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在亞馬遜商城Z.cn下單,享受國美的配送、安裝以及售后服務(wù),今后將逐步成為消費(fèi)者購買家電的常態(tài)。
4月22日,國美電器與亞馬遜中國在北京宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作,“國美電器官方旗艦店”正式亮相亞馬遜商城Z.cn。雙方將從網(wǎng)絡(luò)銷售商城與國美電器供應(yīng)鏈輸出兩個(gè)著力點(diǎn)共同發(fā)力,使消費(fèi)者能夠更便捷、有效地選購高品質(zhì)的家電產(chǎn)品和配套服務(wù)。
開放融合優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
據(jù)悉,消費(fèi)者目前可從亞馬遜“國美電器官方旗艦店”陸續(xù)選購近70個(gè)品牌、超過5000種商品,包括大家電、電視音響、廚房電器、生活電器等。其中冰箱、洗衣機(jī)、彩電、空調(diào)等大家電選品覆蓋線下銷售型號(hào)超過88%。
“國美電器官方旗艦店”在上線初期,將以服務(wù)北京市場(chǎng)為工作重心,預(yù)計(jì)今年內(nèi),服務(wù)范圍將擴(kuò)展至國內(nèi)主要一二線城市,未來將實(shí)現(xiàn)全國覆蓋、全品類經(jīng)營(yíng)。
此次亞馬遜中國與國美電器的深度合作,得益于開放融合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的經(jīng)營(yíng)理念。
亞馬遜深耕中國市場(chǎng)11年,已經(jīng)培養(yǎng)了一批忠實(shí)的優(yōu)質(zhì)客戶體驗(yàn),尤其在2014年亞馬遜“海外購”上線以來,其憑借遍布全球的供應(yīng)商資源和業(yè)界領(lǐng)先的國際物流配送體系,發(fā)展勢(shì)頭尤為迅猛。而如今的國美電器,在全國擁有1700多家線下門店,并與眾多的國內(nèi)外知名家電制造企業(yè)長(zhǎng)期保持著深入的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
業(yè)內(nèi)人士對(duì)此指出,國美電器以往在銷售渠道方面的合作主要集中于傳統(tǒng)商業(yè)零售領(lǐng)域,如物美、聯(lián)華以及廣東的摩登百貨,此次選擇與亞馬遜中國進(jìn)行合作,從線下供應(yīng)線上的角度觀察,具有戰(zhàn)略意義。未來將有望全面打通電商、物流和售后體系。
打造消費(fèi)者便捷購物體驗(yàn)
此次“國美電器官方旗艦店”作為重量級(jí)賣家入駐亞馬遜中國,旨在充分整合亞馬遜的優(yōu)質(zhì)客戶資源和平臺(tái)優(yōu)勢(shì),為消費(fèi)者打造便捷的線上家電購物體驗(yàn)。而這恰恰與國美電器今年確立的以“全渠道、新場(chǎng)景、強(qiáng)鏈接”為核心的發(fā)展戰(zhàn)略以及為消費(fèi)者打造全新的購物體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)不謀而合。
國美電器總裁王俊洲當(dāng)日表示,“與亞馬遜達(dá)成合作,是國美電器供應(yīng)鏈平臺(tái)社會(huì)化開放戰(zhàn)略的重要部分,將為消費(fèi)者提供廣闊、快捷、便利的物流和售后服務(wù),滿足消費(fèi)者的多元化需求。”
對(duì)于雙方合作的未來前景, 亞馬遜中國總裁葛道遠(yuǎn)則表示,“亞馬遜中國與國美的戰(zhàn)略合作將有助于我們進(jìn)一步豐富家電品類的商品,為亞馬遜中國的顧客提供更多選擇。這一戰(zhàn)略合作將實(shí)現(xiàn)亞馬遜、國美和消費(fèi)者的互惠多贏。”
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