的服務(wù)商都認(rèn)為存在海外倉(cāng)質(zhì)量參差不齊和打“價(jià)格戰(zhàn)”的 亂象，比例較去年調(diào)研數(shù)據(jù)有所上升。一定程度說(shuō)明海外倉(cāng)質(zhì)量良莠不齊和價(jià)格戰(zhàn)的問(wèn)題愈演愈烈。

海外倉(cāng)市場(chǎng)存在的發(fā)展亂象

據(jù)賣(mài)家反映，常常會(huì)踩到海外倉(cāng)的坑，如前期低價(jià)誘惑半路坐地起價(jià)，承諾服務(wù)卻沒(méi)有履約能力，合作前后態(tài)度迥異， 丟包甚至私吞跑路，等等。 而由于市場(chǎng)需求下滑，倉(cāng)庫(kù)資源一定程度上過(guò)剩，加之價(jià)格戰(zhàn)和倉(cāng)租、人力成本居高不下，服務(wù)商的利潤(rùn)空間被進(jìn)一步壓縮，這更加劇了服務(wù)商的資金壓力。

歸根結(jié)底，海外倉(cāng)當(dāng)前的亂象很大一部分源于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的缺失。過(guò)去兩年已陸續(xù)有一些團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)出爐，比如中國(guó)倉(cāng)配協(xié) 會(huì)發(fā)布的《公共海外倉(cāng)設(shè)施技術(shù)要求與運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范》，以及中國(guó)服貿(mào)協(xié)會(huì)、浙江電商促進(jìn)中心、廣州商務(wù)局、寧波商務(wù)局等共同起草編制的《跨境電子商務(wù)海外倉(cāng)運(yùn)營(yíng)與管理服務(wù)規(guī)范》。

然而，團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍和力度與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)還有差距。 據(jù)悉，《跨境電子商務(wù)海外倉(cāng)運(yùn)營(yíng)管理要求》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)已形成征求意見(jiàn)稿，目前處于向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)階段。未來(lái)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)出爐后，海外倉(cāng)業(yè)態(tài)有望走向健康發(fā)展。