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海外倉是跨境電商物流模式的重大創(chuàng)新,是解決跨境電商物流成本高昂、配送周期漫長問題的有效方案,本質(zhì)就是將跨境貿(mào)易實(shí)現(xiàn)本地化,提升消費(fèi)者購物體驗(yàn),從而提高出口跨境電商企業(yè)在出口目的地市場的競爭力。根據(jù)投資、運(yùn)營主體不同,本文對(duì)海外倉模式進(jìn)行了探討。
海外倉日漸成為跨境電商企業(yè)海外布局最重要的一環(huán)??缇畴娚逃卸酂幔M鈧}只會(huì)更熱。海外倉已經(jīng)成為一股新潮流。
一、新趨勢(shì):海外倉并非簡單“倉庫”
跨境電商貿(mào)易額絕大部分是貨物出口。與傳統(tǒng)出口模式一樣,制造業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品出關(guān)后,要經(jīng)過外國進(jìn)口商、外國批發(fā)商、外國零售商三個(gè)中間環(huán)節(jié)才到消費(fèi)者手中。中間環(huán)節(jié)往往提價(jià)兩三倍。
在傳統(tǒng)出口模式下,渠道一直牢牢掌握在外國貿(mào)易公司手中,近十幾年也沒有明顯突破。
通過跨境電商海外倉,中企直接繞過中間環(huán)節(jié),生產(chǎn)商通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直接與國外采購商面對(duì)面接觸。海外倉不是簡單租一個(gè)倉庫,而是展示品牌、售后、咨詢甚至維修服務(wù)的窗口。免去中間環(huán)節(jié)的利潤以及推銷品牌的商機(jī),讓跨境電商企業(yè)近年紛紛試水海外倉。
跨境電商商品零售直郵賣到美國,一件400克的商品通過國際快遞公司要96元,國內(nèi)EMS要88元,旺季運(yùn)輸接近20天。通過海外倉發(fā)貨,因貨物已事先備美國,價(jià)格是56元,平均2個(gè)工作日可達(dá)。還可實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)赝藫Q貨和改派。除了時(shí)間快,銷售的貨物出口至海外倉,主要通過海、陸整批運(yùn)輸?shù)姆绞?,所需物流費(fèi)用相比零售直郵空運(yùn)成倍降低。據(jù)業(yè)界估算,物流環(huán)節(jié)較零售直郵方式成本可以降低20%-50%。另外,目前零售直郵一般是空運(yùn),極大地限制了商品的種類和體積。而商品整批運(yùn)抵海外倉儲(chǔ)存,使得體積較大、易碎的商品也能通過跨境電商交易。
據(jù)介紹,美國和英國、德國、澳大利亞和巴西已經(jīng)成為全球五大電子商務(wù)市場。美、英、德、澳等西方發(fā)達(dá)國家的買家對(duì)包裹快遞的時(shí)效要求較高,過于漫長的包裹快遞時(shí)間令歐美很多買家望而卻步。
二、大企業(yè):租用自營海外倉
小編從多家跨境電商企業(yè)了解到,實(shí)力較強(qiáng)的大企業(yè),資金實(shí)力雄厚,一般通過租用目的國已有的倉儲(chǔ)設(shè)施,以獨(dú)立法人的形式建立專為跨境電商服務(wù)的企業(yè)運(yùn)營海外倉。
租用自營的好處是能夠較為靈活的調(diào)整經(jīng)營規(guī)模,加上企業(yè)基于自身業(yè)務(wù)統(tǒng)一開發(fā)的國內(nèi)和境外的物流倉儲(chǔ)信息化系統(tǒng),使得國內(nèi)國外業(yè)務(wù)之間的銜接較為順暢,且效率高,出錯(cuò)率低。
此外,一些專注跨境電商的物流企業(yè)也在海外設(shè)立了分公司,以自營模式經(jīng)營英國倉、德國倉、美國倉、澳大利亞倉,這些物流企業(yè)開通專線集中攬收,展開租用自營海外倉項(xiàng)目,部分國家日均發(fā)貨量可高達(dá)5萬到6萬票。其客戶的海外銷量平均提高32%,累計(jì)新增跨境電子商務(wù)交易額20億元人民幣以上。更重要的是,自己完全掌握管理權(quán)、經(jīng)營權(quán)和定價(jià)權(quán)。據(jù)了解,不少大中型跨境電商物流企業(yè)仍有繼續(xù)擴(kuò)大租用自營海外倉規(guī)模的計(jì)劃。
三、小企業(yè):合資合作或外包
小型物流企業(yè)卻煩心事不少。小企業(yè)人力和資金不足,又想錢快點(diǎn)回籠,要以一己之力在海外建倉是非常困難的事情。
目前中小企業(yè)海外倉建設(shè)一般是以下幾種方式
>海外倉所在國當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)合資合作
>由第三方物流企業(yè)建設(shè)并運(yùn)營的海外倉庫
>以服務(wù)外包方式建立海外倉
>亞馬遜FBA
據(jù)商務(wù)廳調(diào)研,目前海外倉主要集中在美、德、英、日、澳、俄等電子商務(wù)較為發(fā)達(dá)的國家。這些國家首先是人力成本普遍高昂,如企業(yè)反映,在美國倉庫工人的最低成本達(dá)到每小時(shí)14至15美元。其次是倉庫租金高昂,美國的海外倉年租金是100-120美元/平方米左右,英國的海外倉年租金為80-100英鎊/平方米左右,德國的海外倉年租金為60-100美元/平方米左右,澳洲的海外倉年租金是130美元/平方米左右。不僅如此,租倉時(shí)業(yè)主需要提供企業(yè)信用證明,新設(shè)立公司無法提供,必須繳納巨大保證金給銀行做擔(dān)保。
小企業(yè)和一些商品利潤空間較薄的賣家難以承受上述成本,不得不開始轉(zhuǎn)至波蘭、捷克等國建倉。但運(yùn)輸成本和時(shí)間成本卻上升了??芍^一邊壓力減小,另一邊壓力又上來了。很多中小型公司都嘗試開展海外倉業(yè)務(wù),但其中大部分最終經(jīng)營不善而結(jié)業(yè)甚至倒閉。
四、海外倉的問題
跨境電子商務(wù)更容易受到進(jìn)口國貿(mào)易保護(hù)者的抵制。
使得出口跨境電商承擔(dān)的外貿(mào)、貨物清關(guān)任務(wù)增多。
對(duì)出口跨境電商的能力、素質(zhì)提出了更高要求。
海外倉儲(chǔ)意味著出口跨境電商將貨物全部發(fā)到海外倉運(yùn)營主體的倉庫,由后者進(jìn)行倉儲(chǔ)、配送甚至庫存管理。這需要兩者之間密切的溝通和協(xié)調(diào),包括庫存的明細(xì)、貨物的種類、SKU條碼的類別、結(jié)算費(fèi)用的基準(zhǔn)等等。出口跨境電商每一次發(fā)貨都要預(yù)報(bào)一遍。如果出口跨境電商在自己的貨物庫存管理、信息技術(shù)應(yīng)用等方面做得不夠好,就不太適合做海外倉儲(chǔ)。
企業(yè)的實(shí)踐表明,并非人人適合經(jīng)營海外倉。許多跨境電商中小型賣家理解的海外倉,只是在海外租個(gè)倉庫,采用簡單的信息化管理系統(tǒng),招幾個(gè)在海外的華人或留學(xué)生就可以了。但事實(shí)上,海外倉涉及的環(huán)節(jié)非常多,要滿足跨境電商方式靈活快速的銷售方式,需要非常專業(yè)的運(yùn)營體系和團(tuán)隊(duì)。
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