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亞馬遜家的好評(píng)也不靠譜,有30%以上都是花錢買的

文章出處:責(zé)任編輯:人氣:-發(fā)表時(shí)間:2016-07-24 18:16【

可靠的商品評(píng)論系統(tǒng)一直是亞馬遜的寶貴財(cái)富,用戶可以通過評(píng)價(jià)來識(shí)別商品的好壞。不過,最新研究顯示,各種付費(fèi)的虛假評(píng)論正在污染這一系統(tǒng)。


數(shù)據(jù)研究團(tuán)隊(duì)ReviewMeta分析了700萬條亞馬遜的評(píng)論,他們用算法尋找那些“看起來明顯是收了錢的評(píng)論”。數(shù)據(jù)顯示,這些拿了好處的評(píng)論至少占了評(píng)論總數(shù)的30%以上。


數(shù)據(jù)顯示,這些拿了好處的評(píng)論至少占了評(píng)論總數(shù)的30%以上。在這些虛假評(píng)論的推動(dòng)下,產(chǎn)品的評(píng)級(jí)至少高了0.38個(gè)星級(jí)。雖然聽起來沒什么大不了,不過這點(diǎn)星級(jí)的提升足以讓一個(gè)評(píng)價(jià)徘徊在中游的產(chǎn)品,一躍成為好評(píng)產(chǎn)品(好評(píng)率排在前5%)。


此外,研究顯示這些拿了錢的用戶給出差評(píng)的比率更低,只有普通用戶的四分之一左右。研究人員認(rèn)為,這種收費(fèi)的虛假好評(píng)正在快速增長。2014年,這種情況在亞馬遜極少出現(xiàn),但現(xiàn)在它們已經(jīng)快占據(jù)評(píng)論數(shù)的一半了,這讓用戶挑選商品變得更加困難。

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