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自亞馬遜FBA宣布推出Prime會(huì)員制以來已經(jīng)過去十多年了。最初人們懷疑亞馬遜這種提供免運(yùn)費(fèi)和快速配送的年費(fèi)制,這個(gè)提議聽起來很不可思議,因?yàn)樗麑?duì)消費(fèi)者的好處顯而易見。Prime會(huì)員不用下很多訂單就能節(jié)省這個(gè)數(shù)目的運(yùn)費(fèi),即使去年費(fèi)用增加到99美元也是如此。
當(dāng)然,重點(diǎn)是Prime會(huì)員會(huì)從亞馬遜購(gòu)買更多的產(chǎn)品,但是亞馬遜也要花費(fèi)更多的運(yùn)費(fèi)成本。那么亞馬遜是如何處理它的Prime配送成本的?
大森林物流從外媒近日的報(bào)道中了解到,亞馬遜的倉(cāng)儲(chǔ)物流中心就是配送當(dāng)中的一個(gè)有利條件,讓兩天送達(dá)變得十分容易。當(dāng)然除了物流中心,還有那些可以處理所有訂單的機(jī)器人。自從2012年收購(gòu)Kiva Systems后,亞馬遜物流中心有3萬機(jī)器人。
比如你在亞馬遜(美國(guó)站)上搜索襪子,你可以看到Fulfilled by 亞馬遜FBA的標(biāo)志。這就是亞馬遜Prime策略的關(guān)鍵。亞馬遜不只收99美元的Prime會(huì)費(fèi),賣家方面也有相關(guān)的收費(fèi)。
賣家要加入亞馬遜的FBA計(jì)劃需要繳納一些費(fèi)用,其中包括訂單處理費(fèi)、揀貨費(fèi)和派送費(fèi)(按出庫(kù)重量計(jì)算)。還有一個(gè)是倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi),每立方英尺按月計(jì)費(fèi)。這些費(fèi)用受季節(jié)和產(chǎn)品尺寸的影響,在年終購(gòu)物季費(fèi)用會(huì)上漲。
長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)更高,儲(chǔ)存時(shí)間為6-12個(gè)月(甚至更長(zhǎng))的產(chǎn)品要收取這一費(fèi)用。亞馬遜每年做兩次庫(kù)存清理。如果賣家想退回或者處理庫(kù)存,也是要根據(jù)庫(kù)存量收費(fèi)。
在2014年12月,亞馬遜FBA物流和數(shù)據(jù)中心的總面積將近1.03億平方英尺。
所以換句話說,亞馬遜出租它的庫(kù)存空間,然后向賣家收取物流和庫(kù)存管理費(fèi),而反過來,賣家也知道Prime消費(fèi)者會(huì)花費(fèi)更多的開支,而且更傾向于購(gòu)買Prime產(chǎn)品。畢竟消費(fèi)者是為了這個(gè)服務(wù)才付費(fèi)的。亞馬遜也提供支持與服務(wù)來證明這些費(fèi)用的價(jià)值,賣家甚至可以利用FBA處理亞馬遜平臺(tái)外的訂單。
除了以上收費(fèi),你認(rèn)為亞馬遜還有其他方式為7美元襪子的快速配送買單嗎?也就是說亞馬遜仍然需要承擔(dān)它的凈運(yùn)輸成本,它通常占凈收入的5%。亞馬遜公布了它的運(yùn)輸收入和運(yùn)輸成本。
FBA配送方面的費(fèi)用和一部分的Prime費(fèi)用包含在了配送成本里。比如上季度的配送收入是15億美元,但還不足以抵消27億美元的配送成本,所以凈配送成本是13億美元。
所以如果仍然對(duì)Prime的收費(fèi)定位有疑惑,亞馬遜每季度在配送上的損失應(yīng)該可以抵消消費(fèi)者的疑慮,而Prime還提供很多其他服務(wù)。
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