亞馬遜FBA收費項目標準以及常遇到的一些問題解答如下:
1. FBA的倉儲用度怎么收?
答:倉儲費是按月扣的,每個月7號—15號之間會將一個月的倉儲費扣除。
2. 假如說咱們已發(fā)貨去FBA倉庫了,貨在途中、在FBA倉庫里這兩種情況之下,還可能修改Listing的Title或者其余的屬性嗎? 會不會對FBA入倉或賣 掉產(chǎn)品出貨時造成什么影響?
答:在listing不什么問題的情況下,是可能進行修改的,而且也不會對入倉跟出貨有何影響;不過亞馬遜有個listing管控的政策,意思是listing上架一段時光之后就不可能輕易的進行修改了,假如你在后盾修改不勝利的時候,你能接洽亞馬遜的客服進行修改。FBA頭程為中國到亞馬遜倉庫服務的代名詞.為FBA賣家提供多樣化、個性化的頭程服務。
3. 假如賬戶被封閉,里邊的貨款,還有FBA的產(chǎn)品能移出來嗎?
答:可能的(除非你的產(chǎn)品是一些違規(guī)禁售商品)。貨款個別在了債完所有的用度之后,剩下的貨款會在3個月內(nèi)退回你的收款賬戶;假如還能登錄帳號,F(xiàn)BA里邊的產(chǎn)品可能依據(jù)移除訂單功能移除到你的海外倉,隨后再寄回國內(nèi);假如不能登錄帳號了,接洽客服處理。
4. FBA退款, 咱們能曉得為什么退款嗎?
答:后盾不會有很具體的緣故,假如想曉得,一方面可能用訂單號開case接洽賣家支撐,可是亞馬遜也只能回應大略的起因,比方:customer damaged,假如不能再售了,可能請求亞馬遜那邊拍圖片發(fā)來,看下產(chǎn)品的破壞情況;與此同時可能接洽買家,問詢一下為什么要退貨。加拿大FBA我們可以幫您安排報關,運輸,清關,派送,打托纏膜貼標簽!
5. FBA的庫存有時顯示的多有時顯示的少是什么起因???
答:最先你這個多是否超過了你的實際產(chǎn)品上數(shù)量,庫存數(shù)量有異樣,個別有以下多少種情況:1.你的產(chǎn)品有買家下單,可是最后買家取消了訂單(這種情況有但不會重復呈現(xiàn));2.亞馬遜進行了移倉,將你的產(chǎn)品從新調(diào)配倉庫,這類情況也會呈現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)量的異動;3.體系問題,要是產(chǎn)品上架時產(chǎn)品數(shù)量沒錯,后期呈現(xiàn)數(shù)量異動,重要都是亞馬遜那邊的起因,假如經(jīng)常呈現(xiàn)這種情況,乃至影響銷售,倡導及時性接洽亞馬遜,詢問具體的起因。
6. US—FBA貨物每箱限重是多少?假如超重了怎么辦?
答:美國站:在一個包裹中,假如包含了多件貨物不能超過50英鎊;假如一件貨物超過50英鎊必須單獨配送并且須要注明,在頂部跟邊上注明team lift。
英國站:單個紙箱子的分量不能超過15kg,假如超過15kg就務必打印HeavyPackage(超重標簽)貼在外箱上。加拿大FBA我們可以幫您安排報關,運輸,清關,派送,打托纏膜貼標簽!
7. listing刪除了,F(xiàn)BA庫存怎么辦?
答:可能應用批量表從新上傳,盡可能把須要填的資料填完全,從新上傳即可。當你不想再次銷售,那就上傳后在后盾創(chuàng)建移除訂單或者燒毀,將FBA的庫存處理掉。
8.FBA的產(chǎn)品售出之后還須要拉攏家運費嗎?
答:這個要看買家是否是亞馬遜的Prime會員,或者購買的商品是否滿意免郵的前提,這局部的用度都是亞馬遜進行收取的,跟賣家沒什么關聯(lián),你也不須要費神。
9. 因為亞馬遜發(fā)FBA少發(fā)了一個貨,客戶給了差評可能刪除嗎?
答:假如是feedback是可能的,只有是發(fā)FBA的產(chǎn)品,因為亞馬遜的起因造成的差評,這樣的差評個別都可能刪除,你可能接洽賣家支撐—customer feedback,說明起因讓亞馬遜移除差評。假如是review,這個要看買家的評論內(nèi)容,假如內(nèi)容跟產(chǎn)品自身無關,含有不合劃定的內(nèi)容,那也可能通過舉報的方法讓亞馬遜移除。
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