跨境電商物流相比傳統(tǒng)物流，多了電商平臺(tái)作為媒介，服務(wù)于線上賣家和買家，相對(duì)于傳統(tǒng)物流會(huì)更加的復(fù)雜。

1、商品物流和承運(yùn)的類型不同

相較于傳統(tǒng)物流，在B2C電子商務(wù)物流模式下，基于信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)，物流運(yùn)作的對(duì)象不再是大件商品，而是詳盡到每個(gè)客戶的每項(xiàng)要求，并且客戶能在任意時(shí)間段內(nèi)追蹤商品物流。

2、顧客類型不同

在傳統(tǒng)物流模式下，物流服務(wù)的對(duì)象大體都是固定不變的，由此物流運(yùn)營商基本都能對(duì)其產(chǎn)品服務(wù)需求和客戶類型有準(zhǔn)確把握。而在全新的B2C電子商務(wù)模式下，其面臨的特定顧客目標(biāo)群是一個(gè)未知概念，而其服務(wù)方式等也遠(yuǎn)超傳統(tǒng)物流。

3、物流運(yùn)作模式不同

傳統(tǒng)物流是一種典型性的“推式運(yùn)營”，商品一經(jīng)銷售出去，就需要憑借物流來實(shí)現(xiàn)貨物配送，這一過程里，物流和商流都僅僅是“推式”，實(shí)質(zhì)上物流在整個(gè)過程中僅是起到了支持作用。而B2C電子商務(wù)物流則完全不一樣，其資金流、物流、商流都是圍繞市場來運(yùn)作，其產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售及貨物配運(yùn)等所有環(huán)節(jié)都是根據(jù)顧客訂單運(yùn)轉(zhuǎn)，在此過程中，物流發(fā)揮了絕對(duì)主力作用。

4、庫存、訂單流不同

在傳統(tǒng)物流格局下，庫存與訂單都是單向的，買方與賣方?jīng)]有任何交流。而在B2C電子商務(wù)物流下，庫存與訂單是雙向互動(dòng)的，并且顧客還能實(shí)時(shí)監(jiān)控，甚至修改庫存與訂單。而生產(chǎn)商和零售商也能隨時(shí)及時(shí)依據(jù)顧客的不同要求調(diào)整庫存與訂單，達(dá)到物流績效最優(yōu)化。

5、物流的目的地不同

對(duì)于傳統(tǒng)物流模式而言，常無法第一時(shí)間匹配貨物位移信息，尤其是零散客戶的信息，加上差異化個(gè)性化服務(wù)功能缺失。在傳統(tǒng)物流模式下，由于信息缺失，無法及時(shí)獲取商品流動(dòng)過程的信息，尤其是零星分散顧客的信息，加之個(gè)性化服務(wù)功能匹配不足，因此只能提供集中批量化配送和無差異性服務(wù)。然而B2C電子商務(wù)物流是完全客戶的個(gè)性化需求來開展商品流動(dòng)，不僅要通過集運(yùn)來實(shí)現(xiàn)最低運(yùn)輸成本，還依托差異化配送來提升物流服務(wù)質(zhì)量，正由于以上幾點(diǎn)，所以其配送的目的地也是分散化零散化的。

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