郵政包裹模式
據(jù)不完全統(tǒng)計,中國出口跨境電商70%的包裹都是通過郵政系統(tǒng)投遞。其中中國郵政占據(jù)50%左右。因此,目前跨境電商物流還是以郵政的發(fā)貨渠道為主。郵政網(wǎng)絡基本覆蓋全球,比其他物流渠道都要廣。這也主要得益于萬國郵政聯(lián)盟和卡哈拉郵政組織(KPG)。
不過,郵政的渠道雖然比較多,但也很雜。在選擇郵政包裹發(fā)貨的同時,必須注意出貨口岸、時效、穩(wěn)定性等。像從中國通過E郵寶發(fā)往美國的包裹,一般需要15天才可以到達。
國際快遞模式
國際快遞模式,指的是四大商業(yè)快遞巨頭——DHL、TNT、UPS和聯(lián)邦。這些國際快遞商通過自建的全球網(wǎng)絡,利用強大的IT系統(tǒng)和遍布世界各地的本地化服務,為網(wǎng)購中國產品的海外用戶帶來極好的物流體驗。
例如通過UPS寄送到美國的包裹,最快可在48小時內到達。然而,優(yōu)質的服務往往伴隨著昂貴的價格。一般中國商戶只有在客戶時效性要求很強的情況下,才使用國際商業(yè)快遞來派送商品。
國內快遞模式
國內快遞主要指EMS、順豐和“四通一達”。在跨境物流方面,“四通一達”中申通和圓通布局較早,但也是近期才發(fā)力拓展。比如美國申通在2014年3月才上線,圓通也是2014年4月才與CJ大韓通運合作。而中通、匯通、韻達則是剛剛開始啟動跨境物流業(yè)務。
順豐的國際化業(yè)務則要成熟些,目前已經(jīng)開通到美國、澳大利亞、韓國、日本、新加坡、馬來西亞、泰國、越南等國家的快遞服務,發(fā)往亞洲國家的快件一般2—3天可以送達。
在國內快遞中,EMS的國際化業(yè)務是最完善的。依托郵政渠道,EMS可以直達全球60多個國家,費用相對四大快遞巨頭要低。此外,中國境內的出關能力很強,到達亞洲國家是2-3天,到歐美則要5-7天左右。
專線物流模式
跨境專線物流一般是通過航空包艙方式運輸?shù)絿?,再通過合作公司進行目的國的派送。專線物流的優(yōu)勢在于其能夠集中大批量到某一特定國家或地區(qū)的貨物,通過規(guī)模效應降低成本。因此,其價格一般比商業(yè)快遞低。
在時效上,專線物流稍慢于商業(yè)快遞,但比郵政包裹快很多。市面上最普遍的專線物流產品是美國專線、歐美專線、澳洲專線、俄羅斯專線等。也有不少物流公司推出了中東專線、南美專線、南非專線等。
海外倉儲模式
海外倉儲服務指為賣家在銷售目的地進行貨物倉儲、分揀、包裝和派送的一站式控制與管理服務。確切來說,海外倉儲應該包括頭程運輸、倉儲管理和本地配送三個部分。而三個部分指的是什么呢?
頭程運輸,即中國商家通過海運、空運、陸運或者聯(lián)運將商品運送至海外倉庫。
倉儲管理:中國商家通過物流信息系統(tǒng),遠程操作海外倉儲貨物,實時管理庫存。
本地配送:海外倉儲中心根據(jù)訂單信息,通過當?shù)剜]政或快遞將商品配送給客戶。
選擇這類模式的好處在于,倉儲置于海外不僅有利于海外市場價格的調配,同時還能降低物流成本。擁有自己的海外倉庫,能從買家所在國發(fā)貨,從而縮短訂單周期,完善客戶體驗,提升重復購買率。結合國外倉庫當?shù)氐奈锪魈攸c,可以確保貨物安全、準確、及時地到達終端買家手中。
然而,這種海外倉儲的模式雖然解決了小包時代成本高昂、配送周期漫長的問題,但是,值得各位跨境電商賣家考慮的是,不是任何產品都適合使用海外倉。最好是庫存周轉快的熱銷單品適合此類模式,否則,極容易壓貨。同時,這種方式對賣家在供應鏈管理、庫存管控、動銷管理等方面提出了更高的要求。
以上五大模式基本涵蓋了當前跨境電商的物流模式和特征。但也有一些“另類”。比如,比利時郵政雖然屬于郵政包裹模式,但其卻定位于高質量賣家,提供的產品服務遠比其他郵政產品優(yōu)質