賣家必須知道的亞馬遜合規(guī)事項(xiàng)

一、亞馬遜行為準(zhǔn)則

亞馬遜賣家準(zhǔn)則是要求賣家在亞馬遜商城遵循公平、誠(chéng)實(shí)的行事原則，以確保安全的購(gòu)買和銷售體驗(yàn)

以下是亞馬遜賣家需要遵守的行為準(zhǔn)則要求： 

1.公平行事，而且不得濫用亞馬遜的功能或服務(wù)以及不得發(fā)送未經(jīng)請(qǐng)求或不恰當(dāng)?shù)臏贤ㄐ畔ⅰ?/span>

2.不得做出違反價(jià)格固定法律 (價(jià)格壟斷法律)的行為。

3.不得試圖損害其他賣家及其商品/評(píng)分或者加以濫用。

4.不得試圖影響買家評(píng)分、反饋和評(píng)論。

5.始終向亞馬遜和亞馬遜買家提供準(zhǔn)確的信息，并且在沒有合理業(yè)務(wù)需求情況下，不能在亞馬遜商城經(jīng)營(yíng)多個(gè)賣家賬戶。

6.不得試圖繞過亞馬遜銷售流程，這意味著您不能提供提示用戶訪問任何外部網(wǎng)站或在別處完成交易的鏈接或消息。

7.只通過買家與賣家消息服務(wù)聯(lián)系買家，您與買家的所有溝通信息必須通過買家與賣家消息服務(wù)發(fā)送。并且只能是處理訂單或提供客戶服務(wù)所必需的信息，禁止進(jìn)行營(yíng)銷類溝通。

不同站點(diǎn)的賣家行為準(zhǔn)則可能有所不同，賣家可以通過賬戶后臺(tái)查看具體的信息。

二、選品時(shí)符合亞馬遜產(chǎn)品的安全合規(guī)

在亞馬遜上，賣家可以自行查找包括產(chǎn)品合規(guī)要求在內(nèi)的多方面合規(guī)的信息，不同品類產(chǎn)品也有特定的合規(guī)要求。

賣家可以在亞馬遜后臺(tái)打開合規(guī)信息下的“合規(guī)性參考”，可以通過商品類別、HS編碼（海關(guān)編碼）來搜索相關(guān)合規(guī)的信息，可對(duì)商品的合規(guī)性進(jìn)行評(píng)估

三、銷售目的國(guó)合規(guī)要求

1.美國(guó)站商業(yè)責(zé)任險(xiǎn)

賣家如果在美國(guó)站點(diǎn)任意一個(gè)月總銷售額超過1萬美元的話，或根據(jù)亞馬遜的要求，賣家必須在30天以內(nèi)購(gòu)買商業(yè)責(zé)任險(xiǎn)并且持續(xù)保險(xiǎn)。

還有就是如果買家提出索賠，賣家也需要在7天內(nèi)作出回應(yīng)，而且還有提交相關(guān)文件。

如果賣家沒有購(gòu)買商業(yè)責(zé)任險(xiǎn)，商品的銷售可能會(huì)受限，甚至?xí)型Ｓ觅~戶的情況。

2.日本站JCT

在2023年10月1號(hào)起，日本JCT合規(guī)發(fā)票留存新政策將正式實(shí)施。

如果發(fā)票上沒有賣家的JCT注冊(cè)號(hào)，將會(huì)無法進(jìn)行申請(qǐng)JCT抵扣，需要提交JCT注冊(cè)申請(qǐng)進(jìn)行合規(guī)申報(bào)。

3.歐洲站點(diǎn)核心合規(guī)事項(xiàng)

（1）賣家在英國(guó)或者歐盟國(guó)家存儲(chǔ)商品，就必須要申請(qǐng)獲得庫(kù)存所在國(guó)的VAT稅號(hào)，包括稅號(hào)注冊(cè)、稅金繳納、報(bào)稅申報(bào)。

（2）德國(guó)、法國(guó)和西班牙站點(diǎn)賣家需要根據(jù)所售產(chǎn)品類型，注冊(cè)EPR（生產(chǎn)者責(zé)任延伸制）。

（3）賣家需要遵守歐盟通用產(chǎn)品安全法規(guī)（GPSR）和符合歐盟商品安全法規(guī)（GP）。

（4）負(fù)責(zé)人合規(guī)，帶有CE標(biāo)志商品需要有位于歐盟境內(nèi)人員作為商品合規(guī)性聯(lián)系人。

四、亞馬遜賬戶績(jī)效情況

賣家可以通過查看賬戶狀況評(píng)級(jí)(AHR)功能去判斷賬戶健康狀態(tài)，賬戶狀況評(píng)級(jí)是以顏色進(jìn)行區(qū)分的，由綠、黃、紅顏色進(jìn)行區(qū)分，并介于0-1000之間。

綠色表示賬戶處于健康（分?jǐn)?shù)在200-1000之間），黃色代表存在風(fēng)險(xiǎn)（分水在100-199之間），紅色表示賬戶不健康（低于99并包括99），可以讓賣家了解自己賬戶是否面臨停用風(fēng)險(xiǎn)。

賣家可以在“管理您的合規(guī)性”查看需要審核的商品的信息(ASIN、SKU或名稱)并提交相關(guān)文件。

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