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目前,越來越多人做temu,也就會遇到各種各樣的問題,今天就來講解一下temu半托管會遇到的問題。
Q1:半托管運(yùn)費(fèi)有補(bǔ)貼嗎
A1:嚴(yán)格意義不算補(bǔ)貼,30美金以下不包郵會向買家收取2.99美元運(yùn)費(fèi),結(jié)算給賣家;30美金以上默認(rèn)包郵
Q2:可以設(shè)置偏遠(yuǎn)地區(qū)不配送嗎
A2:可以,除了平臺要求必須配送的區(qū)域外,偏遠(yuǎn)地區(qū)可選擇不配送
Q3:發(fā)貨后可以修改物流單號嗎
A3:可以,允許在48小時(shí)內(nèi)修改一次 訂單詳情-物流軌跡-修改物流
Q4:平臺核價(jià)邏輯
A4:報(bào)價(jià)=AMZ前臺售價(jià)(活動加個(gè))*85%-2.99(打完折后在30美金以內(nèi)商品)
報(bào)價(jià)=AMZ前臺售價(jià)(活動價(jià)格)*85%(打完折30美金以上商品)
Q5:退貨方式有哪些?
A5:(1)退回平臺倉,這個(gè)默認(rèn)銷毀,需支付銷毀費(fèi)用 (2)退回賣家自己的海外倉,退貨退款(3)貨值低于運(yùn)費(fèi)選擇僅退款
Q6:可以等核價(jià)結(jié)束后再備貨到海外上架嗎
A6:可以,上架是需要賣家設(shè)置庫存上架的
Q7:半托管缺貨申請
A7:(1)基本流程:發(fā)起缺貨申請——平臺審核 (2)條件:非活動訂單;上品已下架;每個(gè)店鋪每天最多發(fā)起10次;商品處于待發(fā)貨狀態(tài);同一個(gè)訂單內(nèi)的商品只能發(fā)起一次
Q8:半托管罰款情況
A8:(1)時(shí)效延遲——5美金 (2)虛擬發(fā)貨——下架凍結(jié)(包括從國內(nèi)直接發(fā)貨) (3)缺貨——10美金
綜上。以上8條能夠幫您解決半托管退貨遇到的種種問題。