美國時間9月10日，颶風(fēng)艾瑪已在佛羅里達州登陸。美國主要的物流運輸公司均受到不同程度的影響，如美國郵政總局（USPS）、聯(lián)邦快遞公司（FedEx）、聯(lián)邦包裹服務(wù)公司（UPS）。還有專門運輸容易腐壞的貨物的小型物流運輸公司也同樣有所限制。

線上運送運輸公司Instacart解釋，該公司正考查合作商的庫存情況，以保證佛羅里達州和美國的東南方的貨物供應(yīng)正常。Instacart公司的一位女發(fā)言人說，為預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生，公司決定8日~10日這三天將減少受災(zāi)地區(qū)的配送服務(wù)。天氣一旦有所好轉(zhuǎn)，我們將第一時間開展配送服務(wù)。

受超強颶風(fēng)的影響，人們就開始備用飲用水，導(dǎo)致飲用水需求急劇上升，部分供應(yīng)商供應(yīng)不足。Instacart應(yīng)用程序和官網(wǎng)上都有部分合作零售商出現(xiàn)缺貨的情況。Instacart應(yīng)用程序和官網(wǎng)上飲用水價格都是由零售商設(shè)定的。因為供應(yīng)緊張，零售商調(diào)高價格，使每個品牌的飲用水價格都出現(xiàn)不同程度的上漲。

Instacart表示，客戶可以通過官網(wǎng)和應(yīng)用程序來獲取具體的運送情況，并鼓勵客戶通過手機或手機短信聯(lián)系Instacart社區(qū)工作人員，以便更快地獲取更多信息。

在危險還沒到來之前，Instacart 會持續(xù)為大家提供運送服務(wù)。我們的首要任務(wù)是保證Instacart員工和購物者的安全，其次的任務(wù)才是將貨物及時送達。因此，我們提示消費者，指示快遞人員，做好安全工作。如發(fā)現(xiàn)危險情況，可以取消訂單或改道運送。

早在9月6日，物流承運商Deliv就給合作商和客戶發(fā)送一封暫停服務(wù)的郵件，郵件中是這樣寫的，我們將從明天（7日）早上開始暫停部分地區(qū)的運送服務(wù)?，F(xiàn)在，計劃暫停勞德代爾堡、邁阿密兩市8日~10日的運送服務(wù)。暫停坦帕和奧蘭兩地的運送服務(wù)時間還沒確定，并且全面暫停受災(zāi)地區(qū)運送服務(wù)的可能性仍然存在，這還得看颶風(fēng)艾瑪的行走途徑和破壞情況，以及說明災(zāi)后恢復(fù)運輸服務(wù)時間決定。

Deliv CEO和創(chuàng)始人Daphne Carmeli表示，一旦災(zāi)情過去，我們會立即恢復(fù)運送服務(wù)，幫助其合作商恢復(fù)貨物的運送。”

美國郵政署（USPS）表示正在密切關(guān)注颶風(fēng)艾瑪的動向，佛羅里達群島辦事處的所有業(yè)務(wù)都暫停了，其中包括特快專遞服務(wù)和牲畜運輸。預(yù)計業(yè)務(wù)至少暫停到下周一（11日）。另外，將繼續(xù)暫停發(fā)往波多黎各和美屬維爾京群島的特快專遞服務(wù)，直到通知恢復(fù)為止。

FedEx也暫停了位于佛羅里達群島的地面快遞服務(wù)和快遞服務(wù)，并關(guān)閉了位于南佛羅里達州的以下地區(qū)的辦事處：勞德代爾堡、邁阿密、科勒爾蓋布爾斯和龐帕諾比奇。

另外，仍在繼續(xù)服務(wù)于佛羅里達群島和波多黎各人民的只有FedEx SmartPost服務(wù)。SmartPost服務(wù)是FedEx與USPS兩家公司合作推出的一種物流方式，利用FedEx的物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢進行前面的運輸，再交由USPS完成最后一公里運送。

UPS提醒廣大客戶，在颶風(fēng)到來之前，已經(jīng)強制撤離了在南佛羅里達州部分地區(qū)的貨車，并暫停運送服務(wù)。”UPS 表示，颶風(fēng)已經(jīng)導(dǎo)致其在波多黎各和加勒比海地區(qū)的服務(wù)中斷。

Kibo（訂單管理，電商、全渠道技術(shù)供應(yīng)商）的首席營銷官Tushar Patel表示，颶風(fēng)馬上就要到來，所有企業(yè)的首要任務(wù)是保證員工生命安全。另外訂單處理中心和商店可能會受到颶風(fēng)影響，零售商一定要注意庫存安全情況。

Patel說:“正在向佛羅里達和東海岸吹來的颶風(fēng)艾瑪，在其行走路徑上的零售商將面臨著這場災(zāi)難所帶來的不確定性威脅。但全渠道零售存在一個優(yōu)勢，即一個渠道受到像哈維或艾瑪這樣的自然災(zāi)害的影響時，零售商還有其他渠道可以維持運營。他們可以利用自己的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)為其實體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，確保繼續(xù)向消費者提供從災(zāi)害中恢復(fù)過來所需的物品。”

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