近年來，隨著全球范圍內(nèi)電子商務(wù)的興起，隨之而來的電商市場上假冒產(chǎn)品的泛濫成為日益嚴重的問題。

據(jù)亞馬遜的一份報告顯示，在2020年亞馬遜一共阻止了總計約100億次假冒商品嘗試——高于前一年的60億次，并銷毀了倉庫中的 200萬件假冒商品。

為此，亞馬遜推出了各種計劃和舉措，以幫助品牌和權(quán)利所有人保護他們在平臺上的知識產(chǎn)權(quán)。例如，“亞馬遜品牌注冊”使企業(yè)能夠注冊其商標(biāo)并對其listing擁有更多控制權(quán)，而“透明度計劃”則允許品牌為每個單元貼上唯一代碼的標(biāo)簽，可以掃描該代碼以驗證真實性。此外，亞馬遜還成立了專門的“假冒犯罪部門”，以調(diào)查假冒者并采取法律行動。

盡管平臺方面已經(jīng)做出了大量的努力，但仍然無法杜絕假冒的發(fā)生。

作為亞馬遜賣家，沒有什么比發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品被仿冒更糟糕的了。假冒產(chǎn)品不僅會損害自己的品牌聲譽，還會造成銷量流失以及潛在的法律訴訟。

因此，一旦發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品被仿冒，務(wù)必迅速有效地采取行動，從平臺上清除假冒產(chǎn)品，同時注意保持警惕并報告任何可疑的假冒案件，以確保自身的利益不被不法分子侵害。

一、如何從亞馬遜上刪除假冒產(chǎn)品？

作為賣家，如果發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品在亞馬遜上出現(xiàn)仿冒的版本，則應(yīng)采取以下步驟。

首先，確定被侵權(quán)的知識產(chǎn)權(quán)類型。

知識產(chǎn)權(quán)（IP）主要有三種類型：商標(biāo)、版權(quán)和專利。

商標(biāo)侵權(quán):亞馬遜上有一個品牌注冊計劃，保護注冊品牌。如果賣家有注冊商標(biāo)，則可以向亞馬遜舉報侵權(quán)行為。

版權(quán)侵權(quán):亞馬遜上有一個知識產(chǎn)權(quán)政策計劃，禁止銷售侵權(quán)產(chǎn)品。如果賣家是文學(xué)或藝術(shù)作品的合法版權(quán)所有者，遇到在亞馬遜上銷售盜版產(chǎn)品的情況，可以選擇向亞馬遜提出投訴。

專利侵權(quán):根據(jù)亞馬遜知識產(chǎn)權(quán)政策計劃，如果賣家擁有商品專利，并且有人在亞馬遜上銷售該商品的仿冒版本，則可以向亞馬遜提出投訴。

需要準(zhǔn)備的資料：包括知識產(chǎn)權(quán)注冊文件、侵權(quán)產(chǎn)品的照片或屏幕截圖以及任何其他相關(guān)信息。

轉(zhuǎn)至亞馬遜的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)報告頁面

要從亞馬遜上刪除假冒產(chǎn)品，第一步是通知平臺并要求他們采取必要措施永久刪除產(chǎn)品listing。這可以通過填寫知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)報告表來完成。

要找到正確的舉報頁面，可以使用以下格式：

亞馬遜所在區(qū)域域名后綴/舉報/侵權(quán)。例如，如果假冒商品在美國亞馬遜上出現(xiàn)，則必須在 amazon.com/report/infringement 上提交侵權(quán)報告。同樣，如果商品在亞馬遜英國上市，則必須在 amazon.co.uk/report/infringement 上填寫表格。

需要注意的是，在一個亞馬遜域上提交假冒產(chǎn)品報告不會影響另一個域上的產(chǎn)品listing。因此，如果假冒產(chǎn)品在多個亞馬遜域上可用，則必須為每個域提交單獨的報告。

說明自己是IP所有者或是代理人

賣家在亞馬遜上舉報假冒商品時，還需要說明自己是知識產(chǎn)權(quán) （IP） 所有者還是代理人。

如果是知識產(chǎn)權(quán)所有者，則需要提供所有權(quán)證明，例如商標(biāo)或?qū)＠?。還需要提供侵權(quán)證據(jù)，例如亞馬遜上侵權(quán)商品的照片或屏幕截圖。

如果是代理人，則需要提供知識產(chǎn)權(quán)所有者簽署并注明日期的授權(quán)，指定代理權(quán)限的范圍，例如在亞馬遜上報告侵權(quán)產(chǎn)品的能力。

選擇知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)類型

在亞馬遜上舉報假冒商品時，需要打開“投訴相關(guān)”（The primary complaint pertains to）的下拉菜單，然后選擇知識產(chǎn)權(quán)（IP）侵權(quán)類型。這些選項包括版權(quán)問題、商標(biāo)問題、專利問題、外觀設(shè)計權(quán)問題和其他問題。

需要提供以下信息：

品牌、ASIN 或商品編碼及其他可能與案件相關(guān)的任何其他信息。

提供您的聯(lián)系方式

在亞馬遜上舉報假冒商品時，必須留下聯(lián)系方式，方便亞馬遜及時與您取得聯(lián)系。

二、如何舉報涉嫌假冒產(chǎn)品或侵權(quán)產(chǎn)品？

賣家如果在亞馬遜上遇到疑似假冒或侵犯知識產(chǎn)權(quán)的商品，可以按照以下步驟向亞馬遜舉報：

轉(zhuǎn)到亞馬遜上的產(chǎn)品listing，然后向下滾動到“產(chǎn)品信息”（Product Information）部分，點擊“報告不正確的商品信息”（Report incorrect product information）的鏈接。按照提示提供信息，例如舉報原因（包括“假冒商品”或“知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)”）以及證據(jù)等。最后，點擊“提交”將報告發(fā)送到亞馬遜。

如有必要，亞馬遜將進行審核并采取適當(dāng)措施，例如移除商品信息或暫停賣家賬戶等。