發(fā)現(xiàn)一些大賣家使用贈送小贈品!引誘顧客留評論!的手法來提升留評論!大森林國際貨運代理分享給大家參考!
比如有賣家發(fā)奇思妙想:商品頁面上只有寫行動電源,但是實際上發(fā)貨的時后,內(nèi)建了一個小小的 USB 小夜燈!
以買家的心態(tài)角度而言,當客戶買一個商品,莫名其妙多了另外一個贈品,客戶會有幾個想法:
1.原本的商品不好,但是贈品貌似還不錯,算是有誠意,那我就不要留差評了!
2.原本的商品本來就好,而且還送了贈品,我來留個評論、照個照片炫耀下!
因此,可信度更高了!這樣也會讓其他買家,在看 Review 的同時,提起興趣,以及新顧客提升購買意愿!老顧客提升回頭率!
這個操作的心態(tài)是:降低差評率、提升留評率!
另外一個妙處:
當你賣假貨,買家很容易跟 Amazon 抱怨 Item is not as described!
但是你看過有買家抱怨:因為我收到了贈品,我跟 Amazon 抱怨 Item is not as described 的嗎?
答案是否定的!畢竟壞事,買家愿意傳千里;但是好事,就會偷偷私藏~或者是贊揚!
給大家參考看看,有時后送個小贈品,收到的效果是好的(前提是,你不要連小贈品都是爛東西..)
除了贈品之外,你也可以把商品在圖片上面做捆綁組合,來避免別人跟賣噢!
(來源BQool)
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