一、FBA備貨模式　　

1、什么是FBA　　

FBA的全稱是Fullfillment By Amazon，中文翻譯就是亞馬遜物流，是亞馬遜提供的代發(fā)貨業(yè)務(wù)，具體包括倉儲、揀貨、包裝、配送、收款、客服及退貨處理等一條龍物流服務(wù)。

賣家提前備貨至亞馬遜倉庫，客戶下訂單之后，亞馬遜倉庫直接發(fā)貨給客戶。國內(nèi)京東物流就是模仿的亞馬遜物流體系，無論是自營的、還是非自營的，只要通過京東平臺銷售的商品，都可以通過京東物流發(fā)貨給客人?！　?/p>

對于亞馬遜平臺賣家而言，特別是新賣家，使用亞馬遜物流有很多的好處，小編在這里給各位小伙伴們盤點下。　　

2、FBA的優(yōu)點　　

1)提高Listing排名，幫助賣家成為特色賣家和搶奪購物車，提高成交率和銷量。客戶購買商品的時候會優(yōu)先考慮亞馬遜物流派送的商品。就好像我們國內(nèi)上京東買東西會優(yōu)先考慮京東物流派送的商品一樣的心理，因為覺得更安全可靠。而且，亞馬遜也會優(yōu)先把自己配送的產(chǎn)品排名往前靠，如果產(chǎn)品相同，配送方式不一樣，F(xiàn)BA的排名會比自配送靠前。　　

2)自建倉儲物流體系，倉庫遍布全世界，智能化管理。亞馬遜在全世界范圍內(nèi)自建倉儲物流體系，通過智能化管理，快速高效處理訂單?！　?/p>

3)派送時效快。賣家的貨物都是存放在當(dāng)?shù)貋嗰R遜倉庫，F(xiàn)BA倉儲物流中心一般都建在機場附近，客戶下訂單之后，直接通過亞馬遜物流發(fā)送到客戶手中，所以運送速度超快?！　?/p>

4)7*24小時專業(yè)客戶。這是針對買家的，當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問題或者有需要咨詢客服的時候，確保能夠第一時間解決客戶的問題。　　

5)無條件刪除物流方面的中差評，保持店鋪的良好指標。這里指的不是review上的評論，而是feedback上針對物流運輸?shù)脑u論。所以，可以不用顧慮物流上運輸出現(xiàn)的差評會影響你的店鋪評分?！　?/p>

6)標準尺寸內(nèi)，單價超過300美金的產(chǎn)品免除FBA的所有費用。也就是說，你的產(chǎn)品是高價值的小件物品，亞馬遜物流將不向你收取額外的物流配送費用?！　〔贿^對于很多賣家小伙伴們來說，覺得使用FBA也有很多缺點。比如需要賣家自己解決頭程問題;收費太貴;成本太高等等。　　

3、FBA的缺點　　

1)需要賣家提前將貨物備至亞馬遜指定的倉庫，賣家需要自己解決頭程問題。亞馬遜是不負責(zé)清關(guān)和解決頭程問題，賣家需要自己通過快遞、空運、鐵運和海運的方式提前備貨至亞馬遜指定的倉庫。關(guān)于頭程物流渠道小編此前有兩期專門介紹過，不熟悉的小伙伴往前翻歷史干貨還可以找到?！　?/p>

2)綜合費用偏高。相對自發(fā)貨和海外倉的所有相關(guān)費用累計考慮，F(xiàn)BA的花費會更高。因為賣家需要支付亞馬遜物流倉儲等一系列相關(guān)費用。　　

3)靈活性差。FBA只能用英文和客服溝通，而且因為時差、工作習(xí)慣的不同，回復(fù)和處理問題的效率不是很高。FBA只提供在亞馬遜平臺上的賣家使用，而且是后臺默認分倉，會將賣家的產(chǎn)品分到不同的倉庫，這樣賣家只能分別發(fā)到不同的倉庫，增加了成本?！　?/p>

4)標簽問題影響發(fā)貨。作為賣家的小伙伴們都知道，發(fā)貨到FBA倉庫是需要貼亞馬遜的產(chǎn)品標簽的，這樣亞馬遜收到貨之后才能掃描上架，分揀派送。如果產(chǎn)品標簽一旦出現(xiàn)錯誤或者破損，產(chǎn)品是無法入庫上架的。　　

5)退換貨問題處理偏向客戶。亞馬遜是支持客戶無條件退換貨的，但是FBA倉對退回的產(chǎn)品不會再進行任何的鑒定，就算退回來的產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題，亞馬遜也不會再次將產(chǎn)品上架出售。如果產(chǎn)品被退回，無論是銷毀還是寄還賣家，亞馬遜都會再另外收取費用?！　?/p>

6)嚴格的商品限制和包裝要求。亞馬遜對于FBA的商品有嚴格的商品限制和包裝要求，在亞馬遜限制范圍內(nèi)或者包裝沒有到達亞馬遜要求的會被亞馬遜拒收、退倉。