- [媒體報(bào)道]大森林分享:亞馬遜的“飛輪理論”你不得不知[ 2015-10-14 10:00 ]
- 在亞馬遜內(nèi)部,有個(gè)非常有名的“飛輪理論”,在其創(chuàng)始人貝索斯用一張圖標(biāo)詮釋了亞馬遜的運(yùn)營邏輯后,這個(gè)理論就逐步的演化成為亞馬遜運(yùn)營的核心運(yùn)營思想?! £P(guān)于“飛輪理論”,亞馬遜自己的解讀是說,這是一個(gè)可以從任何一個(gè)點(diǎn)開始但卻沒有終點(diǎn)的閉環(huán)循環(huán)。亞馬遜平臺(tái),要做到的是為消費(fèi)者提供更多的選品以及選品過程中的便利,而豐富的選品和便利是為了達(dá)成一個(gè)好的客戶體驗(yàn),當(dāng)客戶在亞馬遜購物過程中的購物體驗(yàn)足夠好,客戶就會(huì)成為亞馬遜的免費(fèi)宣傳員,通過口碑相
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