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在美國,在線零售業(yè)是一個價值數(shù)百億美元的行業(yè),但對新企業(yè)來說,進(jìn)入線上零售市場相當(dāng)困難。與其絞盡腦汁讓購物者進(jìn)入你的新網(wǎng)站,在擁擠的網(wǎng)絡(luò)空間中爭奪流量,你不妨可以直接到他們的“所在地”去找他們。
亞馬遜的月訪問量為1.97億,新電商企業(yè)想將他們的產(chǎn)品放到亞馬遜上并希望從中引流。雖然這可以實(shí)現(xiàn),但不簡單。
大批企業(yè)都在這個過程中失敗了。就像互聯(lián)網(wǎng)一樣,亞馬遜上也非常擁擠,該平臺擁有來自全球的30多億商品,且平均每天有130萬個產(chǎn)品被添加到網(wǎng)站上。
所以你要制定怎樣的政策才能在亞馬遜上大獲成功?
讓你的產(chǎn)品與眾不同&增加價值
即使你的產(chǎn)品與亞馬遜上已有的產(chǎn)品一樣,你也需要通過關(guān)鍵詞、產(chǎn)品的顏色差異和其它產(chǎn)品特征來突出自己產(chǎn)品的不同,這樣產(chǎn)品才能出現(xiàn)在搜索結(jié)果中。
“對產(chǎn)品做些小變動,亞馬遜算法對產(chǎn)品的態(tài)度將大有不同”,企業(yè)家兼亞馬遜FBA大賣丹·瓦薩說。
“使用關(guān)鍵詞搜索、改變產(chǎn)品顏色、升級材料或者稍改變下設(shè)計(jì)都可以。只要是你從產(chǎn)品中捕捉到的特質(zhì)就是將自己的產(chǎn)品區(qū)別于其它產(chǎn)品的辦法。”
讓產(chǎn)品自帶“高級”感
亞馬遜算法對價格十分敏感。價格監(jiān)測公司Profitero分析數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn)亞馬遜上每天的價格變化為250萬次!這意味著亞馬遜上的一個產(chǎn)品,其價格平均每10分鐘變化一次。相比之下,去年沃爾瑪在11月價格變化僅為5萬次。這說明還對于同一種產(chǎn)品,有很多賣家能以更低的價格出售。
與正常思維不同,瓦薩卻建議應(yīng)稍微提高自己的產(chǎn)品價格。因?yàn)檫@么做不僅能將你的產(chǎn)品與其它產(chǎn)品在競爭中區(qū)分開來,而且還能讓你從中小獲利益。“產(chǎn)品材料上乘、優(yōu)質(zhì)設(shè)計(jì)和良好的品牌聲譽(yù),以及顧客從產(chǎn)品看到的、感覺到的、聽到的或者受益其中,這些都會提升你產(chǎn)品的價值,”他說。
開展自動化電子郵件營銷
每位成功的營銷者,無論是在亞馬遜企業(yè)、社會營銷企業(yè)還是普通的實(shí)體企業(yè)工作,他們依賴郵件營銷這一奠基石。郵件是與客戶溝通的絕佳方式。以自動郵件追蹤售后則是從未來客戶得到反饋的絕佳方式。如果你的客戶寫下五星產(chǎn)品好評并因此給予你獎勵,亞馬遜會相當(dāng)歡喜。
這就是為什么要建立自動郵件活動的關(guān)鍵原因。第一,是感謝客戶對產(chǎn)品的購買,購買后的幾天通過郵件確認(rèn)客戶是否收到產(chǎn)品。這些自動郵件的主要目的是以禮貌地方式要求客戶評論,”瓦薩這樣建議。
通過郵件吸引客戶注意的關(guān)鍵在于郵件要有針對性。沒有人想收到一封看起來是電腦自動生成的致謝信。所以,建議花些時間針對不同客戶寫不同郵件。這樣,客戶會有種關(guān)懷感,也更愿意給予評價。
投資專業(yè)的產(chǎn)品圖片
產(chǎn)品形象是決定顧客是否按下“立即下單”的關(guān)鍵。當(dāng)你的產(chǎn)品圖片混在一堆其它產(chǎn)品圖片中,千萬不要低估一張高質(zhì)量專業(yè)的產(chǎn)品照片這時的價值。
瓦薩十分了解產(chǎn)品圖片。“產(chǎn)品的主圖片應(yīng)以白色為背景,清晰度十足。第二張照片同樣以白色為背景,應(yīng)從不同角度拍攝。第三張和第四張則是動態(tài)的產(chǎn)品展示,向客戶展示怎么使用產(chǎn)品。第五張和第六張應(yīng)展示產(chǎn)品的包裝和品牌,”瓦薩分享說。
掌握亞馬遜的點(diǎn)擊付費(fèi)廣告
亞馬遜的點(diǎn)擊付費(fèi)是賣家的必要戰(zhàn)略,尤其在起步階段(>>亞馬遜站內(nèi)廣告設(shè)置技巧詳解)。如不采用“點(diǎn)擊付費(fèi)”戰(zhàn)略,將你的產(chǎn)品置于海量相似產(chǎn)品的首頁會十分困難。
點(diǎn)擊付費(fèi)是一種廣告營銷模式,通過特定關(guān)鍵詞搜索,它可以增加你產(chǎn)品清單的點(diǎn)擊量,讓產(chǎn)品列于搜索頁面的前列。“當(dāng)你發(fā)布一款新品,我建議你們制定每天20美元的預(yù)算,運(yùn)轉(zhuǎn)3至5天。這一模式運(yùn)行之后,回顧一下分析數(shù)據(jù),了解哪些關(guān)鍵詞搜索效果最佳。一旦獲得此數(shù)據(jù)后,請?jiān)俅卧趤嗰R遜PPC上創(chuàng)建與這些特定關(guān)鍵字相關(guān)的手動詞組廣告系列,并要確保為這些關(guān)鍵字出高價。”瓦薩說。
關(guān)鍵詞這一策略一開始可能會略貴,但是在前幾周為了促進(jìn)這一策略的推進(jìn),你的排名需要推動力沖向搜索結(jié)果的第一頁。
收集客戶郵件,方便日后促銷活動
亞馬遜上的多數(shù)賣家不收集郵件。這可是個大損失。
“收集客戶郵件,并為日后的回訪、促銷和優(yōu)惠卷活動制作一系列自動郵件時,你正是在基于積極參與你在亞馬遜上的品牌產(chǎn)品的客戶建立你的客戶群”,瓦薩說。
他建議使用著陸頁創(chuàng)建工具ClickFunnels,你可以通過它簡單自動化建立營銷渠道和著陸頁。然后,基于產(chǎn)品的正常價格為客戶提供特殊折扣。
但是,為了這些客戶收到優(yōu)惠,他們必須回復(fù)你郵件。當(dāng)他們回復(fù)了郵件,一封自動的郵件會觸發(fā)優(yōu)惠券碼并直接發(fā)送至客戶郵箱。這應(yīng)該是你需要制作的第一封郵件。
隨著你的營銷漏斗逐漸建立,你現(xiàn)在可以通過社媒、電子郵件或其他任何你想要分享鏈接的渠道,將流量導(dǎo)向特定網(wǎng)頁。
任何時候,客戶點(diǎn)擊鏈接,他們都有可能以折扣價購買你的產(chǎn)品,你便能獲取客戶的郵箱地址,可在以后二次營銷。
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