我們在亞馬遜銷售,我們除了面對銷售層面的產(chǎn)品,運營,物流等問題,還需要面對來自官方政策的變化帶來的影響,以及我們還要提防我們的競爭對手會不會對我們的店鋪搞小動作,我們亞馬遜的賣家為了維護我們自己的產(chǎn)品正常的銷售,可以說真的是一個費時費力過程,一旦我們放松了警惕,可能就是被趁虛而入。
知道我們競爭的問題有助于我們賣家更好的防范對手的惡意競爭,那么對于常見的都有著什么呢?對于我們的競爭對手來說,他們無法去掌握亞馬遜擁有的海量數(shù)據(jù),所以只能叢激活亞馬遜的審核程序方面進行入手,在早期的時候,都是通過惡意的差評和惡意的購買來進行競爭,通過進行購買產(chǎn)品后進行退貨和打上差評來削弱對手,當這樣的退貨差評的訂單積累到一定的程度就會觸發(fā)亞馬遜的審核,而賣家只能去承受這樣帶來的后果,可能不僅僅是降權(quán)的問題,嚴重的會解除我們的銷售權(quán)限。
在亞馬遜進行升級了審核系統(tǒng)后,對于惡意的進行購買退貨差評的問題已經(jīng)起到了一定的限制,于是競爭對手可能又要開始新的花樣了,從別的方面進行打擊,比如惡意的點擊廣告在成點擊率高但是轉(zhuǎn)化低來降低權(quán)重,或者是大量的好評引起數(shù)據(jù)的異常來破壞店鋪,而最近的不少的亞馬遜賣家又出現(xiàn)了一種新的情況,自己產(chǎn)品的listing下面竟然出現(xiàn)可競爭產(chǎn)品的宣傳短視頻,有的賣家認為這個只是官方系統(tǒng)的故障引起的,過幾天應該就好了,但是賣家慢慢的發(fā)現(xiàn)這個情況并不是個例,幾乎所有的銷售產(chǎn)品的下面都出現(xiàn)了這種情況,于是開始懷疑是不是一種新的惡意競爭手段的出現(xiàn)。
通過向官方進行求證,原來這個只是亞馬遜正在測試的一個新的功能——系統(tǒng)自動關(guān)聯(lián)推薦的視頻,亞馬遜會根據(jù)我們產(chǎn)品的相關(guān)性以及review來進行推送產(chǎn)品的視頻,如果賣家的產(chǎn)品表現(xiàn)的良好也會被推薦到別人的產(chǎn)品下面去,可以說是一種新型的促銷,提升賣家提升運營質(zhì)量的方式。
我們可以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的亞馬遜在不斷的進行測試一些新的功能,比如亞馬遜開啟的直播以及測試廣告視頻等等,這些都給我們賣家提供了更多的宣傳自己產(chǎn)品的空間,所以我們賣家最好不要想著以牙還牙的,去觸碰惡意的競爭手段,要知道亞馬遜是不會對這種情況不聞不問的,為了維持市場的公平競爭,亞馬遜在不斷的更新自己的政策,來維護我們賣家的銷售權(quán)益,比如說限制VC賬號的權(quán)利,向普通的賣家開放更多的權(quán)限,以及升級審核程序更加科學和智能化,可以說我們賣家主要在亞馬遜平臺上合法的經(jīng)營,符合亞馬遜的運營規(guī)則,是絕對可以維護好我們自己的利益的。