然而,就在這些問題還沒得到妥善解決的情況下,又有讓人出乎意料的消息傳來。
一、亞馬遜宣布3月17日起,暫停非醫(yī)療和生活必需品入庫
昨天,亞馬遜的一封郵件在賣家群、朋友圈炸開了鍋!亞馬遜宣布,從3月17日開始,針對非生活必需品和醫(yī)療用品暫停FBA入庫!賣家直呼:“還讓不讓人活了?”!在亞馬遜賣家后臺和官方論壇上,可以看到這則公告消息。
亞馬遜官方公告:
(圖源亞馬遜賣家論壇)
賣家收到的郵件如下:
(圖源亞馬遜賣家收到的郵件)
該消息一出,賣家紛紛進入緊張狀態(tài),開始涌入賣家后臺創(chuàng)建貨件。不過,我們注意到,當(dāng)時,已經(jīng)有賣家表示頁面都進不去了。
FBA“大地震”!亞馬遜宣布停止非必要產(chǎn)品入庫,這些應(yīng)對措施可以有(圖源亞馬遜賣家交流群)
二、關(guān)于這次FBA的新規(guī),賣家需注意的幾個關(guān)鍵點
1、亞馬遜發(fā)布FBA新規(guī)的目的
亞馬遜表示,正在密切監(jiān)控COVID-19(新冠病毒)疫情的發(fā)展及其對買家、賣家和員工的影響。近期亞馬遜線上購物需求不斷增長,生活必需品、醫(yī)療用品等出現(xiàn)短缺。為了向所有人提供更好的服務(wù),將暫時優(yōu)先在運營中心接收生活必需品和醫(yī)療用品以及其他有較高需求的商品,以加快這些物品的接收、補倉,并以更快的速度配送給消費者。對于非上述品類的商品,將暫時停止創(chuàng)建運營中心的入庫申請。
有業(yè)內(nèi)人士認為,亞馬遜此番舉措也可能與其倉庫的員工被確診新冠肺炎有關(guān)。網(wǎng)上BI獲悉,據(jù)CNBC發(fā)布的報道稱,在亞馬遜西班牙和意大利物流中心,至少有5名倉庫員工的冠狀病毒檢測呈陽性。當(dāng)然,這只是猜測,并不能代表官方的說法。
FBA“大地震”!亞馬遜宣布停止非必要產(chǎn)品入庫,這些應(yīng)對措施可以有
(圖源CNBC)
2、限制入庫時間和受影響站點
網(wǎng)絡(luò)了解到,此入庫限制3月17日5am(PST),執(zhí)行至4月5日(暫定),適用于美國和歐洲站點。據(jù)悉,亞馬遜對自營業(yè)務(wù)的產(chǎn)品上也采取了類似的措施。
3、3月17日創(chuàng)建的貨件可否正常入庫
根據(jù)亞馬遜發(fā)送的郵件通知說明,2020年3月17日(當(dāng)?shù)貢r間)之前的創(chuàng)建的貨件可正常接收入庫,但不包含17日當(dāng)天創(chuàng)建的貨件。也就是說,如果您17日創(chuàng)建的貨件,很大可能會無法入庫。
FBA“大地震”!亞馬遜宣布停止非必要產(chǎn)品入庫,這些應(yīng)對措施可以有
(圖源亞馬遜郵件內(nèi)容截取)
但也有賣家收到亞馬遜的回復(fù)稱,最有效的驗證方式是在后臺嘗試創(chuàng)建貨件,如果還能夠創(chuàng)建成功就還可以正常發(fā)貨并入庫。換言之,如果昨天您有成功創(chuàng)建貨件,接下來一定要跟蹤好貨件狀態(tài),以實際情況為準,客服的答復(fù)不一定準確。
FBA“大地震”!亞馬遜宣布停止非必要產(chǎn)品入庫,這些應(yīng)對措施可以有
(賣家收到的郵件回復(fù))
4、已入庫不是被優(yōu)先接收的品類的可正常銷售
亞馬遜表示,對于已入庫的非生活必需品或醫(yī)療用品類的產(chǎn)品是可以繼續(xù)正常銷售的。
5、是被優(yōu)先接收的品類,但無法創(chuàng)建入庫
屬于被優(yōu)先接收的品類,但無法創(chuàng)建入庫申請的,如果您的商品分類正確,那么可能是您的產(chǎn)品優(yōu)先級不高。
6、是生活必需品或醫(yī)療用品,但無法創(chuàng)建入庫
屬于生活必需品或醫(yī)療用品,但無法創(chuàng)建入庫申請的,需要檢查您的產(chǎn)品分類是否錯誤,目前系統(tǒng)判斷類別,不接受分類修改。
7、對FBA賣家的影響
根據(jù)亞馬遜的公告,受到疫情的影響,F(xiàn)BA目前只優(yōu)先在運營中心接收生活必需品和醫(yī)療用品以及其他有較高需求的商品,其他不相關(guān)的產(chǎn)品暫時不能發(fā)往亞馬遜運營中心。
在限制入庫期間(3月17日至4月5日),預(yù)計會對賣家業(yè)務(wù)、亞馬遜庫存管理以及買家購物體驗產(chǎn)生較大影響。
除此之外,也會給賣家?guī)聿煌潭鹊膿p失。例如,物流成本的增加、其他中間環(huán)節(jié)產(chǎn)生的費用或資金占用等。
8、對FBM自發(fā)貨賣家的影響
自發(fā)貨也或多或少會受到影響,例如疫情期間,貨是否能夠正常發(fā)出去。根據(jù)亞馬遜的建議,您最好關(guān)注亞馬遜的“購買配送”服務(wù),且今年3月1日中國郵政e郵寶已經(jīng)正式對所有美國賣家上線。
9、FBA目前接收正常入庫的品類
亞馬遜FBA目前接收的品類主要以家庭生活、醫(yī)療用品等高需求產(chǎn)品為主。
以下品類的產(chǎn)品可以正常入庫:
1. Baby 母嬰用品
2. Health & Household 健康和家居用品
3. Beauty & Personal Care (including
4. personal care appliances) 美容與個人護理(包括個人護理工具和配件)
5. Grocery 食品保健品
6. Industrial & Scientific 工業(yè)科研
7. Pet Supplies 寵物用品
好心提醒
在這樣的“特殊”時期,一定要嚴格遵守亞馬遜相關(guān)政策!千萬不要錯誤將產(chǎn)品列入一個不準確的類別,否則將會違反亞馬遜的產(chǎn)品政策,并可能導(dǎo)致您的賬號被封。
三、FBA停止收貨后,賣家可以這樣應(yīng)對
FBA停止收貨后,對于使用FBA的中國賣家而言,這是否意味著只能靠現(xiàn)有的庫存支撐到FBA恢復(fù)接收?
答案當(dāng)然是否定的。那么賣家又該如何應(yīng)對?
1、評估現(xiàn)有庫存,做好庫存管理和補貨規(guī)劃
您可以先評估好現(xiàn)有的庫存,做好庫存管理,包括備貨和補貨,以及冗余庫存管理。
2、海外倉/國內(nèi)直發(fā)
這是比較常用的方式之一,適合批量備貨的賣家。目前,自發(fā)貨和當(dāng)?shù)睾M鈧}還能夠正常發(fā)貨,但受疫情影響,收發(fā)貨時效也比較難得到保證。數(shù)據(jù)BI建議您尋找可靠海外倉資源,備貨到海外倉進行發(fā)貨中轉(zhuǎn),先做應(yīng)急處理,待后續(xù)FBA恢復(fù)接收庫存之后,再將貨件入庫亞馬遜,減少不必要的損失。
對于比較緊急的貨件,可以考慮是否使用海外倉一件代發(fā),解決批量直發(fā)貨問題,或者國內(nèi)直發(fā),例如專線小包,來解決緊急直發(fā)貨問題。
3、空派/海運
有業(yè)內(nèi)人士建議賣家使用該方法,但基于物流成本,疫期空運的價格漲幅比較大,數(shù)據(jù)BI建議您可以先考慮自己的資金預(yù)算再做決策。
相比較海運方面,可能會是最具性價比的選擇,但依然還是那個問題,收發(fā)貨的時效性。因此,選擇靠譜的海運服務(wù)商也很重要。
4、提高售價/降低推廣金額或停止推廣
該方法的目的是抑制單量,暫時緩解庫存不足的情況,規(guī)避斷貨風(fēng)險,降低影響。
四、寫在最后,國外疫情影響給賣家的警示
引用昨天賣家群一位賣家朋友的話,數(shù)據(jù)做了一些調(diào)整。
接下來,大家要做好打算:
1、昨天(17日)創(chuàng)建的貨件,能否按時入庫未知
2、創(chuàng)建了貨件,物流成本等費用,要有心里準備
3、入庫上架的,能否正常銷售和派送未知
4、FBA停止收貨時間截止到4月5,但實際情況難預(yù)料,很大可能會延后
4、公司后續(xù)的路該怎么走
5、公司的現(xiàn)金流還能支撐多久,可做哪些安排
6、FBA停止收貨后,是否考慮其他走貨渠道
7、這個節(jié)骨眼,財務(wù)收支清算很重要
8、有貨還能賣的,趕緊回款
歐美國家疫情嚴重,不容樂觀,跨境電商或迎來寒冬!這段時間,賣家們一定要多加留意亞馬遜的最新動態(tài),以便及時做好運營策略調(diào)整,將可能給您帶來的影響降至最低。
數(shù)據(jù)再說說自己的觀點:
目前國際上的形式和美國財政部長史蒂文·姆努欽在當(dāng)?shù)貢r間17日的發(fā)言預(yù)測:新冠病毒的蔓延可能將美國失業(yè)率推高至20%,他擔(dān)心疫情后的美國經(jīng)濟堪比2008年金融危機。數(shù)據(jù)重溫了一下金融危機對亞馬遜造成影響的各項數(shù)據(jù)和危機之后的變化對比,希望給各位賣家一些啟示,在現(xiàn)階段修煉內(nèi)功,挺過這段時間,也許危機既是機遇,也是需求。
如下圖所示,自有數(shù)據(jù)以來,金融危機未對亞馬遜上 GMV 產(chǎn)生影響——或者說金融危機的負面影響小于亞馬遜本身業(yè)務(wù)的增長。亞馬遜未出現(xiàn)同比 GMV 下跌,亞馬遜至2010 Q4 把 GMV 翻了 4 倍。
FBA“大地震”!亞馬遜宣布停止非必要產(chǎn)品入庫,這些應(yīng)對措施可以有
如下圖所示,金融危機亦未對亞馬遜的營收及利潤產(chǎn)生負面影響。
FBA“大地震”!亞馬遜宣布停止非必要產(chǎn)品入庫,這些應(yīng)對措施可以有從整體形式來看,如同國內(nèi)當(dāng)時的非典,阿里淘寶的反彈,危機也許是一個機遇。
很多人說“非典既是挑戰(zhàn)又是機遇”,而馬云卻表達了不同的觀點。
他表示:
“非典時期,誰都不應(yīng)該想到,這是一個機會,而應(yīng)該想到,大家碰到什么麻煩,我們能夠怎么幫助到大家。”
綜上,我們認為修煉內(nèi)功,做好當(dāng)下,砥礪前行,化危機為機遇才是重中之重。
標簽:FBA貨代