貨已經(jīng)送進(jìn)亞馬遜倉(cāng)庫(kù)好久了，有的顯示入庫(kù)，有的完全沒(méi)有入庫(kù)消息，貨難道就這樣莫名其妙消失了嗎？

    遇到這種狀況不僅賣家滿心都是淚，物流商也是百口難辨。

    我們來(lái)看市場(chǎng)上的真實(shí)發(fā)生的案例：

       亞馬遜倉(cāng)庫(kù)在疫情期間，簽收上架情況時(shí)快時(shí)慢，特別是碰到倉(cāng)庫(kù)爆倉(cāng)或者人手不足時(shí)，上架速度更是讓賣家無(wú)比抓狂。

 而且早在2020年的時(shí)候亞馬遜就以各種形式發(fā)布過(guò)部分倉(cāng)庫(kù)不提供紙質(zhì)簽收單的說(shuō)明：

    比如POD不蓋章、不簽字的亞馬遜倉(cāng)庫(kù)有：ONT8、LGB8、LAX9 、SMF3、SCK1、SAT1、CLT2、BFI3、CMH2、FTWI等；

只簽字、不蓋章的POD的亞馬遜倉(cāng)庫(kù)有：SBD3 GYR3等。

 上圖為亞馬遜倉(cāng)庫(kù)門口貼出不提供紙質(zhì)POD的公告

      但如果我們貨物沒(méi)有上架找客服查詢時(shí)，對(duì)方還會(huì)向我們索要蓋章的簽收單，這個(gè)操作規(guī)則其實(shí)是相互矛盾的。當(dāng)碰到這種情況時(shí)，賣家則需要向亞馬遜說(shuō)明情況，并讓客服聯(lián)系這些倉(cāng)庫(kù)核實(shí)。

在這里我們也整理了幾個(gè)關(guān)于延時(shí)入倉(cāng)的常見(jiàn)問(wèn)題：

1.貨物入倉(cāng)后，暫時(shí)沒(méi)有上架不表示亞馬遜沒(méi)有收到貨物。賣家要留意后臺(tái)上架情況，若在派送后3個(gè)月內(nèi)沒(méi)有上架的話及時(shí)跟物流公司聯(lián)系，可及時(shí)向亞馬遜提出查詢或索賠處理。

2.入倉(cāng)后貨物如果沒(méi)有上架，倉(cāng)庫(kù)也沒(méi)有提供紙質(zhì)POD,但在查詢時(shí)亞馬遜還找您索取蓋章的簽收單，這時(shí)需要您向亞馬遜解釋說(shuō)明倉(cāng)庫(kù)不提供紙質(zhì)簽收單的情況，并讓客服核實(shí)。

3. 市場(chǎng)上大部分物流公司為了給客戶快速派送，會(huì)將相同地址的貨物一起派送，并會(huì)在貨物到港之前就提前預(yù)約，但預(yù)約的時(shí)候不能保證所有的FBA ID都能約得上，當(dāng)部分ID不在預(yù)約號(hào)里面的時(shí)候，仍然可以將這些貨物和那些已經(jīng)預(yù)約的貨物一起派送（俗稱“套約”）。當(dāng)然“套約”插隊(duì)貨物也會(huì)帶上原本的FBA ID證明，在這種情況下，如果賣家提供的FBAID過(guò)期或者無(wú)效時(shí)，大概率就會(huì)出現(xiàn)貨物不上架的情況。

4.當(dāng)海外倉(cāng)選擇亞馬遜合作UPS自提的情況下，在旺季UPS就會(huì)出現(xiàn)許多未掃描的情況，但不掃描不代表未遞送。由于自提是亞馬遜合作UPS的打單賬號(hào)，第三方倉(cāng)庫(kù)無(wú)權(quán)開(kāi)CASE,所以這個(gè)情況下如果發(fā)生派送后貨物不上架的現(xiàn)象，賣家需向亞馬遜客服反饋并處理。

5. 當(dāng)然市場(chǎng)上也存在部分非合規(guī)操作貨代公司，利用上架時(shí)間有延時(shí)這一情況，以低于常規(guī)市場(chǎng)運(yùn)價(jià)收貨，約定好快船運(yùn)輸?shù)珜?shí)際上卻用普船或者部分普船的方式來(lái)賺取差價(jià)。

在這里溫馨提醒賣家，在選擇物流公司的時(shí)候盡量選擇有品牌的或者行業(yè)內(nèi)有口碑的公司，以保障運(yùn)輸質(zhì)量跟貨物安全。

BA頭程運(yùn)輸?shù)逆湕l長(zhǎng)，中間涉及環(huán)節(jié)又多，而且有時(shí)效率和規(guī)范又是互相矛盾的。比起電商平臺(tái)倉(cāng)庫(kù)每天要處理成千上萬(wàn)的貨件上架，在發(fā)生上架延遲的情況下，往往我們會(huì)主觀認(rèn)為是物流公司的責(zé)任。

在此需要您多一分的耐心，多一分的理解，我們一起攜手解決這個(gè)問(wèn)題。

如果您信任大森林的貨物操作方法，選擇與大森林合作，一旦發(fā)生貨物3個(gè)月后還不上架情況，我司會(huì)積極配合您尋找貨物！