每年年終購(gòu)物季，顧客想的不僅僅是能便宜多少錢(qián)，還會(huì)想一個(gè)更可怕的問(wèn)題，就是我訂的東西什么時(shí)候能到——購(gòu)物季物流爆倉(cāng)可是全球零售圈的“通病”。

不過(guò)，亞馬遜在進(jìn)行一個(gè)新的嘗試——和線下實(shí)體店無(wú)關(guān)——但是可能能解決問(wèn)題。

雖說(shuō)亞馬遜在北美有著最為龐大的物流網(wǎng)絡(luò)，不過(guò)在感恩節(jié)、黑色星期五這種購(gòu)買狂潮期，也是會(huì)爆倉(cāng)，進(jìn)而導(dǎo)致無(wú)法實(shí)現(xiàn)“兩日內(nèi)送達(dá)”的承諾。

*亞馬遜“不著急的免費(fèi)送貨”

不過(guò)，在今年早些時(shí)候，亞馬遜“偷偷”為會(huì)員(Prime)開(kāi)展了一個(gè)新的項(xiàng)目，稱為“不著急的免費(fèi)送貨(Free No-Rush Shipping)”，參加方法非常簡(jiǎn)單，結(jié)算時(shí)，會(huì)員可以在傳統(tǒng)的“兩日內(nèi)送達(dá)”和“不著急的免費(fèi)送貨”之間進(jìn)行選擇，選擇后者意味著他會(huì)在“五個(gè)工作日內(nèi)”得到商品，不過(guò)當(dāng)這件商品發(fā)貨后，他就可以得到一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)金。

在這個(gè)項(xiàng)目的起始頁(yè)上，亞馬遜是這么說(shuō)的，“你得到的‘獎(jiǎng)勵(lì)金’可以直接用來(lái)買心愿單上的電子書(shū)、亞馬遜視頻服務(wù)里的電影以及Prime Pantry(這項(xiàng)服務(wù)專為會(huì)員提供整箱購(gòu)物配送要求，一次最多可配送45磅重的貨物，收費(fèi)只要5.99美元)服務(wù)中的雜貨、日用品”。

當(dāng)然，亞馬遜很精明，因?yàn)檫@個(gè)“獎(jiǎng)勵(lì)金”并不能用于所有商品，會(huì)員在結(jié)算時(shí)才能知道哪些商品可以用到“獎(jiǎng)勵(lì)金”，而且細(xì)看一下會(huì)發(fā)現(xiàn)，這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)金幾乎只可以用在那些亞馬遜自己搞出來(lái)的“電子產(chǎn)品”中，比如音樂(lè)、App、游戲、軟件等——第三方賣家的商品幾乎是不能用的，而且獎(jiǎng)勵(lì)金還有個(gè)使用期限。