1.發(fā)貨到亞馬遜，但是忘記在箱子上貼上外箱標(biāo)簽了，如何解決?會不會對賬戶有影響?

沒有外箱標(biāo)簽是入不了倉，正常都要核對下外箱標(biāo)簽地址的就是，按道理貨代正常都會幫忙檢查外箱標(biāo)簽和地址，和一些該貼的標(biāo)志有沒有貼完整如果沒有外箱標(biāo)簽是入不了倉的，你需要先聯(lián)系一下你的貨代，能不能叫停補貼一下也可以，或者只能到目的地后聯(lián)系海外倉幫忙貼一下標(biāo)簽之后在入FBA倉庫，沒有外箱標(biāo)簽亞馬遜是不收的。賬戶一般來說是沒有什么受影響的只有你的貨物會受影響。

2.一個賬戶受限了，F(xiàn)BA里還有一批貨物，怎么處理好呢? 如果用另外一個號去跟賣，然后把這批貨物換標(biāo)簽，改怎么操作呢?亞馬遜有標(biāo)簽服務(wù)，我可以聯(lián)系亞馬遜客服讓他們直接換成另一個號的標(biāo)簽嗎? 這樣會關(guān)聯(lián)?

A、如果你打算用另外一個賬號去跟賣，出單后，可以登錄到之前受限的賬戶，嘗試通過Remove Order寄到跟賣賬號的訂單地址，但還是有關(guān)聯(lián)的風(fēng)險;

B、如果你打算通過亞馬遜換標(biāo)服務(wù)，我們不建議這么操作，因為換標(biāo)的本身就是亞馬遜官方操作，很容易被判斷關(guān)聯(lián);

C、我們建議將貨物移到海外倉，通過海外倉進行換標(biāo)，再配送到亞馬遜FBA倉庫。

3.送亞馬遜倉庫的貨品，F(xiàn)BA外箱標(biāo)簽上的起運地可以不打印在標(biāo)簽上嗎?如果一定有的話，在創(chuàng)建貨件完成后，可以改嗎?

起運地都會出現(xiàn)在標(biāo)簽上，這個是亞馬遜系統(tǒng)自動生成的。如果貨件已經(jīng)創(chuàng)建完成，標(biāo)簽都生成了，改不了了。

4.客戶買了一個FBA的產(chǎn)品，投訴說貨不對板，原來是條碼標(biāo)簽貼錯?，F(xiàn)有問題如下：

(1)標(biāo)簽沒有撕掉可以退貨嗎?

(2)退貨是退回給亞馬遜倉庫是吧，怎么跟客戶說退回給亞馬遜倉庫呢?(英文)

(3)現(xiàn)在那個 listing 有16個庫存，不知道后面的還有沒有沒貼錯的。該怎么辦?

A、fba的訂單，只要客戶申請退款，亞馬遜都會給予退款的，無論是否影響二次銷售。

B、貨是退回到亞馬遜倉庫，你和他說申請退款就可以，后面亞馬遜會處理。

C、可以提高價格，然后快速補貨過去，貨到了后建議把原來的庫存直接申請銷毀，當(dāng)然也可以做促銷當(dāng)做是怎送的禮物送出去。

5.發(fā)貨FBA的產(chǎn)品標(biāo)簽貼和地址貼是激光打印機好用還是專門的標(biāo)簽機?什么規(guī)格的貼紙?

可以在某寶上面買到，有的已經(jīng)給你分好格子的，有得沒有分的，需要自己裁剪

有的分開格子的，可能需要自己調(diào)整間距，這個操作有點麻煩，標(biāo)簽機比較適用 打包省時間。

6.(1)條碼中使用的是FNSKU就可以了嗎?(2)打印出條碼后，在亞馬遜后臺的scan & Label里，用掃描槍掃描不出相關(guān)的listing.(3)我的掃描槍之前掃描FBA標(biāo)簽的時候在Excel里可以顯示FNSKU的數(shù)值的，現(xiàn)在掃描卻顯示不完整的FNSKU數(shù)值。是否是掃描槍的問題?

1.用FNSKU就可以了。

2.根據(jù)你第三點描述，顯示不完整FNSKU，說明你的條碼或槍有問題，那自然會出現(xiàn)第二點，掃不出相關(guān)的listing

3.極大可能是你的條碼有問題，大概率是你的打印紙或打印機的異常。而不是掃描槍的問題。

7.兩個亞馬遜賬號，工廠發(fā)貨的時候，把外箱標(biāo)簽貼錯成另外一個賬號產(chǎn)品的貼紙了，怎么辦?會關(guān)聯(lián)嗎

1、如果還沒入倉的話，讓貨代幫你重新貼標(biāo)再入庫

2、如果你的標(biāo)簽是另外一個賬號的產(chǎn)品，很有可能入庫的時候被亞馬遜檢測到，會有關(guān)聯(lián)風(fēng)險。

8.新商品準備發(fā)FBA，發(fā)現(xiàn)這個問題，在主站搜索FBA標(biāo)簽上的ASIN碼搜索不到任何東西，但是在后臺庫存列表里搜索那個ASIN碼顯示又是我的產(chǎn)品，為什么?

FBA的商品ASIN和FNSKU一樣說明你選的標(biāo)簽的時候不是亞馬遜標(biāo)簽，在后臺設(shè)置里面修改一下就好，F(xiàn)BA標(biāo)簽上的是FNSKU

9.只保留條碼跟FNSKU，最下面的品名跟NEW標(biāo)識都去掉，這樣能順利入倉嗎?

正常情況下，有條碼和FNSKU是可以的。加上標(biāo)題等其他信息是為了更好辨認。

10、打印商品標(biāo)簽的時候，系統(tǒng)提示“請用的新的FBA商品標(biāo)簽覆蓋現(xiàn)有標(biāo)準條形碼(UPC ISBN EAN)”請問這這個怎么操作，前段時間完成了品牌備案

備案成功之后去修改一下之前l(fā)isting的關(guān)鍵屬性，UPC可以不填了

11、一個大箱子里有四個小箱子(分別裝了四種產(chǎn)品)，是將這四個小箱子的標(biāo)簽分別貼到這四個小箱子上還是將這四個標(biāo)簽全部貼到大箱子上?

標(biāo)簽一共有兩種，一個是產(chǎn)品標(biāo)簽，貼在每個產(chǎn)品外面;還有一個外箱標(biāo)簽，貼在最外面的箱子上，亞馬遜掃描時無需開箱就能掃描到。

四個小箱子 是不是只有四個產(chǎn)品，四種SKU，如果是，那就貼上SKU條碼，外箱貼 FBA條碼

12、之前公司做的條碼是用ASIN,后來詢問亞馬遜客服說最好使用FNSKU，現(xiàn)在想問下如果用EAN打印條碼是否也行呢?

你用FNSKU條碼就好了，后臺可以直接打印的，不要糾結(jié)于用EAN,直接用FNSKU碼，最標(biāo)準的。

13、親們，有個產(chǎn)品斷貨了，著急的同時讓供應(yīng)商直接把貨發(fā)給了物流，但是突然間反應(yīng)過來產(chǎn)品標(biāo)簽還沒有貼，怎么辦?現(xiàn)在還能不能讓Amazon幫忙貼。

創(chuàng)建發(fā)貨的時候一般都是有選擇的，可能是你沒注意到。如果默認選了自己貼標(biāo)，但是發(fā)過去的卻沒貼標(biāo) ，亞馬遜也有可能不會幫忙貼，所以我建議你最好提前聯(lián)系客服確認下，不行的話盡早退回來自己貼，以免后續(xù)到了倉庫出了問題更難處理。

14、在發(fā)FBA的時候，有一個選項Barcode Type 這個該選擇哪個?是manufacture barcode?還是Amazon barcode?

這里選擇Amazon Barcode。

Manufacturer Barcode是產(chǎn)品自帶的條碼，原始制造商UPC什么的，Amazon Barcode是亞馬遜幫你生成的FNSKU產(chǎn)品標(biāo)簽，這個和FBA設(shè)置里的貼標(biāo)服務(wù)不一樣。如果選擇制造商的條碼，那就不需要貼FNSKU，只貼UPC或者EAN就行了，不過那就是混儲服務(wù)了，也就是說亞馬遜會將你的產(chǎn)品與其他相同的產(chǎn)品放一起，個人不是很推薦選擇這種，萬一真幫你發(fā)了別家的產(chǎn)品 ，而且正好質(zhì)量沒保證，招來了差評就很不劃算了。

15.FBA美國超重標(biāo)簽可以自己寫個，打出來貼上嗎?

亞馬遜對于FBA箱子的重量是這樣規(guī)定的：“箱子不得超出 50 磅(22.7kg)的標(biāo)準重量限值，除非其中包含單件重量超出 50 磅的大件商品。對于單件重量超出 50 磅的大件商品，必須在箱子頂部和側(cè)面貼上明確標(biāo)明“多人合搬”的標(biāo)簽”所以如果箱子里都是普通重量的產(chǎn)品，建議每一箱的重量最好是保證在23kg以內(nèi)。

16.有個listing前不久發(fā)了fba，但是昨天這個listing被誤刪掉了，貨到亞馬遜倉庫后，應(yīng)該是上架不了的，可以聯(lián)系亞馬遜客服 ，讓他們重新貼標(biāo)上架嗎?

用原先的UPC和SKU重新更新一次，就可以找回原先的listing了，注意：一定要使用原先的SKU,否則會生成新的listing，庫存也會對不上。如果說你的產(chǎn)品沒貼標(biāo)，那亞馬遜可以幫你貼;但是如果已經(jīng)貼了，亞馬遜一般不會提供這種換標(biāo)簽的服務(wù)，如果要換，需要聯(lián)系海外倉重貼標(biāo)再入倉。

17、同一個sku的產(chǎn)品，重新建立了很多FBA計劃，但是產(chǎn)品標(biāo)簽都是不變的?

產(chǎn)品標(biāo)簽不會變的，你這一次沒用完的再次都可以繼續(xù)用。你可以對比下條碼上的FNSKU碼，都是沒變過的。

18、系統(tǒng)設(shè)置的外箱子尺寸跟實際箱子不一樣，有必要重新打印外箱標(biāo)簽么?

誤差不大的話一般沒多大關(guān)系。

19.第一次發(fā)FBA，想問一下，下載的那個產(chǎn)品labelPDF文檔，里面只有FNSKU。條形碼，還有不完整的產(chǎn)品標(biāo)題，請問怎么確保一定能貼到對應(yīng)的產(chǎn)品上呢?看標(biāo)題么?后臺有沒有那個FNSKU跟listing的對應(yīng)顯示呢、畢竟唯一能識別的就是產(chǎn)品名稱，如果產(chǎn)品都差不多，產(chǎn)品名稱都差不多的話，顯示的還不完整，這怎么才能保證不會貼錯呢?

FNSKU是唯一識別的，你可以記錄下FNSKU和詳細產(chǎn)品名稱，貼標(biāo)的時候注意就是了。還有其他方法比如打印的標(biāo)簽按順序放，還有的公司會在標(biāo)簽上打印自己的SKU來核對產(chǎn)品。

20、亞馬遜后臺有顯示產(chǎn)品跟FNSKU對應(yīng)的么?

有顯示，在管理FBA庫存，右上角有show asin/fnsku，點擊勾上就可以在每條listing下面看到相對應(yīng)的代碼。