據(jù)外國(guó)媒體近日?qǐng)?bào)道稱(chēng)，亞馬遜即將在紐約繁華的曼哈頓島西34街7號(hào)開(kāi)設(shè)首個(gè)實(shí)體零售店。

從整個(gè)傳統(tǒng)零售行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，由線(xiàn)下的零售實(shí)體店進(jìn)入線(xiàn) 上電商領(lǐng)域的案例數(shù)不勝數(shù)，但是從原來(lái)具有市場(chǎng)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的線(xiàn)上電商領(lǐng)域進(jìn)入線(xiàn)下，則是鳳毛麟角。

而亞馬遜作為美國(guó)主要的線(xiàn)上交易平臺(tái)，為什么會(huì)在線(xiàn)下開(kāi)展嘗試?這個(gè)和目前國(guó)內(nèi)盛行的O2O，以互聯(lián)網(wǎng)電商思路改造線(xiàn)下傳統(tǒng)行業(yè)的思路會(huì)不會(huì)有異曲同工之處呢?

亞馬遜在美國(guó)到底具有怎樣的市場(chǎng)地位?

亞馬遜2010年和2011年分別占有美國(guó)電子商務(wù)交易額的13.75%和18.47%，而這兩年里亞馬遜的占美國(guó)零售交易額的比例均不足1%。如果我們假設(shè)在未來(lái)十年美國(guó)的零售交易額以每年3%的速度增長(zhǎng)，亞馬遜在十年后占有美國(guó)零售交易額的5%。

亞馬遜在2010年和2011年國(guó)際部分占有電子商務(wù)市場(chǎng)的份額分別為5.26%和6.49%。亞馬遜創(chuàng)建不久就開(kāi)始不斷拓展國(guó)際業(yè)務(wù)，目前其來(lái)自國(guó)際部分的收入幾乎占到總營(yíng)收的一半，而且這一比例還在逐漸增加。

可見(jiàn)，亞馬遜在國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)是穩(wěn)坐第一把交椅，占據(jù)了國(guó)內(nèi)五分之一多的電商市場(chǎng)份額，并且國(guó)際業(yè)務(wù)占比也在逐步擴(kuò)大。

那么亞馬遜為什么會(huì)在線(xiàn)下拓展實(shí)體店面?

首先，美國(guó)的電商環(huán)境和國(guó)內(nèi)的存在很大的客戶(hù)和市場(chǎng)差異。美國(guó)在社會(huì)零售品交易中，更多的是通過(guò)傳統(tǒng)的零售商來(lái)實(shí)現(xiàn)的，也就是以沃爾瑪、百思買(mǎi)、克羅格等線(xiàn)下的傳統(tǒng)貿(mào)易零售商來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)居民的日常零售消費(fèi)的滿(mǎn)足。

相對(duì)而言，以亞馬遜為代表的電商化模式在美國(guó)所占的零售市場(chǎng)比重并不是很大，雖然也取得了較快的發(fā)展速度，但是同期傳統(tǒng)零售商的發(fā)展同樣不可小覷。

一方面是美國(guó)消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)線(xiàn)下購(gòu)物的習(xí)慣性依賴(lài)，因?yàn)槊绹?guó)的城市和人口比較集中，不像中國(guó)人口、地理的星狀分布，因此集中的大型商超和線(xiàn)下商鋪可以很好地滿(mǎn)足本地人的消費(fèi)需求，特別是隨著美國(guó)大多數(shù)傳統(tǒng)零售商在拓展線(xiàn)下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的時(shí)候，不斷完善線(xiàn)上的輔助電商服務(wù)，從而提供了完善的多渠道的購(gòu)物方式，使得亞馬遜等純電商的平臺(tái)受到了很大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力。

例如，美國(guó)公布的500強(qiáng)B2C電子商務(wù)公司排名有了更新，亞馬遜、史泰博、蘋(píng)果三家公司分別占據(jù)前三。2011年與2010年相比，排名上升最多的是 Netfix、Macy和沃爾瑪，分別上升了4位、3位和2位?？梢?jiàn)，傳統(tǒng)零售商提供的服務(wù)渠道更加交叉和多元化。

其次，對(duì)于亞馬遜自身而言，需要開(kāi)辟除電商商品收入和其他營(yíng)業(yè)收入以外的其他多元化增收渠道，以滿(mǎn)足股 東和投資者的利益需要。

實(shí)際上，多年以來(lái)，亞馬遜盈利能力一直較弱，而且近期越來(lái)越多的股東逐漸失去耐心。當(dāng)然，亞馬遜如果想通過(guò)提升產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)格、或者是繼續(xù)上調(diào)Prime會(huì)員的服務(wù)成本等方式來(lái)增強(qiáng)盈利能力，這的確不合理，也會(huì)降低平臺(tái)的吸引力。

最新的一項(xiàng)調(diào)查表明，只有12%的受訪(fǎng)者不贊同以下觀點(diǎn)——“在線(xiàn)商務(wù)的未來(lái)更多的取決于交叉渠道或整合后的渠道能力。”

也就是說(shuō)，并不能說(shuō)明線(xiàn)上的渠道就一定是最好的購(gòu)物增值服務(wù)方式，而實(shí)體店與電子影響力相互結(jié)合，這才是幫助亞馬遜實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期持續(xù)性盈利的最好方式。

對(duì)于亞馬遜目前的格局而言，在建立了線(xiàn)上電子商務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)地位之后，更應(yīng)該考慮如何在市場(chǎng)前景和份額更大的線(xiàn)下市場(chǎng)中獲得更多的參與價(jià)值。

因?yàn)閬嗰R遜也清晰地知道，目前線(xiàn)下的傳統(tǒng)零售商市場(chǎng)仍然是美國(guó)最主要的交易市場(chǎng)，線(xiàn)上占比仍然很低，亞馬遜雖然在線(xiàn)上占有優(yōu)勢(shì)，但是和幾大傳統(tǒng)零售商相比，并不具有優(yōu)勢(shì)。

最后，隨著互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)的發(fā)展，從原有的線(xiàn)上為王的思路進(jìn)入了線(xiàn)上帶動(dòng)線(xiàn)下，以線(xiàn)下為未來(lái)發(fā)展新一輪重點(diǎn)的新局面。

對(duì)于亞馬遜而言，線(xiàn)下市場(chǎng)比線(xiàn)上市場(chǎng)有更大的業(yè)務(wù)和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿ΑＲ驗(yàn)殡S著電商領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化階段以后，在線(xiàn)上市場(chǎng)每一個(gè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)都需要耗費(fèi)更大的邊際成本和投入。

相對(duì)而言，雖然線(xiàn)下的傳統(tǒng)零售商在線(xiàn)下耕耘多年，但是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的層次和內(nèi)容對(duì)于電商平臺(tái)而言是全新的，也是一個(gè)拓展線(xiàn)下的好機(jī)會(huì)。

或許對(duì)于亞馬遜而言，進(jìn)入線(xiàn)下領(lǐng)域，不是一招險(xiǎn)棋，而是反其道行之的最好策略。

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