Temu作為中國的跨境電商平臺，以“組隊、價格更低”的理念爆火美國。

據(jù)悉，Temu的名字取自“Team Up, Price Down”（組隊、價格更低），并聲稱它的價格永遠(yuǎn)比其他在線銷售平臺更低。

在美國上線一年多以后，投資機(jī)構(gòu)Earnest對Temu進(jìn)行了研究。

根據(jù)對信用卡數(shù)據(jù)的調(diào)查，Earnest發(fā)現(xiàn)，自推出以來，約有18%的美國家庭在Temu購物。

最讓人驚訝的是，雖然Temu還沒有吸引大型品牌的入駐，但并沒有影響其在美國的發(fā)展。

以銷售額為例。數(shù)據(jù)顯示，Temu的銷售額在2023年1月至2024年期間增長了840%，在2023年假日季更是達(dá)到了1100%。

最讓人覺得有趣的是Temu的客戶忠誠度，Earnest的報告顯示，有超過28%的Temu用戶在首次購買商品后，會在16個月后再次在平臺進(jìn)行交易。這個數(shù)字幾乎是Walmart和Target客戶的兩倍，達(dá)到亞馬遜的約一半。

更有超過四分之一的用戶在首次在Temu消費后，1年后仍在品臺購物?？蛻糁艺\度和用戶留存率對電商平臺來說至關(guān)重要，這些數(shù)據(jù)也表示了Temu在美國未來的發(fā)展前景可觀。

值得一提的是，雖然因為產(chǎn)品質(zhì)量而備受質(zhì)疑，但魁北克省的消費者保護(hù)辦公室表示，在兩年內(nèi)該辦公室收到了6起關(guān)于Temu的投訴，其發(fā)言人查爾斯·坦圭（Charles Tanguay）說，這個數(shù)字并不高。其中涉及包裹未送達(dá)、包裹被盜、以及出現(xiàn)問題時難以聯(lián)系客戶服務(wù)。

不過，Temu在美國的“用戶緣”也是不可否認(rèn)的。據(jù)外媒報道，一位蒙特利爾的退休人員是Temu的忠實粉絲，在不到一年的時間里一共下了60個訂單，平均的金額達(dá)到40-50美元。

不過這位忠實粉絲也吐槽了Temu的“游戲”，這些游戲能讓用戶免費獲得商品。這位粉絲表示，免費的商品越來越獲得，但越是難獲得就越是讓人上癮，哪怕在外面遛貓的時候，也讓她一直想這個問題。

當(dāng)然，這位用戶也表示，Temu擁有其獨特的優(yōu)勢，比如低廉的商品價格提，比如它的頁面。

此外，這位粉絲表示，因為占據(jù)了她太多的時間，她已經(jīng)不在繼續(xù)Temu上的免單游戲了，但她會繼續(xù)在這個平臺上購買商品。