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小型企業(yè)要與亞馬遜這樣的電商巨頭競(jìng)爭(zhēng)可能很難,但是當(dāng)兩者合力時(shí),就是一個(gè)雙贏的局面。
亞馬遜表示,平臺(tái)上銷售的超過(guò)一半產(chǎn)品來(lái)自小型企業(yè),F(xiàn)BA推動(dòng)了這個(gè)趨勢(shì)的發(fā)展。
亞馬遜表示,去年通過(guò)FBA進(jìn)行全球銷售的產(chǎn)品數(shù)量達(dá)二十億。而今年感恩節(jié)至網(wǎng)絡(luò)星期一期間,小型企業(yè)售出了1.4億件產(chǎn)品。
Grubbs是愛(ài)荷華州Davenport電商企業(yè)VictoryStore.com的所有人,主要銷售標(biāo)志牌。該公司已經(jīng)通過(guò)FBA發(fā)貨5年了,雖然FBA費(fèi)用有時(shí)占到成本的30%,但卻收獲了曝光率和新消費(fèi)者。該公司預(yù)計(jì)今年110萬(wàn)美元的營(yíng)收中,有70%由亞馬遜完成。
Grubbs 表示:“消費(fèi)者信任亞馬遜,因?yàn)樗麄冎纴嗰R遜會(huì)處理好所有事情,所以一直支持Prime項(xiàng)目。電商行業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn),我們已經(jīng)在該行業(yè)中戰(zhàn)斗了20年。亞馬遜占據(jù)了大部分電商市場(chǎng)份額,安全支付、營(yíng)銷和銷售、運(yùn)輸和訂單執(zhí)行等領(lǐng)域都有涉及。
但是與亞馬遜合作可能也意味著,小型零售商可能會(huì)失去對(duì)產(chǎn)品一定的控制權(quán)。紐約皇后區(qū)奢侈品零售商JR William所有人Jack Brecher表示,如果他選擇自發(fā)貨的話,那么消費(fèi)者能見(jiàn)度將大大降低,在亞馬遜上的排名將較低。
Brecher表示:“如果你在亞馬遜上刊登的產(chǎn)品是賣家自發(fā)貨的話,那么產(chǎn)品成為熱銷產(chǎn)品的機(jī)會(huì)可能很渺茫。使用FBA發(fā)貨產(chǎn)生的積極影響不應(yīng)被低估,賣家不用處理運(yùn)輸、具體的訂單執(zhí)行問(wèn)題。一般處理這些問(wèn)題可能會(huì)讓小型企業(yè)賣家花上一整天的時(shí)間,時(shí)間就是金錢,騰出時(shí)間絕對(duì)有巨大的價(jià)值。”
亞馬遜并沒(méi)有透露有多少小型企業(yè)通過(guò)FBA發(fā)貨。數(shù)據(jù)分析公司Potoo表示,亞馬遜平臺(tái)有超過(guò)400萬(wàn)的賣家,每天會(huì)增加1000多個(gè)賣家。Potoo表示,過(guò)去5年來(lái),亞馬遜平臺(tái)賣家數(shù)量增加了一倍多。
小型企業(yè)主對(duì)亞馬遜意見(jiàn)不一。上個(gè)季度,CNBC和SurveyMonkey對(duì)亞馬遜上的小企業(yè)進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn),有1/3的小型企業(yè)認(rèn)為亞馬遜對(duì)業(yè)務(wù)有利,有近一半的小型企業(yè)認(rèn)為不利,不到10%的企業(yè)表示它們實(shí)際上在與亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)客戶。
像Grubbs這樣的小零售商表示,但有一件事是可以肯定的是,隨著FBA項(xiàng)目和銷售額的增長(zhǎng),平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)也在不斷加劇。
Grubbs說(shuō):“賣家需要盡可能保持低價(jià)、收緊利潤(rùn),并且必須確保銷售的是消費(fèi)者所需產(chǎn)品。如果你不提供高質(zhì)量產(chǎn)品,就不會(huì)得到高評(píng)級(jí)的評(píng)價(jià),評(píng)級(jí)較低將會(huì)扼殺你的產(chǎn)品。”
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