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亞馬遜平臺(tái)每隔一段時(shí)間就會(huì)發(fā)起合規(guī)整治,賣家已經(jīng)習(xí)以為常。不過,近期亞馬遜平臺(tái)顯然加大了對(duì)違規(guī)變體的審查力度,大批亞馬遜賣家收到了濫用變體的違規(guī)警告,不僅賣家的產(chǎn)品變體鏈接被強(qiáng)制拆分,甚至許多賣家的賬號(hào)直接掛掉。
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大批賣家因?yàn)E用變體封號(hào)
進(jìn)入4月,許多亞馬遜賣家表示,亞馬遜的監(jiān)管愈發(fā)嚴(yán)格,近期有許多賣家收到關(guān)于濫用合并變體的警告郵件,甚至不少賣家因此被掃號(hào)
根據(jù)一位賣家曝出的平臺(tái)呢郵件通知顯示:“我們已停用您的帳戶,因?yàn)槟鷦?chuàng)建的一個(gè)或多個(gè)ASIN變體違反了我們的ASIN創(chuàng)建政策。銷售合作伙伴不得:
●更改產(chǎn)品的詳細(xì)信息頁面(父級(jí)或子級(jí)),使其與列出的原始產(chǎn)品完全不同。
●更改父產(chǎn)品的詳細(xì)信息頁面,使其與子產(chǎn)品不匹配。
●添加不正確的子變體,這些子變體不是父產(chǎn)品的真實(shí)變體。
●將非制造商創(chuàng)建的多件裝變體添加到現(xiàn)有母體中。”
眾多周知,所謂變體,指的是具有父體子體等相關(guān)聯(lián)的一組ASIN。對(duì)于亞馬遜賣家來說,通過合理的變體合并與拆分不僅有利于增加留評(píng),還能優(yōu)化lLsting排名,從而提高產(chǎn)品銷量。如今,亞馬遜對(duì)于違反規(guī)定的變體進(jìn)行嚴(yán)查,甚至還直接暫停賬戶,對(duì)于合規(guī)要求大幅提高。
“我類目幾個(gè)競(jìng)品違規(guī)變體的都被干掉了,鏈接直接沒了。”
“我們也收到了,但是賬戶經(jīng)理說是子體的標(biāo)題不一致,我們也沒有合并變體。”
“太難了,現(xiàn)在抓濫用變體這么狠。這樣得有多少賣家被掃號(hào)?”
“聽說單獨(dú)分出來做vine的產(chǎn)品,后面再合并到一起也會(huì)被判定為違規(guī)合并。”
不少賣家表示,最近亞馬遜對(duì)這一塊十分嚴(yán)格,很可能在旺季前還會(huì)再來一波,現(xiàn)在沒有掃到的賣家最好合規(guī)修改變體。一位賣家提到,如果變體標(biāo)題只是在顏色上不一致,其他一致的話是可以的,他們的申訴亞馬遜已經(jīng)通過。
根據(jù)賣家透露,此次變體濫用主要存在幾種情況:1.更改父體或者子體Listing頁面,導(dǎo)致描述與產(chǎn)品本身不符;2.更改父體詳情頁面,導(dǎo)致與子產(chǎn)品不匹配;3.添加與父體不匹配的產(chǎn)品,不是父體真正的子體;4.添加與現(xiàn)在的父體不是一個(gè)制造商的子體;5.合并僵尸Listing。
值得注意的是,根據(jù)賣家們的反饋,此次這波掃號(hào)基本上誤判的情況較少,大部分賣家都存在著違規(guī)合并變體,翻新鏈接等操作。
不少賣家也在緊急進(jìn)行申訴。一位資深賣家建議道:“對(duì)于已經(jīng)被封號(hào)的賣家,首先要去檢查一下店鋪里可能導(dǎo)致違規(guī)的變體,調(diào)整一下變體組合,解除或刪除違規(guī)變體。等違規(guī)問題解決之后,積極承認(rèn)錯(cuò)誤,并提交一份符合要求的POA申訴。最好闡明現(xiàn)在已經(jīng)采取的改正措施,表明會(huì)避免違規(guī)行為。”
“此前很多賣家都是通過合并變體或拆分獲取Review,這樣能推動(dòng)新品。如今亞馬遜嚴(yán)查合規(guī)變體,加上近期單量與流量雙雙下滑,賣家想要推新品更加難了。”一位賣家表示。
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訂單與流量齊腰斬
剛進(jìn)入4月,平臺(tái)掃號(hào)不斷,合規(guī)動(dòng)作不停,令賣家苦惱不已。不曾想,近期的單量與流量更是給了賣家當(dāng)頭一棒,有賣家笑稱,難道是愚人節(jié)至今還沒過去?
據(jù)幾位賣家反饋,近期的單量與流量可謂是跌到低谷,不僅是美國(guó)站點(diǎn),甚至歐洲站點(diǎn)也是單量不佳。此前,不少賣家還能將訂單下滑的鍋推到復(fù)活節(jié)上,如今復(fù)活節(jié)已過,單量依然毫無起色。
“單量簡(jiǎn)直是低到谷底,從3月底開始到現(xiàn)在,每天都是幾單,甚至有時(shí)候0單,這究竟是怎么回事?”一位賣家向雨果跨境說道。
不僅如此,賣家表示,亞馬遜平臺(tái)近期的流量也是跌至谷底,廣告也不出單,ACOS越來越高。“這次掃號(hào)很多賣家都是違規(guī)合并變體,估計(jì)就是想要刷新一波流量,不曾想現(xiàn)在平臺(tái)在嚴(yán)查。不僅流量沒起來,賬號(hào)還危險(xiǎn)了。”
一位賣家表示,想要訂單上漲估計(jì)要等到旺季,但是從今年第一季度的反饋來看,備貨上應(yīng)該會(huì)比較謹(jǐn)慎了。畢竟現(xiàn)在平臺(tái)的政策多變,等旺季試水過后再來備貨,如今賣家還是謹(jǐn)慎備貨為好。
據(jù)第三方數(shù)據(jù)顯示,52%的亞馬遜美國(guó)消費(fèi)者表示,他們?cè)?/span>2024年第一季度的支出,與2023年第四季度的支出水平大致相同。消費(fèi)者稱,他們?cè)?/span>2023年通過提前購(gòu)物來削減假期支出壓力,也會(huì)減少禮物購(gòu)買量或使用其他省錢策略,以控制支出水平。
不少賣家認(rèn)為,如今美國(guó)市場(chǎng)的流量被太多平臺(tái)瓜分了,對(duì)于消費(fèi)者而言,肯定會(huì)進(jìn)行多方比價(jià)。特別是節(jié)日假期,亞馬遜平臺(tái)的訂單與流量受到其他平臺(tái)沖擊。也有賣家表示,同行之間都在瘋狂卷價(jià)格,亞馬遜賣家的利潤(rùn)受到嚴(yán)重?cái)D壓