2月18日據(jù)《日本經(jīng)濟新聞》報道，美國電商亞馬遜已成立經(jīng)營實體書店的子公司，標志著亞馬遜正式進軍實體書店市場。由于在舊金山的展示廳和西雅圖的實體書店受到好評，亞馬遜將鋪設具備展示廳功能的實體店鋪網(wǎng)，以彌補電商的不足，并希望通過增加與顧客的正面接觸，以提升品牌知名度。

1月在加利福尼亞大學和賓夕法尼亞大學設立的展示廳可辦理網(wǎng)上訂購取書業(yè)務。2月，亞馬遜已開始通過實體店經(jīng)營子公司“Amazon Retail”為在美國圣迭戈新開的兩家實體書店招募了店員。目前，亞馬遜開在大學里的此類店鋪已超過4家，預計今后還會繼續(xù)擴大。

但亞馬遜并未直接公開實體店的擴大計劃。2月2日，據(jù)美國最大商業(yè)地產(chǎn)投資公司GGP(General Growth Properties)首席執(zhí)行官(CEO)指出：“電商企業(yè)不是商業(yè)地產(chǎn)的敵人，而是合作伙伴。亞馬遜計劃最多開設400家實體店，開始注重和客戶的現(xiàn)實接觸。”他透露出GGP將亞馬遜當做大客戶正在進行談判。

為保證實體店的售價與網(wǎng)上同步，亞馬遜將在實體店放置他們自主開發(fā)的電子閱讀器“Kindle”以及語音控制器“Echo”等產(chǎn)品的樣機供顧客試用，并將網(wǎng)上評價用于實體店宣傳。店內(nèi)將優(yōu)先擺放網(wǎng)上評價高的商品，提高電商與實體店的關聯(lián)性。

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