近日，做跨境電商的朋友，他們的朋友圈想中毒一樣，鋪天蓋地的幾乎都是同一篇文章。文章主要講，最近有一家公司歐洲賬號不知道什么原因全部掛了。在之前沒多久，美國也出現(xiàn)過四百萬大賬號掛掉。老板親自去美國處理，也沒能將事情解決。后面還注冊了一批小號來刷單，結(jié)果因操作不正確，IP全部關(guān)聯(lián)，導(dǎo)致這些小號全部掛掉。

有知情人士稱，上面所提到的美國站賬號和歐洲賬號其實(shí)不屬于同一家公司。同時，所謂的美國站四百萬賬號“掛掉”，并非完全屬實(shí)，有點(diǎn)夸大其實(shí)。

我們需要注意的是，雖然現(xiàn)在還沒有辦法或可靠的消息能證實(shí)上面兩家公司的賬號被封是刷單而導(dǎo)致的。但“刷單”現(xiàn)象在跨境電商領(lǐng)域是長期存在的，雖然能帶來實(shí)實(shí)在在的好處，其風(fēng)險也不容忽視。尤其是在八、九月份，是亞馬遜賬號最敏感時期，這類高危行為都將引發(fā)賬號被封。

不單單只有電商平臺打擊“刷單”現(xiàn)象，在今年五月份，大森林獲悉，工商總局、發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、公安部等10部委決定于5月至11月，聯(lián)合開展2017網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項(xiàng)行動，重點(diǎn)打擊侵權(quán)假冒、刷單炒信、虛假宣傳、虛假違法廣告等違法行為，進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場秩序，改善網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境。此次專項(xiàng)行動還將加強(qiáng)對農(nóng)村電商、跨境電商、微商以及其他網(wǎng)絡(luò)市場發(fā)展新模式新業(yè)態(tài)中違法行為的研判和聯(lián)合查處。同時，加大對跨境電商進(jìn)出口環(huán)節(jié)通過虛假交易、支付、物流數(shù)據(jù)實(shí)施逃避海關(guān)監(jiān)管行為的整治力度。

一旦發(fā)現(xiàn)并懷疑因刷單行為導(dǎo)致賬號被封，該怎么樣寫好申訴郵件呢？一定要記住以下幾點(diǎn)：

1. 不要想著打感情牌來糊弄亞馬遜，以博取同情，這樣是沒用的。亞馬遜一旦收到類似郵件，基本不會多看一眼。

2. 不要多說一句廢話，思路清晰，簡單扼要。

3. 表達(dá)盡量具體詳細(xì)點(diǎn)，如果只說“我感到非常抱歉，將來我會做得更好”，根本沒有一點(diǎn)用。 

4. 要撩起亞馬遜看郵件和有把郵件看下去的興趣。 

5. 郵件的申訴思路和條理要清晰。

6. 英文的表達(dá)能力很重要

7. 最重要的是你所說的解決方案能得到亞馬遜認(rèn)可。

8. 不能講類似“一些”、“偶爾”、“部分”、“很多”等不確定詞，用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和時間線來陳述每一件事，要引用導(dǎo)致賬號被封的相關(guān)政策，借此來說明你已經(jīng)了解和熟悉政策，并保證以后會按照政策嚴(yán)格要求自己做好。

大森林全球物流（深圳）有限公司能提供幾乎所有亞馬遜FBA倉的到門服務(wù)，對于遍布在美國歐洲日本加拿大的FBA倉庫，我們提供獨(dú)家開發(fā)的路線給亞馬遜賣家，有經(jīng)濟(jì)型，快捷型服務(wù)供客戶選擇。整箱，拼箱都是我們的強(qiáng)項(xiàng)，并根據(jù)客戶自身需求定制個性化服務(wù)，專門客戶專人跟進(jìn)，專門處理，不會混箱，保證清關(guān)速度。另外我們與Amazon指定的拖車行合作，保證性價比最高的派送服務(wù)。我們提供海運(yùn)、空運(yùn)、快遞直達(dá)FBA倉，一次性收費(fèi)·專線直達(dá)·安全快捷！

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