（一）你們提供什么樣的FBA服務(wù)?

A:我們?yōu)閬嗰R遜賣家，提供：中國到美國的全程海陸聯(lián)運(yùn)、雙清關(guān)、亞馬遜FBA頭程服務(wù)。

（二）你們的中美亞馬遜FBA服務(wù)流程是什么樣子的?

A:我們從深圳口岸，通過海運(yùn)方式到達(dá)洛杉磯碼頭(14天)，清關(guān)后將貨物從洛杉磯碼頭運(yùn)達(dá)我司洛杉磯分撥中心(3-7天，視洛杉磯碼頭擁堵情況及清關(guān)情況)，貨物在我司洛杉磯倉庫進(jìn)行FBA ID的復(fù)核，然后通過全程陸運(yùn)，派送到指定的亞馬遜倉庫(2-9天)，全程19-30天。

（三）美國亞馬遜FBA有什么特殊要求?

A:亞馬遜FBA有些特殊的送貨要求：

1、非速遞送達(dá)的貨物，均需使用經(jīng)過熏蒸的木質(zhì)40*48英寸美標(biāo)卡板;

2、打板時(shí)，紙箱側(cè)面的FBA標(biāo)簽必須朝外;

3、每個(gè)卡板上均需貼兩個(gè)嘜頭，顯示10位的FBA ID + 8位的Amazon Reference ID ;

4、陸運(yùn)需要與亞馬遜預(yù)約， 同時(shí)只能使用亞馬遜核準(zhǔn)的卡車公司;

5、每個(gè)亞馬遜FBA倉庫核準(zhǔn)的卡車公司，可能都不同;

6、賣家發(fā)一次貨，常常需要送達(dá)不同的亞馬遜倉庫。

在如此復(fù)雜的FBA情況下，傳統(tǒng)的美國內(nèi)陸鐵路倉庫，難以滿足亞馬遜FBA的要求，因此，經(jīng)過深入分析，我司自2014年底推出全方位的海陸聯(lián)運(yùn)--亞馬遜FBA解決方案，而且綜合成本，并不高于鐵路運(yùn)輸，時(shí)效至少快10天，現(xiàn)在很多亞馬遜賣家已經(jīng)享受我司的這個(gè)服務(wù)，有力地幫助了他們的業(yè)務(wù)成長。我司開發(fā)了，網(wǎng)上價(jià)格查詢、訂艙、貨物全程跟蹤的跨境電商物流平臺(tái),客戶可以隨時(shí)獲得價(jià)格、老客戶可以獲得運(yùn)費(fèi)折扣。

（四）你們在哪里打板?

A:我們在國內(nèi)監(jiān)管倉、美國洛杉磯倉庫，均準(zhǔn)備了熏蒸過的木質(zhì)美標(biāo)托盤(符合AMAZON標(biāo)準(zhǔn)，40*48英寸)，我們是在貨物進(jìn)入監(jiān)管倉、中國海關(guān)通關(guān)后，在中國完成打板、貼嘜頭、裝柜，洛杉磯倉庫進(jìn)行FBA ID的抽查復(fù)核，確保貨物準(zhǔn)確無誤。

（五）需要提供什么文件給你們?

A: 請見微信平臺(tái)(微信服務(wù)號ID：跨境電商物流)的發(fā)貨須知。

（六）你們的報(bào)價(jià)，包含了什么，不包含什么?

A: 我們的報(bào)價(jià)，會(huì)包含所有費(fèi)用， 一直送到亞馬遜倉庫為止，不會(huì)有額外的物流費(fèi)用產(chǎn)生。只有兩個(gè)費(fèi)用未包含在報(bào)價(jià)里： 美國海關(guān)查貨費(fèi)(5%的概率會(huì)查貨)、美國海關(guān)進(jìn)口關(guān)稅(一定會(huì)發(fā)生)。

（七）你們的海陸聯(lián)運(yùn)，與我現(xiàn)在走的速遞相比，有什么不同?

A: 速遞到美國，適用于1CBM/200公斤以下的貨物，單KG的速遞費(fèi)用較高，亞馬遜對速遞貨物，無需預(yù)約，但是當(dāng)貨物體積大于1CBM時(shí)，采用速遞方式，物流成本會(huì)很高，賣家可能會(huì)失去貨物價(jià)格的競爭力。當(dāng)跨境電商的業(yè)務(wù)量達(dá)到月度銷售幾個(gè)立方米的貨物后，客戶就應(yīng)采用速遞與海運(yùn)并行的辦法，節(jié)約80%的物流成本。

（八）我在國內(nèi)沒有出口權(quán)、美國沒有進(jìn)口公司，你們可以處理嗎?

A: 在與客戶達(dá)成合作意向后，我司可以代辦中國出口報(bào)關(guān)、美國進(jìn)口報(bào)關(guān)事宜;

中國出口報(bào)關(guān)：可以由你們的采購工廠提供報(bào)關(guān)單據(jù)， 他們還可以退稅，你們的采購成本，還能進(jìn)一步降低。如果你們或是工廠無出口單據(jù)，我們可以辦理出口報(bào)關(guān)，成本也不高，幾百塊RMB左右。

美國進(jìn)口報(bào)關(guān)：我們?yōu)閬嗰R遜賣家，美國進(jìn)口報(bào)關(guān)、繳付關(guān)稅。