品牌備案正式提出申請(qǐng)后，亞馬遜一般會(huì)在1-3個(gè)工作日在后臺(tái)以case的形式給賣家回復(fù)。注意及時(shí)跟進(jìn)答復(fù)亞馬遜即可。

第一種情況：3個(gè)工作日或者更久后后臺(tái)仍舊沒(méi)有動(dòng)靜，也就是亞馬遜不予回復(fù)！

如果亞馬遜未回復(fù)，我們建議：

1.聯(lián)系賣家支持反映情況，請(qǐng)賣家支持協(xié)助聯(lián)系負(fù)責(zé)品牌備案的亞馬遜團(tuán)隊(duì)；

2.后臺(tái)重新提交申請(qǐng)，并將提交品牌備案成功的亞馬遜回復(fù)截圖發(fā)給賣家支持，反應(yīng)未 收到亞馬遜回復(fù)的情況，并表明已再次申請(qǐng)，請(qǐng)求賣家支持聯(lián)系負(fù)責(zé)備案的團(tuán)隊(duì)去跟進(jìn)case。

*注意：如果您的品牌備案仍在亞馬遜的受理中，是無(wú)法再次提交備案申請(qǐng)的哦，亞馬遜會(huì)在您提交申請(qǐng)時(shí)提示XX(品牌名）正在等待亞馬遜的處理，再次申請(qǐng)需要移除掉之前的申請(qǐng)。

第二種情況：亞馬遜回復(fù)您了。

如果亞馬遜回復(fù)您了，那么可能是以下幾種情況：

1.資料全部符合要求，直接通過(guò)！??！

2.部分資料不符合要求，需要修改?。?！

1)提交的圖片不合格。

亞馬遜一般會(huì)給出提示哪里不合格。LOGO如果是PS上去的被亞馬遜檢測(cè)出來(lái)了也是不行的；圖片如果按照亞馬遜的要求做了處理，比如純白底這些，會(huì)被亞馬遜懷疑圖片是其他網(wǎng)站上下載下來(lái)的，也是不行的。

至于準(zhǔn)備提交的圖片，小編給出以下建議：

LOGO印在產(chǎn)品上以及包裝上的圖片各準(zhǔn)備兩至三張；

直接對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行拍照，LOGO以及完整的產(chǎn)品都需清晰，拍好后無(wú)需進(jìn)行處理（需小于1M哦，否則無(wú)法上傳）

2）提交的網(wǎng)站不合格。

亞馬遜需要一個(gè)有效的網(wǎng)站來(lái)驗(yàn)證你的品牌是否有資格進(jìn)行亞馬遜品牌備案。

如果不知道如何去準(zhǔn)備網(wǎng)站或者是網(wǎng)站不合格，我們建議：

使用以品牌名為后綴的網(wǎng)站；

使用英文網(wǎng)站；

網(wǎng)站里要展現(xiàn)公司描述、地址、聯(lián)系電話、聯(lián)系郵箱以及品牌LOGO等信息（與賬號(hào)里的信息統(tǒng)一）；

網(wǎng)站里的產(chǎn)品標(biāo)題需要以品牌名作為開頭，并有購(gòu)買按鈕（不能單單展示而不對(duì)外開放銷售哦）

3）提交的郵箱不合格。

品牌備案時(shí)會(huì)要求我們填寫Company E-mail ，記住哦，這個(gè)郵箱不能隨便填寫普通的郵箱，一定要是品牌名為后綴的企業(yè)郵箱。

3.備案不通過(guò)，直接被拒絕?。?！

這個(gè)時(shí)候大家不要猶豫也不要盲目地再次去提交申請(qǐng)，直接回復(fù)case問(wèn)亞馬遜為什么拒絕了你的品牌備案申請(qǐng)，請(qǐng)求亞馬遜告知原因。亞馬遜都會(huì)回復(fù)具體原因，通常就是上文第2點(diǎn)里描述的幾種情況，大家對(duì)癥下藥，終究會(huì)成功的。

品牌備案失敗了是可以再次申請(qǐng)備案的，所以大家遭遇失敗了不要?dú)怵H，按照亞馬遜的要求去一步步修正資料，成功就離你不遠(yuǎn)啦！

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