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亞馬遜近期做出了很多重大的政策調(diào)整,對(duì)第三方賣家造成了影響。這些政策變化包括回復(fù)A-Z的時(shí)間從7天降到了3天、禁止用免費(fèi)產(chǎn)品換取評(píng)論、以及FBA旺季倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)變更等。
作為賣家,如果忽略了這些變化,可能會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)凍結(jié)等,同時(shí)還讓你錯(cuò)過(guò)了一些機(jī)遇。賣家若想繼續(xù)運(yùn)營(yíng)亞馬遜業(yè)務(wù),就需要適應(yīng)變化,滿足新要求。
對(duì)于FBA賣家來(lái)說(shuō),即使政策變化,你仍可以通過(guò)以下這些方式促進(jìn)平臺(tái)業(yè)務(wù)發(fā)展:
1、利用亞馬遜的Subscribe & Save項(xiàng)目
從2016年10月31日起,亞馬遜FBA賣家符合資格即可加入Subscribe & Save項(xiàng)目,從而接觸到更多消費(fèi)者。
如果你是銷售牙膏、染發(fā)劑或者洗潔精等生活用品的賣家,你會(huì)愛(ài)上Subscribe & Save項(xiàng)目。這是一個(gè)能讓你獲得長(zhǎng)期客戶的項(xiàng)目,消費(fèi)者也能通過(guò)它節(jié)省購(gòu)物開支。
要加入這個(gè)項(xiàng)目,賣家需要符合特定的要求,比如銷售歷史和表現(xiàn)指標(biāo)要符合標(biāo)準(zhǔn)等。另外賣家賬號(hào)必須活躍超過(guò)3個(gè)月及以上,反饋評(píng)分在4.7星及以上,以及庫(kù)存率維持在85%及以上。
2、分類和篩選你的產(chǎn)品
為了減輕倉(cāng)庫(kù)壓力,從10月1日起,亞馬遜對(duì)FBA的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)和稱重處理費(fèi)進(jìn)行了變更,11月-12月的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用上升,賣家的FBA費(fèi)用會(huì)因此增長(zhǎng)。
這種情況下,一些基本的要求比如挑選出正確的產(chǎn)品、吸引目標(biāo)客戶以及準(zhǔn)確定價(jià)等就需要被重視。
此時(shí)是賣家審核商品并確定哪些商品最熱銷的一個(gè)時(shí)機(jī)。如果某些商品的表現(xiàn)并不如預(yù)期,那你就應(yīng)該開始考慮移除不盈利的listing,尋找表現(xiàn)更好的商品。
留下銷量好的商品,放棄表現(xiàn)不佳的產(chǎn)品,這樣能讓你避免支出不必要的費(fèi)用,減少成本。
同樣這么做也會(huì)讓你處理A-Z更加省心省力。從11月14日起,賣家必須要在3天內(nèi)回復(fù)A-Z,如果在這期間沒(méi)有回復(fù),退款會(huì)自動(dòng)從賣家的賬戶扣除。
另外8月29日起,如果你要銷售品牌產(chǎn)品,需要繳納1000美元及以上的品牌銷售費(fèi),所以賣家也有了更多理由調(diào)整目前的產(chǎn)品,以防萬(wàn)一。
3、創(chuàng)建并發(fā)展自己的品牌
對(duì)FBA賣家來(lái)說(shuō),這個(gè)建議并不是陌生。隨著亞馬遜開始征收品牌銷售費(fèi),利用差價(jià)貿(mào)易就有點(diǎn)困難了。如果你是銷售自有品牌,就完全沒(méi)有這方面的問(wèn)題。賣家的品牌通過(guò)亞馬遜的品牌注冊(cè)后,能保證其他賣家必須要經(jīng)過(guò)你的同意才能銷售。創(chuàng)建品牌雖然能保護(hù)你的商品,但并不意味著你從此不用面臨競(jìng)爭(zhēng)了。
賣家可以通過(guò)創(chuàng)建網(wǎng)站、獲取郵件地址、發(fā)展社交媒體粉絲以及參加Amazon Associate 聯(lián)盟營(yíng)銷計(jì)劃等發(fā)展自己的品牌。這些都是能為你產(chǎn)生盈利的額外渠道,也能保證未來(lái)亞馬遜發(fā)生變化時(shí)保護(hù)你的業(yè)務(wù)。
通過(guò)獲取郵件,你能更深入地了解你的客戶,從而為你營(yíng)銷其他客戶提供參考。
最后總結(jié)下,在亞馬遜上進(jìn)行第三方銷售變得更加困難,但從某些方面來(lái)說(shuō),它也變得更加容易,正逐步改善當(dāng)中。最重要的是賣家要熟悉這些變化,并了解變化對(duì)你的業(yè)務(wù)產(chǎn)生的影響,然后把資源用到合適的地方。