此前,亞馬遜英國站宣布,從2018年9月5日起,開始向顧客提供所有珠寶、手表和箱包類商品免費退貨服務(wù),這對相關(guān)類別賣家產(chǎn)生了一定的影響。
目前,亞馬遜已通知賣家,珠寶和手表類產(chǎn)品的免費退貨服務(wù)將如期開始,但箱包類產(chǎn)品的免費退貨服務(wù)將推遲進(jìn)行。根據(jù)過往的經(jīng)驗,亞馬遜一旦說“delayed until further notice”(延遲,如有消息將另行通知),意味著該類別的相關(guān)服務(wù)可能無限期推遲。
如果你是使用FBA來管理庫存和處理訂單,這意味著如果你銷售珠寶或手表,亞馬遜將允許客戶免費退貨,而你可能會遭受額外的成本損失。
FBA退貨處理費用
根據(jù)該政策,從2018年9月5日起,F(xiàn)BA退貨處理費用將適用于珠寶及手表類別的客戶退貨。
免費退貨商品標(biāo)示
亞馬遜提供免費退貨服務(wù)商品,在其產(chǎn)品頁面價格旁邊會有一個“Free returns”(免費退貨)標(biāo)志。一般來說,當(dāng)提供該服務(wù)的商品由亞馬遜出售或配送到一個英國地址,然后從英國境內(nèi)被退回時,免費退貨就適用。
當(dāng)然,如果商品是有亞馬遜第三方賣家自行銷售和配送,那么亞馬遜不會提供免費退貨服務(wù),賣家可以自行制定自己的退貨政策。對于這部分賣家,如果無法提供免費退貨服務(wù),亞馬遜的這一政策無疑是在無形中削弱了他們的競爭力,畢竟消費者在購買產(chǎn)品時,非常看重能否免費退貨,特別是珠寶、手表等貴重物品。
Amazon賣家一般都難避免因各種原因賬號被關(guān)、產(chǎn)品無法上架、客戶退貨等 ,這個是每個電商都可能遇到的問題。大森林在美國,加拿大,日本,歐洲英國,德國能能提供接受退換貨,換標(biāo)處理,重新打包,代發(fā)貨亞馬遜服務(wù),讓您的產(chǎn)品重新再次獲得價值,避免貨物損失。
大森林物流專注于國外FBA頭程運輸一條龍服務(wù)。公司航線遍及亞馬遜所有倉庫,無需海外注冊,您只需一個電話或一封郵件,我們都可為您把貨物安全運到亞馬遜倉庫,為您省去一切煩惱。