12月14日消息，因存在著火隱患，亞馬遜將停止銷售部分自平衡滑行車(chē)，直到消除安全隱患。知名制造商Swagway稱，互聯(lián)網(wǎng)零售商希望所有賣(mài)家都能夠證明他們的產(chǎn)品符合電池和充電器的相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)。否則，被下架的商品將無(wú)法繼續(xù)銷售。除此之外亞馬遜還強(qiáng)制凍結(jié)賬戶資金，最長(zhǎng)達(dá)90天，如果期間有糾紛，會(huì)強(qiáng)制退款。并發(fā)郵件給所有購(gòu)買(mǎi)過(guò)扭扭車(chē)的買(mǎi)家，提醒買(mǎi)家如果出于安全考慮可以退貨。(已經(jīng)有不少亞馬遜賣(mài)家當(dāng)天就收到上百個(gè)退貨請(qǐng)求)。

我們先解讀一下亞馬遜給賣(mài)家發(fā)的郵件：

大致意思是，你在亞馬遜的物品鏈接被移除，因?yàn)樯婕暗脚づぼ?chē)這款非常有爭(zhēng)議的產(chǎn)品。如果你想繼續(xù)售賣(mài)這款產(chǎn)品，必須滿足以下2個(gè)條件：

1. 提供你所出售的扭扭車(chē)相關(guān)的資質(zhì)文件或者證書(shū)，包括UN 38.3 (電池認(rèn)證), UL 1642 (電池認(rèn)證), and UL 60950-1 (充電器認(rèn)證).

2.提供證據(jù)證明你的銷售產(chǎn)品不屬于侵權(quán)產(chǎn)品，還須提供相關(guān)的為你產(chǎn)品和公司辯護(hù)的律師聯(lián)系方式。因?yàn)槲覀兪盏絹?lái)自該產(chǎn)品的專利持有者Razor USA LLC的告知，該專利號(hào)為No. 8,738,278。

3.有疑問(wèn)可直接聯(lián)系Razor公司

Mr. John Cochrane

Razor USA LLC

General Counsel, Razor USA LLC

jcochrane@razorusa.com

562-345-6063

亞馬遜這次的一刀切措施估計(jì)是出于2個(gè)方面的考慮，第一是從10月份開(kāi)始英國(guó)爆炸到最近美國(guó)的一系列起火爆炸，都點(diǎn)名說(shuō)是在亞馬遜買(mǎi)的劣質(zhì)產(chǎn)品，出于輿論的壓力，苦了一直堅(jiān)持做品質(zhì)產(chǎn)品的良心賣(mài)家。二是亞馬遜作為美國(guó)電商最大的平臺(tái)，專利持有者維權(quán)手段自然先從亞馬遜入手。不排除接下來(lái)其他跨境電商平臺(tái)會(huì)陸續(xù)遭殃。

據(jù)目前圈內(nèi)流出一些連連帶后果的參考數(shù)據(jù)，接下來(lái)有可能引起的連帶后果：

1.目前將近100萬(wàn)的庫(kù)存（含海上，空中，海外倉(cāng)、顧客退貨等）無(wú)法正常銷售，價(jià)值4億美元。  所有賬戶凍結(jié)資金3個(gè)月，凍結(jié)資金可能超過(guò)2億美金。 相關(guān)外貿(mào)公司將無(wú)法正常采購(gòu)， 無(wú)法給員工發(fā)工資， 無(wú)法給供應(yīng)商付款。（據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，鹽田海關(guān)每天出口40000臺(tái)平衡車(chē)。）

2.亞馬遜給每個(gè)客戶寫(xiě)信，說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品有風(fēng)險(xiǎn)，建議退款， 可能各家賬號(hào)里的錢(qián)都不夠退款， 意思是被亞馬遜扣住的錢(qián)將無(wú)法挽回。

3.制造商，原材料庫(kù)存損失達(dá)5億人民幣；

4.從原材料料到配件商組裝廠等將 大部分失業(yè)，受影響人員超過(guò)10萬(wàn)人。 此消息一出，星期一，深圳至少有600家平衡車(chē)工廠馬上停產(chǎn)，員工需要遣散。 各個(gè)供應(yīng)商聞風(fēng)而動(dòng)，對(duì)平衡車(chē)工廠進(jìn)行圍追堵截，三角債無(wú)法清算。

5.對(duì)跨境電商從業(yè)人員造成巨大的恐慌。

那么賣(mài)家們?cè)撛趺醋觯?/span>

1. 針對(duì)亞馬遜的賣(mài)家，已經(jīng)發(fā)貨了的，最好逐一給客戶打電話或者發(fā)郵件溝通，解釋情況，打消客戶的安全顧慮，盡量打消客戶退貨的念頭。如果客戶堅(jiān)決要退貨，乖乖退吧。

2. 近期不要上架扭扭車(chē)以及相關(guān)產(chǎn)品。

3. 速賣(mài)通或者ebay等其他平臺(tái)的，建議盡快下架扭扭車(chē)產(chǎn)品，提現(xiàn)資金。防止被凍結(jié)。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題的由來(lái)：

扭扭車(chē)這個(gè)產(chǎn)品是一個(gè)美籍華人 Shane Chen（獨(dú)輪平衡車(chē)solowheel創(chuàng)始人）發(fā)明的，他最初只畫(huà)了一個(gè)草圖，提出一個(gè)概念，用電池驅(qū)動(dòng)兩個(gè)輪子，中間有一個(gè)可以扭動(dòng)的軸承，并且通過(guò)陀螺儀自動(dòng)調(diào)節(jié)平衡。

然后在中國(guó)和美國(guó)申請(qǐng)了專利。  但這個(gè)產(chǎn)品他委托了好幾個(gè)工廠來(lái)設(shè)計(jì)生產(chǎn)都沒(méi)有成功，后來(lái)代工廠找到了杭州一個(gè)大學(xué)老師，這位大學(xué)老師通過(guò)這個(gè)概念，把自動(dòng)調(diào)節(jié)平衡改為機(jī)械調(diào)節(jié)平衡，  從而真正的把這個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)出來(lái)， 并且這位大學(xué)老師也在中國(guó)和美國(guó)申請(qǐng)了發(fā)明專利和外觀專利。 并且這位大學(xué)老師建立了一個(gè)公司，就是騎客公司。

騎客公司在深圳給了很多工廠授權(quán)，每家收取10w 人民幣的授權(quán)費(fèi)，并且每臺(tái)產(chǎn)品要貼10塊錢(qián)的授權(quán)標(biāo)簽。  深圳大部分工廠都是規(guī)規(guī)矩矩給了騎客的授權(quán)費(fèi)和授權(quán)標(biāo)簽費(fèi)。所以大家以為專利問(wèn)題基本解決，就開(kāi)始大干快上，從9月份開(kāi)始，深圳大概保守估計(jì)新成立了600家平衡車(chē)工廠，很多平板電腦，甚至行業(yè)跨度比較大的企業(yè)都進(jìn)軍平衡車(chē)行業(yè)。

扭扭車(chē)今年被行內(nèi)稱之為拉動(dòng)中國(guó)GDP和出口的黑馬產(chǎn)品。

然而，11月底，一個(gè)美國(guó)公司razor給了1000w 美金從Shane Chen取得了美國(guó)的獨(dú)家銷售權(quán)。12月12日，亞馬遜接到razor律師的投訴，將亞馬遜上所有的平衡車(chē)產(chǎn)品全部刪除。

事件引發(fā)的反思：

1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)

首先中國(guó)大部分企業(yè)的傳統(tǒng)思維根深蒂固，大部分工廠最喜歡就是把外國(guó)研發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品直接山寨，然后低價(jià)售賣(mài)，撈完一筆馬上轉(zhuǎn)產(chǎn)品。這些企業(yè)完全無(wú)視品牌、無(wú)視知識(shí)產(chǎn)權(quán)，無(wú)視創(chuàng)新。甚至還有某些企業(yè)一模一樣山寨國(guó)外公司研發(fā)出來(lái)的并且已經(jīng)申請(qǐng)了專利的產(chǎn)品，竟然自豪地打上“獨(dú)家研發(fā)全宇宙首創(chuàng)顛覆性創(chuàng)新”的標(biāo)簽，自欺欺人的企業(yè)能走多遠(yuǎn)？未來(lái)五到十年，將是中國(guó)傳統(tǒng)制造業(yè)高速轉(zhuǎn)型的時(shí)代，將是知識(shí)產(chǎn)權(quán)的天下。 扭扭車(chē)這一波產(chǎn)品的血淋淋教訓(xùn)只是一個(gè)開(kāi)始，必將會(huì)把國(guó)人知識(shí)產(chǎn)權(quán)觀念推向一個(gè)新的高度。

2.商業(yè)邏輯

外國(guó)人賣(mài)一款產(chǎn)品，會(huì)費(fèi)盡心思去研究怎么把它賣(mài)得更高價(jià)錢(qián)。 而國(guó)內(nèi)大部分人卻是考慮怎么賣(mài)得更便宜！你賣(mài)1000元賺500， 那我賣(mài)600?。∥疫€要想辦法賺500！怎么做到的？ 向廠家壓價(jià)??！廠家也要保證一定利潤(rùn)，怎么辦？產(chǎn)品里面少10顆螺絲5節(jié)電池一塊主板還是能用的，反正能保證賣(mài)家在付款時(shí)候產(chǎn)品是正常的就行。甚至更惡劣的賣(mài)家，我就賣(mài)150！！我就賺20就夠了！薄利多銷！別跟我談售后！賣(mài)了再說(shuō)！

3.跟風(fēng)思維

看到一個(gè)產(chǎn)品那么火，進(jìn)入門(mén)檻又低，那還等什么？趕緊卷起袖子沖進(jìn)去先啊。對(duì)產(chǎn)品的了解、對(duì)質(zhì)量的把控僅僅來(lái)源于自己本身就半桶水的無(wú)良廠家洗腦式的忽悠。作為賣(mài)家你接觸產(chǎn)品的次數(shù)比你一年回老家的次數(shù)還少，你不下地獄誰(shuí)下地獄？

4.誰(shuí)是贏家

這一場(chǎng)戰(zhàn)役，無(wú)論誰(shuí)輸誰(shuí)贏，最終得益的都是銷售平臺(tái)，亞馬遜和ebay作為目前最大的跨境電商平臺(tái)，平臺(tái)單筆訂單扣點(diǎn)高達(dá)15%，先不說(shuō)你的產(chǎn)品能不能有15%的利潤(rùn)了，你每交易一筆，你錢(qián)沒(méi)收到，客戶產(chǎn)品沒(méi)收到，白花花的美金就放進(jìn)平臺(tái)口袋里了，而且任何因產(chǎn)品產(chǎn)生的糾紛和售后問(wèn)題，最終還是由賣(mài)家直接承擔(dān)，跟平臺(tái)一點(diǎn)毛關(guān)系都沒(méi)有。

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