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緊急通告!圓通因系統(tǒng)升級,Shopee部分訂單出現(xiàn)異常

文章出處:責(zé)任編輯:人氣:-發(fā)表時(shí)間:2017-05-23 21:37【

  根據(jù)新聞媒體報(bào)道大森林特別提示大家;

 Shopee接到圓通的緊急通知,就在5月22日中午時(shí)間,因圓通系統(tǒng)升級的同時(shí)出現(xiàn)了一些異常的情況.造成部分訂單跟物流無法跟蹤:

1、因系統(tǒng)升級導(dǎo)致22日下午14:30左右產(chǎn)生的訂單出現(xiàn)生成的寄件編號(hào)同Order SN一樣,總共影響215單,目前已經(jīng)全部手動(dòng)修復(fù),恢復(fù)正常。如各位發(fā)現(xiàn)還有此類異常case,煩請反饋給Phoebe(not Cody)。

2、因圓通系統(tǒng)升級出現(xiàn)異常,導(dǎo)致出貨速度受影響,22日下午到達(dá)圓通的3、4000票包裹在昨天未能發(fā)出滯留倉庫,但已push圓通盡快在今天發(fā)出。

另外,由于系統(tǒng)修復(fù)需要一段時(shí)間,這兩天的出貨時(shí)效可能會(huì)受到影響,預(yù)計(jì)可能延誤1-2天,圓通表示請同各位Shopee賣家解釋并請?bào)w諒?fù)瑫r(shí)也像廣大消費(fèi)者做出相應(yīng)的道歉.  大森林報(bào)道!


運(yùn)單號(hào)/系統(tǒng)單號(hào)