亞馬遜是一個(gè)什么樣的平臺呢？亞馬遜平臺（Amazon,簡稱亞馬遜），是美國最大的一家網(wǎng)絡(luò)電商平臺，公司位于華盛頓州的西雅圖。是經(jīng)營電子商務(wù)行業(yè)的領(lǐng)頭羊之一，亞馬遜公司是1995年成立，剛開始只做網(wǎng)上書籍售賣業(yè)務(wù)，后來擴(kuò)展 到了其他產(chǎn)品。現(xiàn)在已經(jīng)是全世界商品品種最多對的網(wǎng)上零售商和第二互聯(lián)網(wǎng)公司，亞馬遜是北美洲、歐洲等地區(qū)的主流購物平臺。

亞馬遜是貝佐斯在1995年創(chuàng)立的,剛開始叫Cadabra,實(shí)際是網(wǎng)絡(luò)書店。然而有遠(yuǎn)見的他看見了網(wǎng)絡(luò)的潛力，當(dāng)時(shí)實(shí)體書店提供20萬本書時(shí)，網(wǎng)絡(luò)書店提供的更多。如今亞馬遜已是全世界用戶數(shù)最多 的零售平臺，遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開了沃爾瑪、蘋果及阿里巴巴等平臺。

亞馬遜平臺主要營收是通過收取15%的交易傭金，亞馬遜在平臺上制定各種規(guī)則與制度都是為了提高交易量。亞馬遜是將客戶當(dāng)上帝的公司，因?yàn)楹芏嗥脚_規(guī)則都偏向客戶，以買家為中心。