亞馬遜FBA的庫(kù)存預(yù)測(cè)是比較模糊的，銷(xiāo)售、在途數(shù)量等數(shù)據(jù)并不會(huì)整合在一起，賣(mài)家想要精確補(bǔ)貨，就要對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行大工作量的整理，才能得出比較準(zhǔn)確的所需數(shù)量。

在訂單量不多的情況下，賣(mài)家還能依靠人工計(jì)算出比較合理的數(shù)據(jù)，如若碰上黑色星期五這種大促，訂單猛增，再遇上FBA倉(cāng)庫(kù)突然斷貨，看著客戶(hù)下的大量訂單卻發(fā)不出貨，這就肉疼了。

不僅如此，在FBA上斷貨還會(huì)影響SKU本身的排名和對(duì)賬號(hào)造成不良影響。就算這個(gè)時(shí)候能夠及時(shí)補(bǔ)貨，但是亞馬遜的補(bǔ)貨是有箱數(shù)限制的，一旦超過(guò)這個(gè)數(shù)，中間就要分開(kāi)多次補(bǔ)貨，店鋪的損失可想而知。

在美國(guó)，顧客有任意退貨政策，普遍來(lái)說(shuō)，這些退回的商品，80%都是全新的，20%左右可能是由于包裝破損，瑕疵品等原因造成的退貨。而FBA的售后無(wú)法進(jìn)行針對(duì)性產(chǎn)品溝通，基本都以退貨，補(bǔ)發(fā)為主，退回物品基本是發(fā)國(guó)內(nèi)，第三方服務(wù)，或者銷(xiāo)毀。

這一方面造成了非正常物損;另一方面，賣(mài)家如果不能對(duì)退貨訂單進(jìn)行及時(shí)的跟進(jìn)，店鋪商品還會(huì)降低listing分值，增加非質(zhì)量差評(píng)。這使得賣(mài)家退貨處理一直是中國(guó)賣(mài)家最頭疼的難題之一。

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