怎么增加TikTok小店的客戶評價？

1.提升店鋪服務(wù)質(zhì)量

提升店鋪服務(wù)質(zhì)量是增加客戶評價的關(guān)鍵。賣家需要關(guān)注訂單履行、售后服務(wù)和客戶服務(wù)三個方面。具體包括：及時包裝發(fā)貨、充足的庫存、妥善處理訂單取消、減少訂單缺陷退貨率、降低爭議率和商家責任退貨率等。此外，還要確保在24小時內(nèi)首次響應(yīng)買家的消息，并在48小時內(nèi)回復(fù)率達到95%。通過這些努力，賣家可以提高客戶滿意度，從而促使客戶給出好評。

2.創(chuàng)造有吸引力的內(nèi)容

內(nèi)容是TikTok的核心，因此賣家需要創(chuàng)造有趣的、有用的視頻來吸引潛在客戶。可以使用TikTok的特效和濾鏡讓視頻更具吸引力。此外，與用戶進行良性互動，比如評論、點贊和分享其他用戶的內(nèi)容，也能提高店鋪的關(guān)注者數(shù)量，從而增加客戶評價。

3.使用適當?shù)臉撕灪完P(guān)鍵詞

使用與產(chǎn)品相關(guān)的標簽和關(guān)鍵詞可以讓用戶更容易找到店鋪。這不僅能提高店鋪的曝光率，還能吸引更多的客戶評價。除了使用熱門標簽和關(guān)鍵詞，賣家還可以考慮創(chuàng)建自己的獨特標簽，鼓勵客戶使用這些標簽進行評價。

4.定期發(fā)布品牌新內(nèi)容

定期發(fā)布新內(nèi)容可以保持店鋪的活躍度，吸引更多的關(guān)注者。新內(nèi)容可以是產(chǎn)品介紹、特色推薦或者用戶評價等。通過不斷更新內(nèi)容，賣家可以激發(fā)客戶的興趣，促使他們進行評價。

5.加入TikTok小店聯(lián)盟

加入TikTok小店聯(lián)盟可以獲得更多的流量和品牌曝光度。聯(lián)盟會定期舉行活動和推廣，有助于提高店鋪的流量和銷量。通過參與聯(lián)盟活動，賣家可以吸引更多客戶進行評價。