據(jù)了解，亞馬遜起訴稱(chēng)，這些賣(mài)家使用虛假賬號(hào)在他們的產(chǎn)品下面發(fā)布好評(píng)，虛假評(píng)論的比例占了其總評(píng)論數(shù)量的30%-45%。這三名被告人分別是加利福尼亞的Michael Abbara、賓夕法尼亞州的Kurt Bauer、以及一家名為CCBetter Direct的中國(guó)企業(yè)。

亞馬遜要求被告人不得在其網(wǎng)站上銷(xiāo)售產(chǎn)品以及訪問(wèn)服務(wù)，并要求被告人返還所獲利潤(rùn)、賠償律師費(fèi)及損失費(fèi)，共計(jì)2.5萬(wàn)多美元。

亞馬遜在2015年初起訴了1000多名發(fā)布虛假評(píng)論的reviewer，現(xiàn)在則把焦點(diǎn)轉(zhuǎn)向了賣(mài)家。亞馬遜的發(fā)言人稱(chēng)此舉是為了打擊任何潛在的購(gòu)買(mǎi)虛假評(píng)論的行為。

亞馬遜采取了多個(gè)措施打擊虛假評(píng)論，比如凍結(jié)和關(guān)閉賣(mài)家賬號(hào)，還開(kāi)發(fā)了算法檢測(cè)虛假評(píng)論。去年亞馬遜開(kāi)始針對(duì)評(píng)論進(jìn)行排名，確保消費(fèi)者首先看到的是真實(shí)評(píng)價(jià)。

通過(guò)這些手段，亞馬遜稱(chēng)對(duì)虛假評(píng)論的打擊取得了成效，“亞馬遜上的絕大部分評(píng)論真實(shí)可靠，每天幫助數(shù)百萬(wàn)消費(fèi)者做出明智的購(gòu)物決定，”亞馬遜的發(fā)言人稱(chēng)。

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