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如今,在亞馬遜銷售平臺上的賣家不僅得嚴(yán)格遵守平臺規(guī)則,而且買家的滿意度必須得達(dá)到90%以上,否則他們將面臨著賣家?guī)舯粫簳r或永久封號的危險。
那么,封號后,如何重新激活我的亞馬遜賣家賬戶?
小編整理出以下建議:
如果您的賣家?guī)舯粊嗰R遜關(guān)閉,您可以通過申訴進(jìn)行恢復(fù)。
如何申訴?
1.)確定問題的根源
一般情況而言有以下兩種情況導(dǎo)致您的賣家賬戶被封
A. 銷售業(yè)績不佳,波動過大。
B. 違反亞馬遜平臺的相關(guān)政策與規(guī)則。(仿品銷售,產(chǎn)品侵權(quán),刷單等)
2.)制定解決方案
A. 如果是由于銷售業(yè)績導(dǎo)致賣家賬戶被封,賣家應(yīng)該重新核查整個銷售流程,并參考客戶反饋與意見,改進(jìn)目前所存在的問題并進(jìn)一步完善。
B. 如果是由于違反平臺規(guī)則導(dǎo)致賬戶被封,請重新評估自身銷售流程是否符合平臺規(guī)則,同時確認(rèn)賣家所有的產(chǎn)品都是符合自身類目相應(yīng)規(guī)則。
3.)撰寫店鋪改進(jìn)計劃書
一份清晰有效的店鋪改進(jìn)計劃書可以極大的提高解封賣家賬號的幾率,在改進(jìn)計劃書中,需要向亞馬遜說明被撤銷的賬戶的問題所在,并提出有效可行的解決方案。