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在亞馬遜上搶占流量、收割訂單很重要,但是物流服務(wù)也不能放松。一個合適的物流方案,是旺季運(yùn)營所必須的功課。不過,不少新手小白對于物流還是一臉懵,今天就和大家聊聊FBA, FBM
FBA, FBM是亞馬遜的兩種訂單派送模式,F(xiàn)BM(賣家負(fù)責(zé)物流)、FBA(亞馬遜倉儲派送):
FBM的方式也就是我們常說的自發(fā)貨,可以使用包裹國際郵政、國際快遞、國際專線這類物流服務(wù),在消費(fèi)者下達(dá)訂單之后,商品再由賣家直接發(fā)出。
時效(由快到慢):快遞<專線<郵政
價格(由低到高):郵政<專線<快遞
FBA是亞馬遜倉儲派送,但是這個FBA是從貨物送至亞馬遜倉庫開始的,因?yàn)閬嗰R遜是不負(fù)責(zé)清關(guān)和中國派送至亞馬遜倉庫的服務(wù)。這一段物流也就是我們所謂的FBA頭程。
FBA頭程,市面上應(yīng)該是有3種發(fā)貨方式:
1、DHL、UPS、Fedex之類直發(fā)快遞2、FBA海運(yùn)3、海外倉
價格比較:海外倉調(diào)撥<海運(yùn)FBA頭程<直發(fā)快遞;
派送時間比較:海外倉調(diào)撥<直發(fā)快遞<海運(yùn)FBA頭程。
對于消費(fèi)者而言,F(xiàn)BA相較于FBM,因?yàn)榫哂衅脚_統(tǒng)一配送,時效快、售后保障等優(yōu)質(zhì)福利而得到青睞。由此,亞馬遜對于FBA的賣家也有更多的曝光。
FBA的優(yōu)點(diǎn)一起了解下:
配送時效快,2-3天的送達(dá)客戶保證,提高買家的購物體驗(yàn)度
亞馬遜有Prime會員制度,可以獲得更多會員曝光。每年P(guān)rime會員會向亞馬遜繳納99美金。prime會員對于服務(wù)、發(fā)貨速度、產(chǎn)品質(zhì)量等都有很高的要求,相應(yīng)的亞馬遜也會提供更快速優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。通常prime會員可以一鍵屏蔽掉自發(fā)貨的賣家。
節(jié)省更多時間做運(yùn)營。
通過亞馬遜FBA發(fā)貨,可以交由亞馬遜處理退換貨等售后問題。如果有關(guān)于物流的差評低分等是可以移除,且FBA的訂單沒有A-Z這個說法。
直接提升銷量和效率。
通過亞馬遜FBA發(fā)貨,官方統(tǒng)計產(chǎn)品單價利潤可以提升10%-20%;銷量可以提升40%左右。
FBA的費(fèi)用
由于是由亞馬遜平臺統(tǒng)一存儲管理運(yùn)輸產(chǎn)品,賣家是需要支付亞馬遜相關(guān)的服務(wù)費(fèi),包括倉儲費(fèi),訂單處理費(fèi),分揀包裝費(fèi),稱重處理費(fèi)以及一些不常用的其它付費(fèi)服務(wù)。
FBA費(fèi)用=FulfillmentFees(執(zhí)行費(fèi))+MonthlyStorageFees(月倉儲費(fèi))+InventoryPlacement Service(入庫清點(diǎn)放置服務(wù)費(fèi))FulfillmentFees(執(zhí)行費(fèi))=OrderHandling(訂單處理費(fèi))+Pick&Pack(分揀包裝費(fèi))+Weight Handling(稱重處理費(fèi))
訂單處理費(fèi)是按件計費(fèi)。訂單處理費(fèi)(標(biāo)準(zhǔn)件物品):美國站$1.00/pcs,英國站0.82英鎊/pcs,德國、法國、意大利、西班牙四國1.38歐元。
分揀包裝費(fèi)和稱重處理費(fèi)按貨物大小重量計費(fèi)。
其它費(fèi)用主要是一些個性化服務(wù)的費(fèi)用,比如貼標(biāo),轉(zhuǎn)運(yùn),銷毀,特殊包裝等。
雖然FBA提供消費(fèi)者更好更快的物流服務(wù),并且亞馬遜相應(yīng)的曝光也比FBM大,但是由于加上賣家支付給亞馬遜的倉儲費(fèi)用,無疑提高了產(chǎn)品的一些成本,并不是所有的產(chǎn)品都適合FBA
不適合FBA的產(chǎn)品
太便宜的產(chǎn)品
零售價格低于7美元的產(chǎn)品,不適合做FBA。如果你的產(chǎn)品零售價低于7美元,還是自發(fā)貨吧。
太大太重的產(chǎn)品
大和重的產(chǎn)品的收費(fèi)是在不斷增加的。如果你的產(chǎn)品很大很重,或者是拋貨的,都不適合做FBA。
功能性特別強(qiáng)的商品
發(fā)貨之后,是由亞馬遜來完成售后的,在這種情況下,功能性很強(qiáng)的商品的退貨率會很高。
冷門產(chǎn)品
產(chǎn)品存儲時間已經(jīng)超過6個月,那么亞馬遜則會加收十倍的倉儲費(fèi)。所以不能把亞馬遜當(dāng)倉庫,還是要放能賣掉的東西。
季節(jié)性太強(qiáng)的產(chǎn)品
做FBA基本是靠銷售量預(yù)測,如果一個產(chǎn)品季節(jié)性太強(qiáng),會很難預(yù)測銷量。
明令禁止的危險物品
某些商品可能有資格在亞馬遜銷售,但是沒有資格使用FBA。以下是亞馬遜物流禁運(yùn)的商品:
* 任何無法以合法方式在所有美國管轄區(qū)內(nèi)銷售和分發(fā)的商品* 酒精飲料(包括無醇啤酒)* 孔明燈或水燈* 汽車輪胎* 禮品卡、禮券和其他儲值工具* 具有未授權(quán)營銷材料(例如宣傳冊、價格標(biāo)簽和其他非亞馬遜貼紙)的商品* 尺寸超過 144 英寸 × 96 英寸 × 96 英寸或重量超過 150 磅的商品* 需要準(zhǔn)備但尚未根據(jù)亞馬遜物流包裝和準(zhǔn)備要求準(zhǔn)備好的商品* 包裝松動的電池* 存在殘損或缺陷的商品* 在發(fā)貨前未向亞馬遜正確注冊標(biāo)簽或標(biāo)簽與所注冊的商品不符的商品* 不符合亞馬遜與賣家之間任何協(xié)議的商品* 非法復(fù)制、復(fù)印或制造的商品* 被亞馬遜確定為不適宜銷售的商品
根據(jù)以上信息,一般來說,F(xiàn)BA也有些風(fēng)險需要防范
FBA頭程費(fèi)用高昂
需要賣家結(jié)合自己的產(chǎn)品周期去計算頭程的運(yùn)輸方式和清關(guān)便捷性。其中海運(yùn)是較為便宜的頭程方式,不過運(yùn)輸周期較長。
減少斷貨:
在備貨的時候數(shù)量適量,根據(jù)自己的日常銷量,結(jié)合備貨周期、發(fā)貨時效、銷售速度等要素綜合考慮,不過度備貨,也盡量減少斷貨的出現(xiàn)。
如果銷量很大的賣家,建議做海外倉,大批量的貨物可以放置在海外倉,根據(jù)銷量的情況,即時性的補(bǔ)貨到FBA倉,以此來控制FBA長期倉儲費(fèi)過高的問題,也避免listing出問題后續(xù)的積壓庫存處理。
產(chǎn)品滯銷返倉不可控:
一旦產(chǎn)品滯銷,積壓的庫存會在亞馬遜倉庫消耗賣家的倉儲管理費(fèi);長期的站外促銷還是可以幫助賣家清理掉一部分。
由于某種不可控因素,F(xiàn)BA倉庫內(nèi)的商品出現(xiàn)爆發(fā)式的質(zhì)量問題出現(xiàn),亞馬遜將會封掉賣家的可銷售庫存,要求賣家返倉整改。
建議:為了避免太多不可控因素的發(fā)生,建議賣家在發(fā)貨前盡可能的提高產(chǎn)品質(zhì)檢率,在選品時也盡量選擇質(zhì)量好又熱銷的商品。賣家在選品上下功夫,產(chǎn)品上創(chuàng)新。產(chǎn)品listing書寫要精細(xì)化,做到完美,切記不要侵權(quán)。
退貨率可能會提高:
由于FBA退貨是直接退給買家的,對用戶來說是非常便捷簡單的,但對于賣家來說卻無形中提高了退貨率。
大森林物流專注于國外亞馬遜FBA頭程運(yùn)輸一條龍服務(wù)。公司航線遍及亞馬遜所有倉庫,無需海外注冊,您只需一個電話或一封郵件,我們都可為您把貨物安全運(yùn)到亞馬遜倉庫,為您省去一切煩惱。