2020年春節(jié)前，整個(gè)海運(yùn)市場由于受到突發(fā)惡劣天氣、國外疫情反復(fù)、及旺季貨量激增等因素的影響，出現(xiàn)“缺柜缺倉，一艙難求”的情況。為了滿足這種情況下的賣家發(fā)貨需求，大森林在保證服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)，還積極進(jìn)行了新的合作伙伴以及渠道的開發(fā)。

2021年1月22日，大森林在得知上海奕瑞國際貨運(yùn)代理有限公司（下文簡稱“上海奕瑞”）有倉位資源后，與其公司內(nèi)部的劉某取得聯(lián)系。劉某告知大森林“上海奕瑞”有CMA、ONE船司到美國內(nèi)陸達(dá)拉斯和芝加哥的倉位，并給出報(bào)價(jià)：USD7500/40HQ via LAX ，船司：CMA。

由于當(dāng)時(shí)市場運(yùn)費(fèi)回落，大森林便以提前向“上海奕瑞”訂艙的方式與之商量降價(jià)。最終成功以USD7200/40HQ的價(jià)格拿到船司ONE的艙位。

在與“上海奕瑞”達(dá)成合作協(xié)議后，大森林開始著手安排貨物裝柜上船。 

開船時(shí)間：

2021年2月21日

預(yù)計(jì)到港時(shí)間：

2021年3月16日

實(shí)際到港時(shí)間：

由于洛杉磯港口堵塞嚴(yán)重，實(shí)際到達(dá)目的港時(shí)間是：2021年4月12日。

船名航次：

HYUNDAI SATURN 026E

柜號(hào)：

ZENU9011249  

ZENU9009513

訂艙單號(hào)：

ONEYSH1FS1910300

ONEYSH1FS1912500

在這之后，讓人意想不到的事情發(fā)生了！“上海奕瑞”的目的港代理居然向我司收貨人開出兩份共計(jì)USD1600元（2個(gè)柜子，每個(gè)柜子USD800元），名為“目的港費(fèi)用”的離奇賬單。

“上海奕瑞”這種不合理的收費(fèi)行為，是大森林從事美線行業(yè)11年以來第一次遇到。按照美線的標(biāo)準(zhǔn)市場做法應(yīng)是：除基本海運(yùn)港口洛杉磯和紐約會(huì)有的碼頭費(fèi)用以外，其他內(nèi)陸點(diǎn)船公司不會(huì)再收取任何額外費(fèi)用。

大森林在收到國外代理轉(zhuǎn)來的賬單后，立刻通過線上與線下多種方式聯(lián)系“上海奕瑞”，但最終都以失敗告終。

秉持客戶至上的原則，為了不影響客戶貨物的清關(guān)和派送，大森林只能先行向“上海奕瑞”支付目的港的不合理收費(fèi)。

由于現(xiàn)在大森林無法與“上海奕瑞”取得聯(lián)系，無奈只能通過微信公眾號(hào)的方式向“上海奕瑞”告知此事。

在這里，大森林想說：作為一家貨代公司積累信譽(yù)及口碑十分不易，希望“上海奕瑞”能以積極的態(tài)度處理此事！若“上海奕瑞”仍對(duì)此事置之不理，我司只能持續(xù)曝光整個(gè)過程，讓廣大客戶及貨代同行了解更多細(xì)節(jié)！這也是同為貨代公司的大森林所不愿看到的無奈之舉。

因此，望“上海奕瑞”在看到此文后，能及時(shí)聯(lián)系我司處理相關(guān)事宜！