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[媒體報道]亞馬遜新增兩項賣家考核指標[ 2015-11-14 17:00 ]
雨果網(wǎng)從外媒近日的報道中了解到,亞馬遜新增考核指標“客戶服務不滿意率”(Customer Service Dissatisfaction Rate),它指的是對賣家Buyer-Seller Messaging表現(xiàn)不滿意的消費者比例?!   〈送鈦嗰R遜還增加了“退貨不滿意率”(Return Dissatisfaction Rate)考核指標,它用于衡量消費者對退貨的滿意程度。這個指標包含三個內(nèi)容:    •負面退貨反饋率(Negative Return Fe
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