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FBA貨物數(shù)量發(fā)少了該如何補(bǔ)救?

文章出處:責(zé)任編輯:人氣:-發(fā)表時(shí)間:2016-01-21 17:00【

亞馬遜FBA發(fā)貨

FBA貨物數(shù)量發(fā)少了,偶爾會(huì)有發(fā)生,那該如何補(bǔ)救呢?

比如原本在FBA 上申請(qǐng)的是共150件貨,分別包括2個(gè)SKU的產(chǎn)品到美國(guó)FBA,其中每個(gè)SKU各76個(gè)跟74個(gè)。但是發(fā)貨過(guò)程中, 只發(fā)了共120件貨出去,兩個(gè)SKU 分別是發(fā)了各55個(gè)跟65個(gè)到美國(guó)FBA,這120件貨亞馬遜收到之后,但在后臺(tái)看到貨還是處于斷貨狀態(tài),仍舊上不了架。

首先要看貨物已經(jīng)入倉(cāng)時(shí)間有多久,如果貨物是剛?cè)雮}(cāng)不久,建議可以再稍等一下,如果賣(mài)家不是頻繁的這樣發(fā)貨數(shù)量比申請(qǐng)的數(shù)量少,一般是不會(huì)影響正常上架的。如果是一個(gè)星期或者更久的話建議可以在后臺(tái)聯(lián)系亞馬遜的客服詢問(wèn)具體的原因,具體的聯(lián)系步驟如下:

一:點(diǎn)擊首頁(yè)的“Seller Support”,進(jìn)入以下界面:

FBA發(fā)貨

二:然后點(diǎn)擊“Selling on Amazon”之后選擇“Fulfillment By Amazon”下拉框的“FBA Issue”,填入您的貨件單號(hào),點(diǎn)擊"GO",如下圖所示:

FBA發(fā)貨

三:或者您也可以點(diǎn)擊上圖的“Something else”,選擇郵件,電話或者在線聊天的方式來(lái)聯(lián)系亞馬遜客服,如下圖所示:

FBA發(fā)貨

以上就是具體的流程。


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