亞馬遜FBA日常問(wèn)題解答匯總，很多小伙伴在使用FBA發(fā)貨時(shí)會(huì)碰到各種各樣的問(wèn)題，那么這些都有哪些呢，我們又應(yīng)該怎么去解決呢，下面小編就來(lái)介紹一下日常亞馬遜FBA問(wèn)題的解答匯總。

問(wèn)題一：

Q:FBA地址怎么看？

A:下面就是一個(gè)常見的地址格式。

Amazon.com.kydc LLC 公司名稱

33333 LBJ FWY          街道地址

Dallas, TX 75241-7203   城市郵編

US (FTW1)                       倉(cāng)庫(kù)名

問(wèn)題二：

Q:FBA發(fā)貨買家要不要付郵費(fèi)?

A:FBA發(fā)貨，如果買家是prime 會(huì)員，那么他買所有帶有prime標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品都是包郵的；如果不是prime會(huì)員，那么需要買夠49美金才會(huì)包郵，不足這個(gè)金額需要買家自己付一定的運(yùn)費(fèi)，該費(fèi)用在下訂單的時(shí)候就會(huì)一起支付。

首先要說(shuō)明這部分費(fèi)用是亞馬遜收走的，和我們賣家無(wú)關(guān)，只是暫掛在你的賬戶上。其次，如果客戶沒(méi)有滿足包郵條件（如非prime會(huì)員且沒(méi)買夠49美金）或者選擇了加快派送服務(wù)，都需要買家自己另外付運(yùn)費(fèi)。

問(wèn)題三：

Q:FBA到倉(cāng)后，貨物的實(shí)際數(shù)量跟接受數(shù)量不一樣有些SKU多了，有些SKU少了，這該怎么辦?

A:如果是剛?cè)雮}(cāng)，對(duì)不上是正常的，通常等個(gè)一兩天等入倉(cāng)上架完全完成了就會(huì)恢復(fù)正常。如果7天后異常排查后依然對(duì)不上，可以在貨件計(jì)劃那里去申請(qǐng)貨件調(diào)查，讓亞馬遜來(lái)核查。如果后面核實(shí)是賣家的責(zé)任，還是

問(wèn)題四：

Q:視頻里面只看到一個(gè)listing的，多個(gè)listing要發(fā)FBA怎么一起發(fā)貨？

A:先將listing轉(zhuǎn)為FBA發(fā)貨，然后將關(guān)掉該界面，將所有的listing都轉(zhuǎn)完后，到管理亞馬遜庫(kù)存里面去勾選所有要發(fā)的Listing，選擇補(bǔ)貨即可。

問(wèn)題五：

Q:亞馬遜對(duì)于發(fā)往FBA倉(cāng)庫(kù)的貨件有什么要求？標(biāo)準(zhǔn)貨件的尺寸和重量是什么？

A:

箱子重量：

1、箱子不得超出 50 磅（22.7kg）的標(biāo)準(zhǔn)重量限值，除非其中包含單件重量超出 50 磅的大件商品

2、對(duì)于單件重量超出 50 磅的大件商品，必須在箱子頂部和側(cè)面貼上明確標(biāo)明“Team Lift”的標(biāo)簽

3、對(duì)于單件重量超出 100 磅的大件商品，必須在包裝箱頂部和側(cè)面貼上明確標(biāo)明“機(jī)械升降”的標(biāo)簽

4、包含珠寶首飾或鐘表的箱子不得超出 40 磅

箱子尺寸：

包含多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)尺寸商品的箱子在任何一側(cè)的長(zhǎng)度均不得超過(guò) 25"（64cm）

英國(guó)單箱不超30KG。單邊不超65CM就可以了。超15KG要貼超重標(biāo)簽。

日本標(biāo)準(zhǔn)件：?jiǎn)蜗涑叽缭?0*50*50，三邊長(zhǎng)都不超過(guò)160CM，單箱限重30KG以下。如果FBA倉(cāng)認(rèn)為你這個(gè)是制造商包裝，不受上述限制。

亞馬遜對(duì)于FBA箱子的重量是這樣規(guī)定的：“箱子不得超出 50 磅（22.7kg）的標(biāo)準(zhǔn)重量限值，除非其中包含單件重量超出 50 磅的大件商品。對(duì)于單件重量超出 50 磅的大件商品，必須在箱子頂部和側(cè)面貼上明確標(biāo)明“多人合搬”的標(biāo)簽”

所以如果箱子里都是標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，每一箱的重量最好是保證在23kg以內(nèi)。

問(wèn)題六：

Q:關(guān)于FBA丟失物品的賠償？

A:在“物件包含商品”那可以看到你發(fā)過(guò)去以及亞馬遜收到的數(shù)量對(duì)比，如果發(fā)過(guò)去的數(shù)量與亞馬遜倉(cāng)庫(kù)實(shí)際收到的數(shù)量不符（一般情況下，都是缺失），那么在“物件差異查詢”那會(huì)顯示批準(zhǔn)該貨件的調(diào)查資格時(shí)間，一旦看到可以申請(qǐng)調(diào)查了，這時(shí)候你就可以提交調(diào)查申請(qǐng)，一般距離你提交申請(qǐng)的10天左右亞馬遜會(huì)給出調(diào)查結(jié)果，如果確定是亞馬遜倉(cāng)庫(kù)那邊丟失的話，他們系統(tǒng)會(huì)計(jì)算出這些丟失產(chǎn)品的賠償金額（以這個(gè)商品的歷史平均價(jià)格為銷售價(jià)-亞馬遜所有費(fèi)用即正常賣出一個(gè)最終到你賬戶上的金額=單個(gè)產(chǎn)品的賠償金額）。但是這個(gè)賠償金額不會(huì)立即打到賣家卡上， 因?yàn)槿绻麃嗰R遜庫(kù)房那兒找到了這些丟失的產(chǎn)品（時(shí)間是從貨件調(diào)查完成之后的30天內(nèi)），他們會(huì)扣除這部分的賠償金額。

問(wèn)題七：

Q:創(chuàng)建了發(fā)貨計(jì)劃，外箱貼怎么弄？FBA怎么打印條碼？

A:打印條碼有兩種方式，一種是直接后臺(tái)下載打印，無(wú)需做任何改動(dòng)；另一種是，自制條碼模板，然后將信息粘貼進(jìn)去，這里的條碼格式是自己做的，只需要將那串FNSKU代碼粘貼過(guò)來(lái)，便會(huì)自動(dòng)生成對(duì)應(yīng)的條碼。

問(wèn)題八：

Q:FBA設(shè)置，Accept Stickerless Commingled Inventory和Decline Stickerless Commingled Inventory，怎么選擇？

A:Accept Stickless Commingled Inventory翻譯意思為接收混儲(chǔ)服務(wù)。

一般來(lái)說(shuō)大家只要選擇Accept Label Service（接受標(biāo)簽服務(wù)） 和 Decline Stickless Comingled Inventory（拒絕混儲(chǔ)服務(wù)）就可以。

問(wèn)題九：

Q:Accept Stickerless Commingled Inventory （接受Stickerless混并庫(kù)存）有什么影響嗎?

A:Accept Stickless Commingled Inventory意思為接收混儲(chǔ)服務(wù)。

FBA混儲(chǔ)服務(wù)：同一個(gè)產(chǎn)品listing，你做了FBA，別人也做了FBA，那么你的FBA庫(kù)存會(huì)跟別人的FBA庫(kù)存存放在一塊兒，客戶在你這里下單后，F(xiàn)BA發(fā)貨就從你們兩個(gè)的貨中間任意挑一件發(fā)給客戶，挑選的這件貨物有可能是你的FBA庫(kù)存也可能是別人的FBA庫(kù)存。這種服務(wù)99.99%的賣家不會(huì)選擇，因?yàn)檎l(shuí)都對(duì)方的貨物不符合自己的貨物出售要求，從而招致客戶差評(píng)。

問(wèn)題十：

Q:Liquidate FBA inventory是什么意思？

A:移除訂單里面最近新增的一項(xiàng)服務(wù)，總結(jié)起來(lái)就是亞馬遜賠你點(diǎn)錢，然后庫(kù)存歸他們處理。

這里要注意的是，Liquidate FBA inventory僅針對(duì)可售庫(kù)存，而且只針對(duì)亞馬遜精選的部分產(chǎn)品，并不是所有庫(kù)存適用。

OK，以上10條問(wèn)題以及解答就介紹到這啦，小伙伴們有需要的就記錄下來(lái)吧，方便我們以后用到。