美國亞馬遜FBA退貨流程須知，如今跨境電商購物已經(jīng)不是什么新鮮事了，作為亞馬遜賣家總會(huì)遇到退貨的情況，那么這時(shí)候用FBA發(fā)貨就比較合適了，所以作為賣家一定要了解亞馬遜FBA退貨是怎么樣的，接下來就來講講這方面的知識(shí)。

首先是美國亞馬遜FBA退貨流程介紹，分以下幾個(gè)步驟：

1、在買家提交“退貨申請(qǐng)”后，賣家可在后臺(tái)的“管理退貨中”查詢具體的訂單貨品和詳細(xì)情況；
2、賣家可根據(jù)亞馬遜產(chǎn)品退貨政策的相關(guān)規(guī)定，決定是關(guān)閉還是批準(zhǔn)買家的退貨申請(qǐng)；
3、如果賣家關(guān)閉了買家的退貨申請(qǐng)，亞馬遜平臺(tái)會(huì)郵件告知買家被關(guān)閉的原因；
4、如果賣家批準(zhǔn)了買家的退貨申請(qǐng)，亞馬遜平臺(tái)則會(huì)將賣家的退貨地址以郵件的形式發(fā)送給買家；
5、賣家在收到退還的貨物時(shí)，完成“管理退貨”或“管理訂單”的頁面操作，正式完成訂單退款。
然后美國亞馬遜FBA退貨如何處理呢：
商品退回亞馬遜以后，亞馬遜會(huì)視每個(gè)退貨商品的完整度判定其是否可以二次銷售，可售的情況下會(huì)將退貨商品再次放進(jìn)賣家自身的可售庫存;如果退貨商品已經(jīng)出現(xiàn)殘缺或缺陷被判定為“不可售”的話，亞馬遜平臺(tái)會(huì)根據(jù)具體情況評(píng)估造成該商品殘損的原因，該原因也是賣家能否得到賠償?shù)年P(guān)鍵。

好了，關(guān)于以上講述的FBA退貨流程就介紹到這，大家還有什么FBA退貨疑問可以和我們大森林物流客服咨詢。