最近許多亞馬遜用戶(hù)收到了一封自稱(chēng)是亞馬遜發(fā)的欺詐電子郵件。欺詐郵件的特點(diǎn)是它使用了亞馬遜的Logo，甚至是社交平臺(tái)圖標(biāo)，并精心制作，看起來(lái)很官方。但它的目的是引誘用戶(hù)給出個(gè)人信息并訪(fǎng)問(wèn)惡意網(wǎng)站。

商業(yè)促進(jìn)局（Better Business Bureau）首次發(fā)現(xiàn)了該郵件為虛假欺詐郵件。郵件里寫(xiě)道，亞馬遜無(wú)法確認(rèn)用戶(hù)的個(gè)人信息，包括身份、付款信息或地址等，于是要求用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接更新信息。

盡管該郵件看起來(lái)真像亞馬遜發(fā)的，但用戶(hù)千萬(wàn)不要點(diǎn)擊鏈接。

該鏈接不會(huì)轉(zhuǎn)到亞馬遜網(wǎng)站，而是會(huì)轉(zhuǎn)到一個(gè)第三方網(wǎng)站，并可能會(huì)通過(guò)惡意軟件侵入用戶(hù)計(jì)算機(jī)，竊取敏感數(shù)據(jù)。

Action Fraud也注意到這個(gè)騙局，并建議用戶(hù)直接登錄亞馬遜網(wǎng)站，而不是冒險(xiǎn)打開(kāi)有危險(xiǎn)的電子郵件。

亞馬遜表示：“平臺(tái)絕不會(huì)要求用戶(hù)通過(guò)郵件提供個(gè)人信息，并且永遠(yuǎn)不會(huì)要求用戶(hù)通過(guò)鏈接更新付款信息。相反，我們會(huì)通過(guò)Amazon.co.uk網(wǎng)站提供關(guān)于如何驗(yàn)證帳戶(hù)信息（包括付款選項(xiàng)）的說(shuō)明。”

亞馬遜說(shuō)，它也不會(huì)要求用戶(hù)給出國(guó)家社會(huì)保險(xiǎn)號(hào)、銀行賬戶(hù)信息、信用卡號(hào)碼、PIN碼或信用卡安全密碼、母親婚前姓名或其他信息來(lái)認(rèn)證信息，或是通過(guò)電子郵件修改亞馬遜帳號(hào)密碼。

那么亞馬遜賬號(hào)被黑之后，會(huì)發(fā)生什么？

來(lái)自美國(guó)McKinney的Rene Lynn收到來(lái)自亞馬遜的近250封電子郵件后，開(kāi)始覺(jué)得不對(duì)勁了。

Lynn說(shuō)：“我注意到我的賬號(hào)開(kāi)始在亞馬遜上刊登產(chǎn)品并銷(xiāo)售。那根本不是我，我沒(méi)有在亞馬遜上銷(xiāo)售任何產(chǎn)品。”

她登錄了亞馬遜賬號(hào)后，發(fā)現(xiàn)賬號(hào)下多了一個(gè)賣(mài)家頁(yè)面，而且有十幾種產(chǎn)品在售。

后來(lái)Lynn聯(lián)系了亞馬遜，亞馬遜稱(chēng)24小時(shí)內(nèi)會(huì)再聯(lián)系她，但并沒(méi)有。

隨著電子郵件不斷涌入，她開(kāi)始意識(shí)到自己可能是欺詐的受害者。

郵件欺詐是如何運(yùn)作的呢？

首先，黑客竊取了用戶(hù)亞馬遜賬號(hào)登錄信息并接管該賬號(hào)。然后，黑客會(huì)添加一個(gè)賣(mài)家?guī)?hù)，并更改銀行賬戶(hù)信息。之后黑客會(huì)宣傳并銷(xiāo)售根本不存在的產(chǎn)品，收集資金。

這一過(guò)程涉及了兩名受害者：原始賬號(hào)的持有人和沒(méi)有收到產(chǎn)品的亞馬遜消費(fèi)者。

Lynn的賬號(hào)不僅被濫用，而且亞馬遜還向她收取了240美元的賣(mài)家費(fèi)用。

亞馬遜對(duì)此不予置評(píng)，但它表示，它會(huì)直接與Lynn協(xié)調(diào)。后來(lái)Lynn的賣(mài)家賬號(hào)被取消，亞馬遜也退回Lynn240美元的賣(mài)家費(fèi)用。

Lynn表示，亞馬遜通知她說(shuō)，顧客確實(shí)購(gòu)買(mǎi)了在她賬號(hào)上刊登出來(lái)的產(chǎn)品，但該公司已經(jīng)把所有的錢(qián)都退給消費(fèi)者了。

如果你有亞馬遜賬號(hào)的話(huà)，以下是一些額外的保護(hù)措施：

•經(jīng)常更改密碼；

•給自己所有的亞馬遜賬號(hào)設(shè)置兩步驗(yàn)證，這樣登錄時(shí)手機(jī)就會(huì)收到安全碼；

•小心第三方賣(mài)家。檢查這些賣(mài)家的評(píng)論并注意價(jià)格，如果太便宜的話(huà)有可能是個(gè)騙局

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