一直以來,旺季物流問題都是跨境電商賣家難以逾越的鴻溝,旺季物流爆倉、延遲、丟包等問題已成常態(tài)。針對旺季物流問題,大賣家又是如何應(yīng)對的呢?
解決旺季物流難題的辦法一:使用海外倉
“其實從2008年開始,每年到了跨境電商的旺季,物流都是大家最為頭疼的問題。原因很簡單:旺季來臨大家生意都會變得更好,但整個物流體系的運力在一定階段之內(nèi)都是固定的,所以一定會出現(xiàn)爆倉的情況。針對旺季物流難題,我們的解決思路基本上就是兩個:一是解決發(fā)貨模式問題;另一個是解決物流路徑問題。”
大森林國際物流表示,物流的問題要從根本上解決,就必須得做海外倉,這是關(guān)鍵。如果做了海外倉,貨物首先避開了頭程的一些問題,二程的整個運輸再堵也不會讓大家覺得非常糟糕。
“當(dāng)然,很多賣家一定會覺得這樣說聽起來有點太輕松。因為海外倉會涉及一個壓款的問題,所以做海外倉,是不可能一下子把絕大部分的產(chǎn)品全都放過去的。對海外倉貨物的投放,應(yīng)該是個迭代的過程。”他說。
大森林國際物流表示,一般來說對于海外倉貨物的投放,他會參考兩個數(shù)據(jù):第一個是累計的月銷售額。銷售額穩(wěn)定的產(chǎn)品肯定是可以放海外倉的,放一個月的貨在那邊一般就是銷二十天到一個月;第二個就是轉(zhuǎn)化率,轉(zhuǎn)化率高的產(chǎn)品也是可以投放到海外倉的。
解決旺季物流難題的辦法二:優(yōu)化物流頭程路徑及使用專線
另據(jù)介紹,第二個解決跨境旺季物流問題的思路,就是做一些物流路徑的優(yōu)化。“一般來說,到了當(dāng)前的這個月份,很多的物流路徑基本上已經(jīng)堵得很厲害,特別是大家用得最多的一些小包路徑和一些比較經(jīng)濟的路徑,它延誤是必然的。這種情況下,我們首要的目標(biāo)是要保護買家的購物體驗以及我們帳號安全。”
在這個階段里,大森林透露,他會做大量的物流路徑優(yōu)化。比如,比較南北方的物流狀況,有些南方物流企業(yè)的發(fā)貨點堵得厲害,他們就盡量多花點錢,在頭程安排上多花點時間放到北方城市去發(fā),從北方的飛機場起飛發(fā)貨。另一方面,會臨啟用一些平時不大會用的專線,價格可能會比較貴,但他們在旺季的時候會不惜成本的優(yōu)化物流路徑,以此來保賣家表現(xiàn)。