就在剛剛不久，很多亞馬遜賣家收到亞馬遜歐洲站強(qiáng)制購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)的政策，對(duì)此，小編要給大家講解一下應(yīng)對(duì)政策。

一、亞馬遜保險(xiǎn)發(fā)展歷程▼

早在 3 年前，亞馬遜美國(guó)站率先推出了商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)要求。

當(dāng)時(shí)規(guī)定，若賣家在任意一個(gè)月的總銷售額收入超過 1 萬(wàn)美元，就必須在 30 天內(nèi)投保。否則，可能會(huì)面臨封店禁售等嚴(yán)重后果。

起初，許多賣家選擇在亞馬遜后臺(tái)購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)，但后來大家逐漸發(fā)現(xiàn)，線下購(gòu)買保險(xiǎn)的方式更為經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，因?yàn)樵诤笈_(tái)購(gòu)買時(shí)，亞馬遜會(huì)將平臺(tái)費(fèi)用加到保險(xiǎn)費(fèi)用中，導(dǎo)致賣家的成本大幅增加。

二、歐洲和加拿大站點(diǎn)要求▼

就在前不久，亞馬遜的歐洲站和加拿大站也相繼發(fā)布了強(qiáng)制購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)的通知。

在歐洲站，具體的索賠處理方式如下：

●對(duì)于金額低于 €1000 或 £1000 的索賠，如果能夠證實(shí)相關(guān)損失或傷害是由存在瑕疵的商品造成的，亞馬遜會(huì)直接對(duì)買家進(jìn)行補(bǔ)償。只要賣家能夠提供有效的保險(xiǎn)證明并且嚴(yán)格遵守政策，亞馬遜就不會(huì)向賣家或其保險(xiǎn)提供商要求賠償。

●而對(duì)于金額高于 €1000 或 £1000 的索賠，亞馬遜或平臺(tái)的第三方管理服務(wù)商 Sedgwick 將與賣家通力合作，共同驗(yàn)證索賠并對(duì)買家進(jìn)行補(bǔ)償。

購(gòu)買保險(xiǎn)的銷售額閾值：

在加拿大站，索賠的界定金額設(shè)定為 1000 美金。

同時(shí)，亞馬遜在詳細(xì)文件中明確給出了各站點(diǎn)對(duì)應(yīng)的購(gòu)買保險(xiǎn)銷售額閾值：

●美國(guó)、加拿大：10,000 美元

●德國(guó)站、法國(guó)站、意大利站、西班牙站、荷蘭站：5000 歐元

●英國(guó)站：4000 英鎊

●瑞典站：50000 瑞典克朗

三、應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)要求的措施▼

1. 仔細(xì)確認(rèn)已有保險(xiǎn)的覆蓋范圍

2. 如果您已經(jīng)購(gòu)買了亞馬遜美國(guó)站的有效商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)，并且正在歐洲站開展銷售業(yè)務(wù)，那么務(wù)必及時(shí)聯(lián)系您的保險(xiǎn)提供商，明確保險(xiǎn)單是否涵蓋在歐盟和英國(guó)提出的索賠。這一點(diǎn)至關(guān)重要，因?yàn)槿舯ｋU(xiǎn)覆蓋范圍不足，可能會(huì)在面臨索賠時(shí)給您帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失。妥善處理保險(xiǎn)到期或新店鋪的保險(xiǎn)購(gòu)買

四、保單重要問題和解答▼

01 保單的覆蓋范圍及自查方式

2024 年 6 月后購(gòu)買的商業(yè)保險(xiǎn)憑證通常是覆蓋全球站點(diǎn)的，但如果您是在 2024 年 6 月之前購(gòu)買的保單憑證，那么很可能無法覆蓋全球站點(diǎn)。為了明確您的保單情況，建議賣家自行按照相關(guān)表格進(jìn)行查詢。

如果發(fā)現(xiàn)需要批改保單內(nèi)容，您需要重新填寫表格并回傳給中國(guó)人保。上傳端口的現(xiàn)狀及注意事項(xiàng)

目前，亞馬遜歐洲站后臺(tái)還尚未開通上傳保險(xiǎn)憑證的入口。因此，如果您對(duì)保單進(jìn)行了修改，切勿將其上傳到美國(guó)站。

否則，極有可能會(huì)引起美國(guó)保險(xiǎn)二審，給您帶來諸多不必要的麻煩。在完成保單修改后，建議您自行妥善保存，等待歐洲站開通上傳端口后再進(jìn)行操作。

02 購(gòu)買保險(xiǎn)的實(shí)用建議

關(guān)于歐洲站是否有端口上傳保單的問題，部分賣家咨詢亞馬遜客服后得到的回復(fù)是：后臺(tái)暫時(shí)不會(huì)提供上傳路徑。

但需要注意的是，一旦您的銷售額到達(dá)閾值，就需要購(gòu)買保險(xiǎn)。如果有買家提出索賠，亞馬遜會(huì)要求您提供相關(guān)資料。

在決定是否購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)，關(guān)鍵要考慮您的產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)情況。如果您的產(chǎn)品屬于高風(fēng)險(xiǎn)類別，容易發(fā)生事故并且可能面臨較多索賠，那么購(gòu)買保險(xiǎn)無疑是明智之舉；

反之，如果產(chǎn)品屬于低風(fēng)險(xiǎn)，索賠情況較少，您可以根據(jù)自身實(shí)際情況謹(jǐn)慎考慮是否購(gòu)買。

此外，如果您之前在美國(guó)站購(gòu)買的保險(xiǎn)已經(jīng)覆蓋了歐洲和英國(guó)范圍，那自然是最為理想的情況。

綜上，如果對(duì)于其他亞馬遜政策不清楚的可以咨詢客服了解。